Curso - Taller Etiqueta y Protocolo Empresarial

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Universidad de América - Posgrados y Educación Continua

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• Contenido
  TALLER ETIQUETA Y PROTOCOLO EMPRESARIAL
  
  JUSTIFICACIÓN
  
  La Imagen se identifica con la percepción generalmente inconsciente de prestigio adecuada o inadecuada que se tenga de alguien, esta persona está emitiendo una serie  de señales posturales y gestuales que hacia los ojos del otro y según sus convicciones
  son atrayentes o repelentes. Es por ello que es tan importante saber en primera instancia, como somos realmente nosotros, cómo nos proyectamos ante los demás, que
  observamos en nuestras actitudes ante diversas situaciones, de que técnicas y
  estrategias nos valemos para corregir esas anomalías o fortalecer esas cualidades e
  impactar, dar confianza, empatía en todo tipo de relaciones ya sean personales y
  empresariales, para ser reconocidos y respetados por los demás.
  
  En este taller se pretende satisfacer inquietudes y requerimientos de los asistentes sobre el comportamiento correcto en situaciones diarias de su vida, la educación, la cortesía y las normas establecidas tanto a nivel nacional como internacional, que le permitirán el desenvolvimiento correcto de un ejecutivo (a) que pretenda desempeñarse correctamente como un gran profesional en las diferentes áreas de su vida. Además permite desarrollar competencias, en la medida en que su conocimiento y correcto uso de las normas sociales de glamour, protocolo y etiqueta, les da seguridad para competir en el mundo laboral con competencias culturales y de educación altas que lo muestran como un profesional bien formado y con altos contenidos de cultura para saber representar a una empresa en cualquier actividad que así lo requiera.
  
  
  OBJETIVO GENERAL
  
  Instruir y sensibilizar a los asistentes sobre los diferentes comportamientos y expresiones gestuales y corporales acordes a situaciones y vivencias, mediante explicaciones conceptuales y prácticas de la utilidad de la educación y normas que se deben tener en cuenta a la hora de relacionarse con los demás en forma adecuada, cordial y ética, con el fin de que se proyecten de manera exitosa en la sociedad.
  
  
  COMPETENCIAS A DESARROLLAR
  
  Reflexiona acerca de las principales guías para vestirse, actuar, saludar, expresarse,  comportarse en diversas situaciones, llevar una conversación, compartir una mesa,  manejo de los cubiertos y demás elementos de la mesa, tomar un vino aprendiendo a  catarlo, y ser tanto el mejor anfitrión como el mejor invitado en cualquier actividad  social, laboral y familiar.
  
  Aprende a desarrollar habilidades para sostener relaciones en el respeto y la armonía
  con sus compañeros.
  
  Adquirirá fundamentos esenciales para analizar y conceptuar lo que ha sido la  evolución del protocolo y la etiqueta a nivel mundial, como es el desenvolvimiento  según las diferentes costumbres de los países y como su comportamiento refleja su cultura, educación y capacidad de ocupar un puesto alto que permita la confianza y  responsabilidad que un gran directivo dará a quien lo merezca.
  
  
  METODOLOGÍA
  
  Será un programa fundamentalmente experiencial, con dinámicas didácticas en aula y
  exteriores, análisis de casos, juego de roles, mesa redonda, ejercicios de autoevaluación,
  de diagnóstico grupal y simulaciones entre otros.
  
  
  PLAN TEMÁTICO
  
  

  • Definición de Glamour, Protocolo y Etiqueta, en qué situaciones se aplica.
  • Reconocimiento y Consciencia de la Imagen Personal.
  • Vestuario del Ejecutivo(a).
  • Protocolo – Presentaciones - Saludos
  • Protocolo en el ambiente de Trabajo
  • Etiqueta en la Mesa

  
  
  INTENSIDAD: 16 HORAS
  
  Nota: La Universidad se reserva el derecho de hacer cambios en la iniciación del programa dependiendo del número de estudiantes requeridos para la apertura del mismo; asimismo el cambio de los docentes y los cronogramas de actividades.

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