Curso de Formación Continua en Resolución de Problemas y Toma de Decisiones - Online - UPC School of Professional & Executive Development - I27942

• Reflexionar sobre las características de los problemas y su incidencia en los entornos laborales





• Identificar las principales herramientas para el análisis de problemas





• Desarrollar habilidades para la toma de decisiones consciente

Diploma de formación continua expedido por la Universidad Politécnica de Cataluña. Para su obtención es necesario tener una titulación universitaria oficial o bien un título propio de universidad. De no ser así, el alumno / la alumna obtendrá un certificado de asistencia y aprovechamiento expedido por la UPC School of Professional & Executive Development.



El diploma menciona la duración del curso realizado.

Temario del curso      

Resolución de Problemas y Toma de Decisiones

Obligatoria. 2 créditos ECTS. 34 horas lectivas.
Los problemas no son dificultades sino oportunidades para diluir los aparentes límites de la gestión personal y la de los equipos. Es por ello, que este curso abre la visión de la propia manera de enfocar los problemas, invitando a los participantes a indagar sobre estrategias creativas de resolución, teniendo en cuenta la parte emocional y la parte ejecutiva de la gestión.

Como consecuencia, tomar decisiones es la clave del gestor moderno, que desarrolla su rol enfocado en acciones permanentes de planificación y evaluación, asumiendo que la retroalimentación es la herramienta básica para alcanzar objetivos corporativos.

Programa:

1. Análisis y resolución de problemas

a. Definición de problemas, que es un problema, características de la definición de problemas. 2h
b. Análisis de problemas, dificultades, definición de la situación problemática, diversos enfoques en el análisis de problemas. 4h
c. Métodos para el análisis de problemas: 8h
I. El análisis DAFO
II. Modelo sistémico
III. Diagrama causa-efecto
IV. Técnica de simplificación del problema
V. Las 5W +1
VI. Seis sombreros
VII. Otras técnicas creativas
b. Resolución de problemas. 4h
I. Las alternativas
II. La comunicación
III. El plan de acción y seguimiento

Total: 18h auto formación
8h trabajo personal

2. Toma de decisiones
a. Estilos personales en la toma de decisiones.2h
b. Las causes de la indecisión: el miedo.4h
c. Estrategias personales para la confianza y la seguridad frente decisiones difíciles. 4h
d. Técnicas racionales para la toma de decisiones. 2h
e. Técnicas para la toma de decisiones en grupo: ventajas e inconvenientes. 2h
f. La ética en la toma de decisiones en las organizaciones laborales. 2h


Total: 16h auto formación
8h trabajo personal

Importe de la matrícula

600 €
El importe total de la matrícula debe pagarse antes del inicio de este Curso de formación continua.
 

Este curso de formación continua puede cursarse independientemente o en el marco del curso de formación continua Programa en Competencias de Gestión e Innovación.

Fechas:

Entre el 15/04/2010 y el 31/08/2010.

Créditos:

2 Créditos ECTS (34 horas lectivas)

Requisitos      

Profesionales de cualquier ámbito y todas las personas interesadas en alcanzar competencias de resolución de problemas y toma de decisiones y que quieran actualizarse, introducirse en este ámbito de conocimiento o profundizar en él.

Sistema de Enseñanza      

Campus virtual

Los alumnos de este Curso de formación continua tendrán acceso al campus virtual My_Tech_Space, una eficaz plataforma de trabajo y comunicación entre alumnos, profesores, dirección y coordinación del curso. My_Tech_Space permite obtener la documentación de cada sesión formativa antes de su inicio, trabajar en equipo, hacer consultas a los profesores, visualizar sus notas...

Dirección Académica

Bou Miró, Sílvia
Licenciada en Psicología por la Universidad de Barcelona, experta en el área de formación de formadores y ex profesora en la Facultad de Psicología Blanquerna de la Universitat Ramon Llull. Directora y consultora de ARTTRAINING, orientada a la formación en inteligencia emocional.