Contenido:
Temario:
La imagen personal del mensajero: la apariencia externa y la proyección interna
Las expectativas – que esperan de mi trabajo y que espero yo – Automotivación
Cómo prestar un mejor servicio: Cómo desarrollar actitud mental triunfadora
Manejo adecuado del tiempo y organización del trabajo: los trámites internos, las visitas a los bancos
y las solicitudes de los compañeros de trabajo; cómo administrarlos.
Hagamos conciencia de los robatiempos más frecuentes
Administración de herramientas que permitan una mejor organización de sus jornadas de trabajo:
plan de trabajo, agenda de actividades y recorridos efectivos.
Ejercicios prácticos: sociodrama, conocimiento del cliente, lectura mensaje a García.
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