Objetivos del Curso:
-Conocer los fundamentos sobre el tema, su función y poder. -Aprender a desarrollar indicadores útiles que apoyen la gestión prevista en su organización y puesto de trabajo. -Desarrollar e integrar la información primordial en el área o áreas de interés. -Prepara un plan de indicadores.
Contenido:
IMPORTANCIA:
“Lo que no se mide no se mejora” Ishikawa. Conocer el estado de logro de metas, inversiones, producción, etc., a través de una medición confiable, es un factor fundamental para retroalimentar nuestras actividades. Poder identificar la situación real y plantear un plan de mejoramiento y seguimiento a las acciones implementadas, es determinante para la toma de decisiones. Los informes con indicadores son concretos, prácticos y permiten conocer rápidamente una situación, un resultado y posibilita tomar acciones correctivas.
METODOLOGÍA:
A través de charlas presentar los diferentes conceptos acompañados de ejemplos. Se desarrollarán ejercicios de construcción de indicadores y de la ficha técnica de los mismos. Se realizará una simulación de creación de informes con el uso de indicadores.