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Al finalizar el curso, el estudiante podrá identificar claramente los diferentes modelos de negocios que aplican en la Web, lo que le dará elementos para definir la mejor estrategia de relacionamiento en Internet para su organización, soportado en los nuevos esquemas de
- To enable companies to understand how to satisfy customers - To learn how to ensure all services meet or exceed customer expectations - To ensure staff communicate effectively with customers - To learn how to blueprint a service – service delivery from the customer
Una vez acabado el curso, el estudiante obtiene un título propio que acredita la superación de las asignaturas cursadas, el diploma de extensión universitaria de la UOC. Este documento permite la convalidación con las asignaturas de los estudios universitarios de la UOC,
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La UOC entregará un certificado del curso a las personas que lo hayan superado con éxito. Objetivos Académicos 1. Entender el significado de los principales conceptos económicos que determinan la evolución de los mercados y el comportamiento de los agentes económicos.