Cursos Publicidad y Marketing en Antioquia

La búsqueda y reconocimiento de las nuevas estrategias del Mercadeo y las Ventas requeridas por las organizaciones para orientar la satisfación efectiva de las necesidades de sus clientes y lograr su competitividad comercial, requieren de personas altamente calificadas que diferencien...

Proporcionar los elementos necesarios para una atención efectiva y adecuada de los clientes o usuarios. Ejes temáticos - Buen servicio- Atención al cliente- Dinámica del servicio- Atributos del servicio- Servicio en alta temporada- Gestión de reclamos...

ContenidoSensaciones y percepciones.Perceptología comercial como herramienta de mercadeo .Principios de la perceptología comercial .La perceptología comercial en el proceso de venta. “la confianza vende lo que la dicha no alcanza” La perceptología comercial en la creación del valor...

Contenido- Código Perceptológico de ética.- Principios de la perceptología comercial.- La urgente necesidad de cambiar la forma de expresarse en mercadeo.- Glosario y diccionario de términos de la perceptología comercial.- Paralelo entre el mercadeo estratégico y la perceptología...

ContenidosFundamentos de mercadeo PerceptológicoServicio des de la PerceptologíaBases neurales de las percepcionesLiderazgo y creatividad en Perceptología ComercialInvestigación de mercados basada en percepcionesComunicación en la Perceptología ComercialPlan de mercadeo. Enfoque...

Al finalizar el curso, el estudiante podrá identificar claramente los diferentes modelos de negocios que aplican en la Web, lo que le dará elementos para definir la mejor estrategia de relacionamiento en Internet para su organización, soportado en los nuevos esquemas de colaboración y...

- To enable companies to understand how to satisfy customers - To learn how to ensure all services meet or exceed customer expectations - To ensure staff communicate effectively with customers - To learn how to blueprint a service – service delivery from the customer perspective - To...