Cursos Publicidad y Marketing en Cundinamarca

Desarrollar en el participante habilidades que le permitan plantear estrategias integrales de marketing, a través de modernas técnicas, para lograr ventajas competitivas sostenibles sobre sus mercados objetivos. A través del diplomado el participante podrá desarrollar el Plan de...

Proporcionar las herramientas de dirección y gestión orientadas a incrementar la productividad y optimizar los resultados de un Call center/Contact Center para un efectivo gerenciamiento del sector. Diplomado En Call Y Contact Center Management – Doble Titulación Internacional –...

Transmitir a las personas vinculadas con la actividad comercial, conocimientos y herramientas de gestión, que les permitan mejorar la situación competitiva de sus empresas, a través de una adecuada gestión con su gente.   Diplomado En Gerencia Comercial Estratégica...

Entender claramente qué son servicios administrados, las ventajas de un modelo de negocios de venta de servicios administrados o de servicios de ingreso recurrente y la forma como puede orientar su negocio actual hacia este modelo de negocios, las estrategias de mercadeo y ventas...

Fundamentar el proceso comercial con el desarrollo del conocimiento de todas las variables que se deben tener en cuenta para vender, mediante el conocimiento técnico para crear estrategias de ventas. Diplomado Avanzado De Habilidades En Ventas – Modalidad: PresencialFechas:...

El taller de fotografía publicitaria de SKYLIGHT, ha sido diseñado por un fotógrafo profesional especializado en fotografía publicitaria con treinta años de experiencia en este arte. Es eminentemente práctico y al finalizar usted abrá aprendido las celosas técnicas de iluminación de todo...

- Al finalizar el seminario - taller los participantes deberán estar en capacidad de proyectar y manejar una mejor imagen personal de acuerdo a las cánones establecidos para su optimo manejo respecto a su personalidad y a la actividad que desempeñen a nivel laboral; incrementando así su...

- Generar un entendimiento uniforme acerca de conceptos básicos de Servicio y Atención al Cliente. - Comprender el significado de los momentos de verdad, su impacto a través de la cadena de valor y en la construcción de la imagen de servicio de una compañía en el cliente. - Apropiar el...

- Practicar los Principios del Servicio al Cliente de Clase Mundial y su relación con los aspectos cuantitativos y los cualitativos. - Usar su rol de prestador de servicios para promover ventas adicionales. - Reconocer y manejar una amplia variedad de comportamientos del cliente. -...

Control de actitudes: Desarrollar el nivel de auto confianza esencial para competir con rivales conocedores y altamente calificados. Habilidades para las ventas: Desarrollar mediante un conjunto de habilidades para las ventas, la capacidad que le permita utilizar un método centrado en...

- Conocer la importancia que tiene la Calidad del servicio a los clientes y su impacto sobre la persona que genera el servicio y sobre la organización a corto, mediano y largo plazo. - Generar conciencia sobre el valor del servicio, de tal manera que se pueda convertir en un hábito de...

Ofrecer los conceptos y definiciones básicas del servicio. Identificar cómo debe ser una actitud positiva y constructiva a futuro frente al cliente (El caso Fred). Entender desde la perspectiva empresarial la importancia de perder clientes o la insatisfacción de los mismos. Discutir lo...

- Ofrecer los conceptos y definiciones básicas del servicio. - Identificar cómo debe ser una actitud positiva y constructiva a futuro frente al cliente (El caso Fred). - Entender desde la perspectiva empresarial la importancia de perder clientes o la insatisfacción de los mismos. -...

- Sensibilizar al personal en relación con lo que significa la calidad personal y su efecto en el entorno, en la empresa y con los clientes. - Identificar los niveles de actuación: la situación del momento y la ideal. - Aplicar una herramienta que permita auto evaluarse y ser...

Comprender la importancia que tiene para una empresa la generación de clientes leales Cómo identificar sus clientes potenciales Cómo desarrollar estrategias para fidelizar clientes IMPORTANCIA: La existencia y competitividad de la organización está en la permanencia de...

Fashion stylists are responsible for bringing to life a photographer or director’s vision for a fashion photo shoot, print advertisement, etc. We will teach you how to scout locations, create the mood for the shoot by selecting and setting up the appropriate props,...

Temario Protocolo TCP/IP introducción al sistema operativo LINUX Hardware de Telefonía Telefonía a servidores IP Asterisk Protocolos Instalación y Configuración  de TRIXBOX ASTERISK@NOW Archivos de Configuración Extensiones Plan...

Temario:Como proyectar una buena imagen- Lenguaje verbal- Lenguaje no verbal- La actitud- El vestuario- Las percepciones Etiqueta empresarial- Los buenos modales en la empresa- Como entablar buenas relaciones con clientes, superiores y empleados- Aplicación de normas de protocolo- Los...

Contenido: -  Preparación del tema- Cómo iniciar con fuerza la presentación- Primera impresión- Confianza en si mismo- Improvisaciones - Telón negro: qué hacer cuando en la mente se presenta uno- Técnicas para mantener la atención del público- Utilización de ayudas audiovisuales -...

El objetivo del seminario taller es incrementar las ventas y la calidad del servicio al cliente de manera ágil y efectiva, en un mercado altamente competitivo, donde los costos de la publicidad masiva, la distribución y las comisiones de ventas, nos obligan a aplicar las herramientas...

1. SERVICIO AL CLIENTE INTERNO¿Cómo mantener contento a mi jefe?-    Las expectativas de mi jefe ¿cómo cumplirlas y superarlas? -    Tipos de jefes, conozca a su jefe-    Discreción, buenos modales, manejo de la imagen...