Diplomado en Comercio Electrónico y Marketing Digital.
INFORMACIÓN GENERAL DEL PROGRAMA.
Duración : 100 horas
Horario : Martes a jueves. 6:00 p.m. a 9:00 p.m.
PRESENTACIÓN :
La utilización de las nuevas tecnologías, en especial internet, no solo representan una oportunidad sino también un reto para el gerente de hoy. El objetivo del programa es sensibilizar a los participantes sobre cómo el marketing digital y en especial las redes sociales, pueden ayudarle al administrador en la promoción de sus productos y servicios.
El programa incluye un proyecto aplicado de comercio electrónico y marketing digital.
OBJETIVO GENERAL :
Aprender a crear negocios, desarrollar canales y a promocionar productos y servicios a través de medios electrónicos.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS :
- Aprender los distintos modelos de negocio y formas de ingresos que pueden dar en Internet con el propósito de detectar oportunidades para negocios actuales o nuevos emprendimientos.
- Aprender las diferencias entre la propuesta de valor de los canales electrónicos y los canales tradicionales para desarrollar una mezcla de canales que se complementen.
- Aprender las particularidades del consumidor online para una mejor aplicación de estrategias comerciales.
- Aprender los distintos componentes de un proyecto de comercio electrónico, desde la logística de entrega, los medios de pago, y la tecnología hasta el servicio al cliente.
- Aprender a utilizar las redes sociales, los buscadores y en general los medios digitales para promover un producto o servicio a través de Internet y a estrechar las relaciones con los clientes.
- Aprender los retos a nivel ético y legal de hacer comercio electrónico y marketing digital en nuestro país.
DIRIGIDO A :
Este programa está dirigido a gerentes o personas responsables de la expansión y crecimiento de una organización interesados en utilizar las ventajas de internet en la comercialización y promoción de productos y servicios, motivados por enriquecer y combinar los medios digitales con los medios físicos; en segunda instancia, se dirige a emprendedores con visión práctica en el aprovechamiento de los medios digitales.
METODOLOGÍA :
Este es un diplomado presencial con una duración total de 100 horas, distribuidas en 3 sesiones semanales de 3 horas cada una. Cada sesión será guiada por un conferencista experto en la materia pero con alta participación del estudiante. Algunas de las sesiones, y a criterio de cada conferencista, podrán incluir el desarrollo de ejercicios prácticos individuales o grupales.
CONTENIDOS :
Comercio Electrónico:
- Introducción al Comercio Electrónico
- Modelos de Negocio en Comercio Electrónico
- Infraestructura del Comercio Electrónico
- Comercio Electrónico B2C
- Componentes de un Sitio Web para Comercio Electrónico
- Logística y Servicio al Cliente
- Medios de Pago Online y Estrategias AntiFraude
- Comercio Electrónico B2B
Marketing Digital:
- Marketing Estratégico en Internet
- Publicidad Online
- Mercadeo en Buscadores y Redes Sociales
- Gerencia del Activo Digital
- Aspectos Éticos y Legales del Comercio Electrónico y el Marketing Online
EQUIPO DOCENTE :
El diplomado será orientado por un equipo de docentes altamente calificados con experiencia en las temáticas tratadas, además cuentan con trayectoria como docentes, investigadores y consultores, asesores y gestores de proyectos de los temas expuestos en el sector real.
CERTIFICADO :
La Universidad expide un certificado por participación a quienes asistan al 80% de las sesiones programadas.
