Diplomado en Comunicación Organizacional - Online - Politécnico Superior de Colombia - I41062

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Diplomado en Comunicación Organizacional - Online
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Politécnico Superior de Colombia

Diplomado en Comunicación Organizacional - Online

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Objetivos del Curso:
La comunicación es transversal a todos los aspectos de la vida humana, por medio de esta se transmite información a otra persona, se tejen relaciones sociales y se satisfacen necesidades de socialización. Para el caso de las organizaciones, el intercambio de información es una actividad diaria fundamental tanto a nivel interno como externo, y con esto se hace referencia a la comunicación organizacional.

En la actualidad las entidades deben atender las dinámicas de la comunicación para facilitar y mejorar la interlocución de manera interna, tener efectividad en los procesos, y ser competitivos en relación a las demás organizaciones.



El propósito del diplomado es brindar herramientas conceptuales y prácticas de la comunicación organizacional que aportan al buen uso de los diferentes medios de comunicación, la efectiva transmisión de la información, el desarrollo y productividad en los equipos de trabajo, el análisis de los procesos de la entidades, con el fin de lograr los objetivos institucionales y mejorar la identidad y el desempeño de las mismas.

Durante los cinco (5) módulos que comprende el diplomado, trabajaremos temas que se convertirán en un aporte al campo laboral, tales como: funciones de la Comunicación Organizacional, medios, herramientas, gestión de la CO interna y externa, mensajes efectivos para cada situación, identidad e imagen organizacional, análisis de públicos y escenarios, estrategias y acciones de mejora, entre otros.
Contenido:
MODULO 1: FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

a) Modelos y conceptos clave de la comunicación
b) Conceptos sobre las organizaciones 
c) Funciones de la Comunicación Organizacional

MODULO 2: MAPA DE PÚBLICOS 

a) Tipos de públicos – interno y externo.
b) Análisis relacionamiento públicos y escenarios.
c) Manejo y seguimiento relaciones publicas 

MODULO 3: MEDIOS Y HERRAMIENTAS COMUNICACIONALES

a) Medios según el publico
b) Herramientas y mensajes efectivos para cada situación.
c) Aplicación del mensaje

MÓDULO 4: GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

a) Liderazgo y trabajo en equipo – cultura y clima organizacional 
b) Identidad e imagen corporativa
c) Análisis de casos.

MÓDULO 5: PLANEACIÓN DE LA COMUNCIACIÓN ORGANIZACIONAL

a) Diagnóstico comunicacional 
b) Definición de acciones de mejora 
c) Seguimiento y evaluación 
d) Impactos y resultados
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