Diplomado en Gerencia Integral de la Calidad

Centro CECEP - Fundación Centro Colombiano de Estudios Profesionales
Método Presencial
Lugar Cali
Tipo Cursos

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Analisis de educaedu

Pablo Nieves

Modalidad de impartición La impartición del Diplomado será de modalidad presencial.
Número de horas El Diplomado cuenta con una carga académica de 100 horas.
Titulación oficial El título a otorgar a la persona que cumpla a satisfacción con todo el programa es de Diplomado en Gerencia Integral de la Calidad.
Valoración del programa El diplomado tiene como finalidad brindarle herramientas a los participantes en cuanto a sistemas de gestión de calidad y conceptos prácticos, aumentando así su perfil y posibilitando el diseño e implementación de sistemas adaptando a la organización con los intereses de la cultura, en donde el cliente es la prioridad y la empresa un escenario altamente competitivo.
Dirigido a El diplomado está dirigido a todos aquellos que quieran profundizar sus conocimientos en cuanto a los sistemas de gestión de calidad.
Empleabilidad El egresado del diplomado está en plena capacidad para diseñar y ejecutar sistemas de gestión de calidad que contribuyan con el crecimiento y la competitividad de la organización.

Diplomado en Gerencia Integral de la Calidad

Objetivos del curso El presente diplomado pretende brindar al participante herramientas y conceptos prácticos de gestión integral de calidad, pontencializando su perfil profesional con fundamentos para el diseño e implementación
Contenido Contenido

Planeación estratégica
QFD
Definición de la posición filosófica y estratégica de la organización a partir de la voz del cliente
Despliegue de los objetivos y estrategias por parte del gerente entoda la organización
Preparación de tareas puntuales asignadas según el tema en estudio

Cultura de la calidad administración y mejoramiento de procesos bajo el enfoque de normas ISO
Conceptos básicos, historias de la calidad
La calidad y la cultura organizacional
La ruta de la calidad
Sistema de gestión de calidad modelo ISO9001

Servicio al cliente con enfoque de calidad
Diseñar e implentar estrategias de servicio al cliente atractivas y significativas
Diseño de estrategias para recuperar los clientes a través del servicio de calidad

Últimas consultas al curso

"Le escribo porque trabajo en centro que pertenece a la industria biotecnológica específicamente en el departamento de aseguramiento de la calidad. Le escribí para ver cómo puedo cursar el Diplomado en Gerencia Integral de la Calidad . "

Fernando para Diplomado en Gerencia Integral de la Calidad

Atlántico