Carrera - Auxiliar Administrativo en Hotelería

Comentarios sobre Carrera - Auxiliar Administrativo en Hotelería - Presencial - Bogotá - Cundinamarca

• Contenido
  Duración del programa: 3 Semestres ( 2 Teóricos-practico y 1 Práctico )
  
  1200 Horas en el Programa
  
  Perfil del egresado:
  
  

  • Este programa le permite al egresado trabajar en   restaurantes, hoteles, bares, barcos, cruceros, agencias de viajes y empresas del sector turístico y hotelero.
  • Realizara labores como recepcionista en hoteles y en la organización de eventos empresariales y sociales.
  • Apoyo en procesos administrativos.
  • Aprenderá técnicas en atención, servicio al cliente y facturación.
  • Auxiliar administrativo en hotelería.
  • Hacer reservación de habitaciones, proporcionar información y servicios a huéspedes.

  
  
  Jornadas de estudio:
  
  Lunes a Viernes
  8:00 AM - 11:00 AM
  6:00 PM - 9:00 PM
  
  Sábados
  8:00 AM - 4:00 PM
  
  Domingos
  8:00AM - 4:00 PM
  
  
  Sitios de Prácticas:
  
  

  • Hotel Dann
  • Hotel Casa  Fortel.
  • Hotel Ambar
  • Hotel Emporium
  • Hotel Santafe Real
  • Casa Hotel Santa Barbara
  • Hotel el Lago.

  
  Requisitos:
  
  

  • Fotocopia del documento de identidad.
  • Fotocopia del diploma o acta de grado.
  • Fotocopia del carnet Eps o seguridad social.
  • 1 foto de 3x4 cm.

  
  Plan de estudios:
  
  

  • Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las políticas de la organización.
  • Realizar procesos básicos para la prestación del servicio.
  • Atender usuarios de acuerdo a políticas de servicio.
  • Atender el área de conserjería de acuerdo al manual de procedimientos.
  • Aplicar tecnologías de la información teniendo en cuenta las necesidades de la unidad administrativa.
  • Ética y valores

  
  

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