Carrera Tecnológica en Gestión de Servicios para Aerolíneas

Descripción:

Perfil del Aspirante:

El aspirante a ingresar al programa de Tecnología en Gestión de Servicios para Aerolíneas del Politécnico Grancolombiano debe ser una persona con alto sentido de atención y servicio al cliente, sociable y de mente abierta, deseosa de formarse académicamente en diferentes áreas del conocimiento humanístico, administrativo y operativo, incluida una lengua extranjera.

Perfil del Graduado:

El egresado del programa de Tecnología en Gestión de Servicios para Aerolíneas del Politécnico Grancolombiano está capacitado en las áreas de administración general, comercial, operativa  y logística de los servicios al pasajero para ofrecer un óptimo servicio en las actividades aeronáuticas.

Plan de estudios:

Objetivo:

El Programa de Tecnología en Gestión de Servicios para Aerolíneas del Politécnico Grancolombiano desea formar tecnólogos con capacidades y competencias acordes a las exigencias y necesidades de las áreas operativas en las compañías del sector del transporte aéreo, respondiendo a las actuales condiciones de globalización y competitividad.

Créditos: 105
Carga de estudio: 6 semestres. 

• Introducción a Aerolíneas
• Cátedra Grancolombiana
• Lecto-Escritura
• Fundamentos de Servicio al Cliente
• Geografía Turística
• Proceso Administrativo
• Contabilidad General
• Pasajes I
• Matemáticas
• Manejo del Cliente en el Servicio
• Inglés de Turismo I
• Fundamentos de Economía
• Servicios Aeroportuarios
• Pasajes II
• Estadística
• Cultura del Servicio
• Inglés de Turismo II
• Constitución e Instrucción Cívica
• Cultura Ambiental
• Operaciones Aeroportuarias I
• Ética Empresarial
• Electiva I
• Inglés de Turismo III
• Legislación Aeronáutica
• Servicio a Bordo
• Operaciones a Bor
• Carga y Correo
• Operaciones Aeroportuarias II
• Aeropuertos
• Electiva II
• Inglés de Turismo IV
• Fundamentos de Mercadeo
• Práctica