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Curso - ITIL Intermedio PPO

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Comentarios sobre Curso - ITIL Intermedio PPO - Presencial - Bogotá - Cundinamarca

  • Objetivos del curso
    TEMARIO ITIL Intermediate Planning, Protection & Optimization PPO



    El curso cubre los temas comprendidos en el temario para examen de certificación avalado por APMG, Organización autorizada para evaluar y certificar el conocimiento de ITIL a nivel internacional AXELOS:



    Introducción a la Planeación, Protección y Optimización de los Servicios (PPO).

    Procesos:

    Gestión de la Capacidad.

    Gestión de la Disponibilidad.

    Gestión de la Continuidad de los Servicios de TI (ITSCM).

    Gestión de la Seguridad de Información.

    Gestión de la Demanda.

    Roles y responsabilidades de PPO.

    Consideraciones de Tecnología e Implementación de los procesos
  • Curso dirigido a
    Las personas que tengan certificado de Fundamentos de ITIL.

    Las personas que necesiten una comprensión más de ITIL en cuanto a la gestion de servicios de TI, y cómo las actividades se pueden aplicar para mejorar la calidad de la gestión de servicios de TI dentro de una organización

    Los profesionales de TI que trabajan en los temas alineados a este entrenamiento.

    Personas que buscan la certificación Experto en ITIL en Gestión de Servicios de TI para la cual esta certificación es uno de los módulos de requisitos previos

    Las personas que buscan avanzar hacia el Master de ITIL en Gestión de Servicios de TI para el cual el Experto de ITIL es un requisito previo

    Un Rol típico que incluye (pero no se limita a):

    CIOs,CTOs, gerentes, personal de supervisión, líderes de equipo, diseñadores,arquitectos, planificadores, consultores de TI, gerentes de auditoría de TI, administradores de seguridad de TI, gerentes de prueba del servicio y entrenadores de ITSM involucrados en la gestión, la coordinación e integración de las actividades de la estrategia dentro del Ciclo de Vida del Servicio
  • Titulación
    ITIL Intermedio Planning, Protection and Optimization PPO
  • Contenido
    ITIL Intermedio PPO

    Entrenamiento Oficial de APMG

    Se brinda en 32 horas de contacto con instructor

    Examen disponible en Español Online

    Entrega PDUs

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    Planning, Protection and Optimization Qualification ITIL®, ITIL PPO en  Bogota, Lima, Quito, San Jose, Medellin, Barrancabermeja, Cali,Panama y Miami.

     

    ITIL PPO Planning, Protection and Optimization esta  disponible Online o Presencial.

     

    Este curso de certificación oficial de ITIL le permite tener un conocimiento profundo de los procesos necesarios para diseñar servicios consistentes y estables que entreguen el valor esperado y acordado  con la Organización. Aprenderá a través de ejercicios prácticos los conceptos de ITIL, estructura de los procesos, objetivos, alcance, roles, indicadores, funciones y actividades relacionados a la Planeación, Protección y Optimización de los Servicios PPO (Planning, Protection and Optimization).

     


    Los procesos que se contemplan en el curso PPO maximizan el beneficio a TI mediante el control  de los cambios al servicio dando como resultado un retorno de inversión necesario para la operación de la organización.

     

    En el curso el participante aprenderá a través de ejercicios prácticos los conceptos de ITIL, estructura de los procesos, objetivos, alcance, roles, indicadores, funciones y actividades relacionados a la planeación , protección y Optiización (Planning, Protection and Optimization).

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    Objetivo  ITIL Intermediate Planning, Protection & Optimization PPO

        Aprender el valor que los procesos y actividades contemplados en el curso brindan a la Organización.
        Conocer a detalle los procesos necesarios para poder entregar servicios de valor a través de una capacidad, disponibilidad, continuidad y seguridad que responda a la demanda esperada y acordada con la Organización.
        Comprender los riesgos, retos, factores críticos de éxito y responsabilidades necesarias para ejecutar los procesos involucrados en el PPO.
        Preparar al participante para el examen de certificación en “ITIL PPO - Planning, Protection and Optimization”.

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