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Curso - La Recepcionista como Relacionista Pública

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Comentarios sobre Curso - La Recepcionista como Relacionista Pública - Presencial - Bogotá - Cundinamarca

  • Objetivos del curso
    Al terminar el curso, el participante estará en capacidad de:

    Conocer y aplicar las normas básicas de etiqueta para el manejo adecuado de las relaciones con el cliente.
  • Curso dirigido a
    Recepcionistas, secretarias, auxiliares de oficina y personas interesadas en conocer del tema.
  • Titulación
    Certificado de asistencia
  • Contenido
    Los costos ejercidos de relaciones públicas y campañas de publicidad pueden ser socavadas si no se considera como una prioridad fundamental del negocio la primera toma de contacto con el cliente. Este seminario busca generar una excelente impresión (ya que casi nunca tenemos una segunda oportunidad para causar una buena primera impresión), actitud de servicio y personal competente para atender las demandas de los clientes internos y externos.  La recepcionista como relacionista pública debe construir y conservar una imagen positiva de la empresa frente a los clientes y como vinculo intermedio entre estos dos debe tener una presentación personal impecable, lenguaje moderado y educado y buenas relaciones interpersonales.

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