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Curso de Atención Telefónica Eficiente como Indicativo de Calidad para el Usuario - Online

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Pablo Nieves

Pablo Nieves

Curso de Atención Telefónica Eficiente como Indicativo de Calidad para el Usuario

  • Modalidad de impartición
    Este Curso de Atención Telefónica Eficiente como Indicativo de Calidad para el Usuario está ofertado en modalidad online.
  • Número de horas
    Presenta una duración de 125 horas.
  • Titulación oficial
    Al finalizar el presente curso el asistente recibirá una constancia debidamente certificada.
  • Valoración del programa
    El Curso de Atención Telefónica Eficiente como Indicativo de Calidad para el Usuario pretende abarcar temas como; el teléfono desde sus orígenes hasta nuestros días, el teléfono como herramienta de comunicación, la televenta, recepción de llamadas, cómo convertir quejas y reclamaciones en ventas, tabla comparativa de los medios telefónicos actuales y direcciones de interés.
  • Precio del curso
    Consultar precio.
  • Dirigido a
    A personas relacionados con las actividades mencionadas.
  • Empleabilidad
    El participante podrá hacer uso de este conocimiento en el lugar laboral que lo requiera.
  • Salario esperado
    La persona podrá incrementar su salario por medio de la capacitación ofrecida en el presente curso.

Comentarios sobre Curso de Atención Telefónica Eficiente como Indicativo de Calidad para el Usuario - Online

  • Curso dirigido a
    Administrativos, Auxiliares Administrativos
  • Titulación
    Certificado de Aptitud de la Universidad de Salamanca
  • Contenido
    Tématica del curso: Administración

    Duración: 125 horas

    Temario:

    El teléfono desde sus origenes hasta nuestros días. El teléfono como herramienta de comunicación. La televenta: negociar con éxito al teléfono. La recepción de llamadas. Convertir quejas y reclamaciones en ventas. Tabla comparativa de los medios telefónicos actuales. Anexos. Direcciones de interés.




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