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Curso de Auxiliar Administrativo con Énfasis en Sistema

Método: Presencial
Lugar:
Tipo: Cursos
Precio: 650.712 co$
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Curso de Auxiliar Administrativo con Énfasis en Sistema - Cali - Valle del Cauca

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Curso de Auxiliar Administrativo con Énfasis en Sistema - Cali - Valle del Cauca Comentarios sobre Curso de Auxiliar Administrativo con Énfasis en Sistema - Cali - Valle del Cauca
Contenido:
Curso de Auxiliar Administrativo con Énfasis en Sistema.

Intensidad Horaria: 80 horas.

Dirigido A

Todas las personas interesadas en capacitarse en el área administrativa y a mejorar el desempeño en su lugar de trabajo.

Objetivo

Obtener los conocimientos necesarios para el desempeño de las funciones de auxiliar administrativo y enfrentar los nuevos desafíos que enfrentan las empresas hoy en día, con eficacia y eficiencia.

Competencias

Tener la capacidad de apoyar la gestión y el proceso administrativo de empresas, atención al cliente con calidad, y el manejo adecuado de comunicación de oficina, con aplicabilidad de los conocimientos de TICs para el cumplimiento de los objetivos organizacionales.

Módulos a Desarrollar:

1. COMPETENCIAS BLANDAS.

- Adaptación al cambio
- Autoestima, comunicación, pro actividad
- Liderazgo, trabajo en equipo responsabilidad, empatía
- Proyecto de vida
- Ética personal y profesional
- Valores, honestidad, responsabilidad etc.
 
2. TÉCNICAS DE ARCHIVO Y GESTIÓN DE DOCUMENTOS.

- Técnicas y estructura gramatical de redacción y ortografía
- Normatividad vigente
- El archivo y sus clasificaciones
- Gestión de documentos 
- Manejo de tiempo y control de documentos
 
3. LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA.

- Planeación, organización, dirección, ejecución y control
- Presentación de presupuestos, administración de contratos
- Preparar programaciones de trabajo.

4. MARKETING Y VENTAS.

- Etiqueta empresarial
- Servicio al cliente – calidad del servicio
- Atención y comunicación
- Telefónica, personal y on line
- Protocolos de atención
- Habilidades de negociación

5. OFIMÁTICA.

- Word: documentos comerciales: carta contratos, órdenes de compra, facturación,
recibos de caja, comprobantes de ingresos y egresos cheques, combinación de correspondencia, ortografía.
- Power Point y Prezi: diseño de presentaciones, informes de presupuestos, proyectos, y de gestión, con animación, video y sonido.
- Excel: informe datos estadísticos y financieros en Excel manejo de base de datos, informe de presupuestos.
- Internet: Herramientas del correo electrónico, manejo de redes sociales, Marketing on line, oportunidad de negocio.

Argumentos de Venta:

Adquirir las competencias desempañar labores administrativas.

Ventajas o Beneficios de los Cursos:

EL PARTICIPANTE estará en capacidad de apoyar la gestión y el proceso administrativo de empresas y organizaciones, asesorar al cliente interno y externo, producir y organizar la correspondencia y demás documentación administrativa, organizar la agenda y las reuniones de los directivos, y servir como enlace entre diferentes áreas de la empresa, aportando su conocimiento de las TICS para el cumplimiento de los objetivos organizacionales con especial énfasis en el Servicio al Cliente.
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