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Curso de Calidad Humana en el Servicio al Cliente - Online

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Método: Online
Tipo: Cursos
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Curso de Calidad Humana en el Servicio al Cliente - Online

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Analisis de Educaedu

Pablo Nieves
Curso de Calidad Humana en el Servicio al Cliente
  • Modalidad de impartición

    El Curso de Calidad Humana en el Servicio al Cliente se dictará en modalidad online.

  • Número de horas

    El tiempo estipulado es de 140 horas.

  • Titulación oficial

    Tras concluir el curso el estudiante recibe certificación de asistencia.

  • Valoración del Programa

    Con el Curso de Calidad Humana en el Servicio al Cliente que ofrece el centro Formación Alcalá se pretende examinar temáticas relacionadas con las políticas de calidad, calidad total: el servicio al cliente, calidad humana: mejora de la calidad, técnicas para la mejora de la calidad y mejora de la calidad, entre otras.

  • Precio del curso

    Consultar precio.

  • Dirigido a

    Este curso se dirige a auxiliares administrativos, administrativos, técnicos de función administrativa, técnicos de gestión, telefonistas, recepcionistas, atención al cliente, personal directivo y de recursos humanos.

  • Empleabilidad

    El participante podrá hacer uso de este conocimiento en el lugar laboral que lo requiera.

  • Salario esperado

    La persona podrá incrementar su salario por medio de la capacitación ofrecida en el presente curso.

Curso de Calidad Humana en el Servicio al Cliente - Online Comentarios sobre Curso de Calidad Humana en el Servicio al Cliente - Online
Curso dirigido a:
Administrativos, Auxiliares Administrativos.
Titulación:
Certificado de Aptitud de la Universidad de Salamanca.
Contenido:
Temática del curso: Administración

Duración:
140 Horas

Temario:

Introducción.
Capítulo I: Las políticas de calidad.
Capítulo II: Calidad total: el servicio al cliente.
Capítulo III: Calidad humana: mejora de la calidad.
Capítulo IV: Técnicas para la mejora de la calidad.
Capítulo V: Mejora de la calidad. Objetivos y organización.

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