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Curso de Comunicación con Calidad

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Analisis de educaedu

Gastón Rodriguez

Gastón Rodriguez

Curso de Comunicación con Calidad

  • Modalidad de impartición
    El Curso de Comunicación con Calidad se imparte de modo Presencial.
  • Número de horas
    La duración de este curso es de veinte horas.
  • Titulación oficial
    La UIC otorga un diploma de participación tras finalizar este curso.
  • Valoración del programa
    El objetivo de este Curso es proporcionar al participante de los conocimientos necesarios para la incorporación de los aspectos de calidad a la comunicación oral y escrita, mediante el análisis de componentes que constituyen la calidad comunicacional en el quehacer personal, profesional y laboral.
  • Precio del curso
    Consultar precio.
  • Dirigido a
    Este Curso está dirigido a aquellos egresados de Licenciaturas en Comunicación, Administración de Empresas y afines, interesados en el desarrollo comunicacional y de recursos humanos empresariales.
  • Empleabilidad
    El campo laboral del egresado de este Curso se extiende dentro del sector empresarial, como parte de empresas públicas o privadas, en áreas de comunicación, administración, recursos humanos y logística de personal.

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  • Objetivos del curso
    Proporcionar al participante los conocimientos para incorporar los aspectos de calidad a la comunicación oral y escrita. Al término del curso, el participante analizará los componentes que constituyen la calidad en la comunicación en su quehacer personal, profesional y laboral.
  • Curso dirigido a
    Estudiantes, profesionistas del área de turismo, pedagogía, relaciones públicas, comunicación, administración; mandos medios y superiores en la empresa o institución; o interesados en la adecuada comunicación oral y escrita.
  • Contenido
    Estructura:
    Duración total de 20 horas.

    Contenido tematico:

       1. La filosofía de la calidad
              - Conceptos de calidad y comunicación
              - Decálogo de la comunicación con calidad
              - Perfil de los interlocutores
              - Identificando las necesidades de nuestros interlocutores
       2. Manteniendo una actitud positiva
              - Conceptos de actitud
              - Tipos de actitud
              - Pasos para lograr una actitud de servicio
              - Ventajas de una actitud positiva
              - Trato con personas difíciles
       3. Compromisos finales
              - Siete aspectos fundamentales para mejorar la comunicación con calidad
              - Compromisos y plan de acción

    Días y horarios a confirmar dependiendo del lugar donde se imparta.

    Metodología didáctica:
    El proceso de enseñanza-aprendizaje se va desarrollando mediante análisis de casos, análisis de mensajes y producción lingüística.

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