Modalidad de impartición
Presencial.
Programa:
Primera sesión:
Las principales barreras de la comunicación profesional y corporativa.
¿Cómo entendernos, dialogar y trabajar en la “familia” de una empresa?
Diagnóstico inicial para conocer las capacidades y carencias de los profesionales.
¿Quiénes somos? ¿Qué queremos comunicar? ¿A quién le vamos a comunicar?
Elaboración de la ruta de entrenamiento de cada participante.
Los principales errores a la hora de comunicarnos.
¿Por qué no nos comunicamos con efectividad?
¿Dónde están nuestras diferencias?
¿Especialidad, profesionalismo o diferencias?
Visión del “otro”: objetivos, necesidades de la persona con la que tenemos que relacionarnos.
Los tropiezos más frecuentes.
Las carencias y capacidades.
¿Cómo organizamos el pensamiento antes de
hablar?
¿Cómo hablamos?
¿Cómo empleamos nuestro cuerpo escénico?
Los problemas de lenguaje para relacionarnos.
El manejo de las redes sociales, el correo
e Internet.
Las soluciones alternas.
Segunda sesión:
¿Cómo trabajar en equipo?
Radiografía del proceso de trabajo: estrategia, estructura, movimiento y creación en equipo. Las diferencias saludables y las diferencias dañinas.
Visión del proceso de trabajo.
Estructura, despiece y articulación del proceso.
Proceso: maquinaria en movimiento.
La visión estratégica imprescindible.
¿Qué es un proyecto de trabajo?
La concepción estructural: las piezas de una maquinaria en movimiento.
Las barreas típicas: el sentido “profesional individual”.
El concepto de especialidad, las diferencias conceptuales que pueden surgir.
Las bases para trabajar en equipo.
La creación como herramienta de trabajo.
La “psicología del equipo de trabajo”.
Las acciones de autoridad, liderazgo, subordinación, mando vertical y horizontal. La conciliación, la primera herramienta.
Las artes de la negociación.
El liderazgo necesario.
Ejercicios de conciliación, diferenciación, complementación y creatividad.
Tercera sesión:
¿Qué lenguaje debemos emplear para comunicarnos mejor? El lenguaje: la herramienta
básica para entenderse. La elaboración del discurso escénico. Antes de hablar, organice lo que va a expresar.
Discurso es todo lo que hablamos, desde el saludo hasta la exposición, pasando por la conversación y el diálogo.
Las fases del discurso.
El auditorio interno.
La conversación, el diálogo, el debate, la negociación, la exposición, el debate, la réplica y el discurso público.
El texto escénico.
El lenguaje moderno ha cambiado.
Los códigos en las redes sociales.
Los problemas del entendimiento por correo e Internet.
¿Cómo expresar mejor nuestras ideas y que resulten mejor “escuchadas”, “entendidas” y más efectivas?
¿Cómo se construye un diálogo? ¿Qué es el diálogo perfecto?
La importancia de “escuchar” y saber “ser
escuchado”.
Las fases de elaboración de la palabra mínima a la conversación, el diálogo, el debate, la exposición pública.
Las fases del diálogo.
¿Cómo entender al “otro” comunicativo?
Los objetivos del discurso (concepto de hablar mínimo o máximo, no se trata de discurso amplio, público, sino la forma de exponer las ideas aunque sean mínimas)
La conexión de pensamiento, voz y cuerpo
escénico.
Ejercicios.
Cuarta sesión:
¿Cómo lograr con la voz y el dominio de la palabra más efectividad en lo que queremos transmitir? ¿Qué hacer con el cuerpo en un escenario de trabajo? El desempeño escénico.
El lenguaje corporal y el lenguaje por Internet.
El “papel público” en las relaciones laborales.
La conexión entre pensamiento y voz.
Los tipos de voz. La voz corporativa, oficial, social. La voz ante el cliente.
La llamada comunicación vocal. ¿Qué tenemos
que hablar? ¿Cómo hablamos? La conexión de las ideas con el lenguaje y el habla
común.
Las técnicas vocales: relevancia, fluidez, pronunciación, ritmo escénico, el tiempo escénico, la fluidez, laconcatenación.
¿Qué hacer con el cuerpo mientras hablo?
Cómo conectar las ideas y la voz con el
movimiento del cuerpo.
La mirada (ver y no mirar), qué hacer con
las manos mientras hablo, cómo emplear la boca y los labios. Los hombros. Los 4
niveles del cuerpo escénico. Cómo emplearlos todos.
El empleo de la escena. El territorio
comunicativo. Los desplazamientos. Las 8 formas de mirar. Las 4 formas de
movernos en la escena. Las 6 posturas principales. Los 4 gestos principales.
Elaboración del discurso final.
Ejercicios integrales de diálogo efectivo y
trabajo en equipo mediante la voz y el cuerpo más efectivo.
Valoración del programa
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