Curso de Gestión de la Calidad ISO 9001-2008 - Online

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Comentarios sobre Curso de Gestión de la Calidad ISO 9001-2008 - Online

  • Contenido
    Duración:     80 horas

    Metodología: ONROOM

    Diploma acreditativo


    Objetivos

        Conocer los conceptos de normalización, acreditación y certificación.
        Analizar y comprender los diferentes puntos de la norma ISO 9001:2008.
        Aprender a utilizar la norma ISO 9001:2008 en la implantación de un sistema de gestión de la calidad.
        Conocer como se realiza una auditoría del sistema de gestión de calidad.
        Identificar los diferentes costes de calidad.



    Programa


    1 Normalización, certificación y acreditación
    1.1. Normalización
    1.2. Certificación
    1.3. Acreditación
    1.4. Los ocho principios de gestión de la calidad
    1.5. Enfoque basados en procesos
    1.6. Relación con la norma iso 9004
    1.7. Compatibilidad con otro sistema de gestión

    2 Sistemas de gestión de la calidad y documentación general
    2.1. Sistemas de gestión de la calidad
    2.2. Requisitos de la documentación
    2.3. Manual de calidad
    2.4. Control de los documentos

    3 Requisitos de la norma iso 9001:2008 responsabilidad de la dirección
    3.1. Introducción
    3.2. Compromiso de la dirección
    3.3. Política de calidad
    3.4. Responsabilidad, autoridad y comunicación
    3.5. Revisión por la dirección

    4 Planificación de la realización del producto y procesos relacionados con el
    cliente
    4.1. Realización de producto
    4.2. Procesos relacionados con el cliente
    4.3. Información externa: benchmarking

    5 Diseño y desarrollo, recursos humanos y compras
    5.1. Diseño y desarrollo
    5.2. Gestión de los recursos
    5.3. Infraestructura
    5.4. Ambiente de trabajo
    5.5. Compras

    6 Producción y prestación del servicio
    6.1. Control de la producción y de la prestación del servicio
    6.2. Control de los equipos de seguimiento y medición

    7 Medición, control del producto no conforme, análisis de datos y mejora
    7.1. Medición, análisis y mejora
    7.2. Control del producto no conforme
    7.3. Seguimiento y medición
    7.4. Análisis de datos
    7.5. Mejora

    8 Implantación de un sistema de gestión de la calidad conforme a la iso 9001:2008
    8.1. Sistemas de gestión de la calidad
    8.2. Fases para la implantación de un sistema de gestión de la calidad
    8.3. Claves del éxito de un proyecto de implantación de la calidad

    9 Auditoría del sistema de gestión de la calidad
    9.1. Introducción
    9.2. Tipos de auditorías
    9.3. Objetivo y frecuencia de las auditorías
    9.4. Metodología de la auditoría de calidad
    9.5. Funciones y responsabilidades del auditor
    9.6. La práctica de la auditoría

    10 La gestión de la calidad según la efqm
    10.1. Orígenes del modelo europeo de excelencia empresarial
    10.2. Excelencia en la gestión: fundamentos

    11 La gestión de la calidad según la calidad total
    11.1. Origen del concepto de calidad total
    11.2. El concepto de calidad total
    11.3. Sistemas de calidad basados en la calidad total

    12 Costes de calidad
    12.1. Introducción
    12.2. El concepto de “coste de calidad”
    12.3. Tipos de coste de calidad
    12.4. Coste total de la calidad
    12.5. Los costes de la calidad y la competitividad de la empresa


    Metodologia

    En Vértice Training, marcamos a nuestros alumnos el itinerario lectivo basado en el "seguimiento continuo de los alumnos”. La metodología está basada en un uso intensivo de las nuevas tecnologías, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual. Se combinan así, la flexibilidad de los medios online con las ventajas de la formación presencial.

    Nuestros recursos metodológicos:

    1) Metodología ONROOM: Ya no es necesario desplazarse a un centro de formación con aulas físicas para poder asistir a clase. Con la metodología ONROOM, estás en casa, estás en clase.

    2) Videoconferencias y Sesiones Tutoriales con profesionales del mundo de la empresa

    3) Foros de debate y Workshop, con casos prácticos y docentes altamente cualificados

    4) Enseñanza interactiva con herramientas multimedia y pruebas de autoevaluación para verificar la asimilación de contenidos por parte del alumno.


    Conócenos

    Vértice Training es una consultora de formación orientada a la formación en las empresas y a los profesionales que trabajan o quieren trabajar en ellas.

    Pertenece a Fundación Vértice, entidad sin ánimo de lucro dedicada al fomento de la formación y el emprendimiento. Tenemos una experiencia acumulada de más de 30 años en el campo de la formación presencial y más de 15 en la formación online. Esto ha hecho que más de 10.000 empresas hayan confiado la formación en nosotros y que por nuestras aulas presenciales hayan pasado cerca de un millón de alumnos, y más de 400.000 por nuestras aulas online.

    Hacemos planes a medida para formar los recursos humanos de grandes empresas y cubrir así sus necesidades específicas. Al mismo tiempo, tenemos una amplia oferta de cursos en nuestro centro de formación online para que se puedan inscribir en ellos de forma individual, trabajadores de pequeñas y medianas empresas, así como desempleados que están buscando mejorar su currículum y aumentar su empleabilidad.

    Desde siempre hemos tenido la calidad como forma de trabajo y, por ello, nuestros procesos formativos y administrativos han sido adaptados a la norma de calidad ISO/9001:2008 y están certificados para AENOR.

    A lo largo de los últimos 15 años, desde Fundación Vértice hemos investigado e innovado nuestro sistema de formación online, en la medida que las tecnologías y las redes de comunicación nos lo han permitido, hasta llegar al modelo actual, donde hemos unido lo mejor de la formación presencial y online, y al que denominamos formación ONROOM.

    Con este nuevo modelo hemos conseguido evitar desplazamientos, llevar los mejores profesores a todas los rincones de la geografía y, lo que es más importante, reducir considerablemente los costes de la formación.

    Esta socialización de la formación de calidad, beneficia fundamentalmente a aquellas empresas y personas que, por su ubicación geográfica, no pueden desplazarse a grandes núcleos urbanos para realizar cursos presenciales con profesores que poseen experiencia y prestigio.

    Confiarle tu formación a Fundación Vértice, a través de Vértice Training, es depositarla en manos de auténticos profesionales que ponen a tu alcance todos los medios y recursos, para que la transmisión de conocimientos se produzca con éxito.

    Lo único que pedimos a nuestras empresas clientes es interés en mejorar los conocimientos de sus empleados y, a nuestros alumnos, ganas de aprender.

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