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Service Desk / Help Desk - Certificación Mundial

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Analisis de educaedu

Pablo Nieves

Pablo Nieves

Service Desk / Help Desk - Certificación Mundial

  • Modalidad de impartición
    Presencial
  • Número de horas
    Para mayor información comunicarse con el Centro.
  • Titulación oficial
    Certificado en Curso de Gestión Service Desk / Help Desk - Certificación Mundial.
  • Valoración del programa
    Los profesionales de ItService cuentan con las certificaciones de los más reconocidos líderes de la industria y agremiaciones mundiales del momento. Esto hace que su equipo de trabajo se distinga de otras instituciones, y garantiza la calidad ofrecida en la prestación de sus servicios. También son socios de Business IT de Argentina lo que garantiza que los entrenamientos son oficiales a nivel mundial.
  • Precio del curso
    Para mayor información comunicarse directamente con el Centro.
  • Dirigido a
    Profesionales en tecnologías de la información, coordinadores de áreas, gerentes, jefes de help o service desk.
  • Empleabilidad
    Para gestionar y solucionar todas las posibles incidencias de manera integral, junto con la atención de requerimientos relacionados con las tecnologías de información. Para la gestión del día a día de los centros de soporte o service desk, incrementando la productividad y aumentando la satisfacción de los usuarios internos y externos de una empresa u organización.

Comentarios sobre Service Desk / Help Desk - Certificación Mundial - Presencial - Bogotá - Cundinamarca

  • Objetivos del curso
    El objetivo principal del curso es formar a los asistentes en las mejores prácticas mundiales existentes para la gestión del día a día de los centros de soporte o service desk; en este seminario se clarifica todo lo requerido en una organización para contar con un servicio de clase mundial y orientado a ITIL v3.

    El asistente podrá optar por la certificación como SDM (Service Desk Manager)
  • Curso dirigido a
    Profesionales interesados en Tecnologías de la Información y sus marcos de referencia de aplicación mundial.

    Personal que trabaja o desea trabajar como coordinadores, Gerentes, Jefes de Help Desk o Service Desk
  • Titulación
    Certificscion como Service Desk Manager
  • Contenido

    Este entrenamiento busca formar Gerentes, Coordinadores o Jefes de Áreas de Soporte a Usuarios de Tecnologías de la Información.


    Basado en las mejores prácticas mundiales de TI.

Últimas consultas al curso

"Me gustaría recibir información sobre service desk, y mejor si es con alguna herramienta de hp. "

Eleonora para Service Desk / Help Desk - Certificación Mundial

Cundinamarca

"Soy de Montevideo, Uruguay y quiero consultar cotización y fechas previstas para realizar este curso en forma presencial."

Rosanna para Service Desk / Help Desk - Certificación Mundial

Amazonas

"Solicito información del curso como costos, temas, horarios, lugar donde se dictará, fechas y requisitos."

Adriana para Service Desk / Help Desk - Certificación Mundial

Cundinamarca

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