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Curso de Mobile & e-Banking

Centro: iiR Colombia
Método: Presencial
Lugar:
Tipo: Cursos
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Curso de Mobile & e-Banking - España

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Analisis de Educaedu

Pablo Nieves
Curso de Mobile & e-Banking
  • Modalidad de impartición

    Se imparte de manera presencial.

  • Número de horas

    La duración es de 1 día.

  • Titulación oficial

    Se le entregará un certificado de Curso de Mobile & e-Banking al cumplir toda la asistencia de la jornada.

  • Valoración del Programa

    iiR Colombia cuenta con un grupo de instructores del más alto nivel, de mucha experiencia en el mundo empresarial y que se destacan por utilizar las mejores herramientas y cualidades para para la transmisión de conocimientos. La variedad de sus cursos es bastante amplia, al igual que las modalidad en que se imparten, permitiendo así varias opciones de aprendizaje que se ajustan a las necesidades de cada persona.

  • Precio del curso

    Comunicarse con la Institución.

  • Dirigido a

    Este congreso está diseñando para las personas que se desempeñan en empresas de servicios tecnológicos, empresas de tecnología, bancos, entidades financieras y cooperativas de crédito.

  • Empleabilidad

    Conocer los comportamientos del usuario en el
    nuevo entorno multicanal.
    Evaluar la fortaleza de los canales alternativos para
    aumentar los niveles bancarios del país.
    Estudiar el patrón de conducta y consumo del cliente en
    el canal de banca celular
    Medir y evaluar la experiencia del usuario de los clientes de banca electrónica.

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Curso de Mobile & e-Banking - España Comentarios sobre Curso de Mobile & e-Banking - España
Objetivos del Curso:
UN PROFESSIONAL MEETING EN EL QUE PODRÁ



■Analizar la penetración del concepto de multicanalidad en el sector financiero

■Reflexionar sobre los comportamientos del usuario en el nuevo entorno multicanal

■Evaluar la fortaleza de los canales alternativos para aumentar los niveles de bancarización del país

■Estudiar el patrón de conducta y consumo del cliente en el canal de banca celular

■Aprender a medir y evaluar la experiencia del usuario de los clientes de banca electrónica

■Conocer los elementos del caso chileno de bancarización por canales que podrían aplicarse a Colombia
Curso dirigido a:
BANCOS, ENTIDADES FINANCIERAS Y COOPERATIVAS DE CREDITO



■Resp. de Banca por Internet

■Resp. de Banca Móvil

■Resp. de Internet

■Resp. de Experiencia de Usuario

■Resp. de Innovación

■Resp. de Marketing

■Resp. de Canales Alternativos

■Director Comercial

■Resp. de Sistemas

■Resp. de Seguridad Informática





EMPRESAS DE SERVICIOS TECNOLOGICOS Y EMPRESAS DE TECNOLOGIA



■Director de Entidades Financieras

■Resp. de Proyectos
Contenido:

Mobile & e-Banking

Bogotá, 17 de Noviembre de 2011

Finanzas / Banca - Marketing / Ventas / Comunicación - IT / Telecomunicaciones

El futuro de la banca a distancia analizado por importantes jugadores del mercado

Programa

8.30 am

Recepción de los Asistentes

 

8.55 am

Apertura de la sesión y palabras de bienvenida

 

INTERVENCION INAUGURAL

 

9.00 am

La banca movil y la política nacional De inclusión financiera

 

El proyecto de BANCA DE LAS OPORTUNIDADES

Banca de las Oportunidades está acompañando a la entidad gubernamental Acción Social en el desarrollo de una prueba piloto de Banca Móvil para pagos de transferencias condicionadas que se está llevando a cabo en los municipios de Chaparral, Riohacha, Cali, Medellín, Cartagena, Barrancabermeja, Floridablanca y Apartadó. En esta ponencia analizaremos las características de este proyecto así como un primer balance del mismo tras unos meses de ejecución.

 

Carlos A. Moya Franco

Gerente

BANCA DE OPORTUNIDADES

 

COMO SE RELACIONA EL USUARIO CON LOS NUEVOS CANALES

 

9:45 am

La perspectiva del usuario frente a los nuevos canales

  • Cuál ha sido la experiencia de usuario ante la evolución de la banca multicanal
  • Hábitos de utilización de los canales

 

Angel María Garay Echeverría

Adjunto a la Presidencia

AUSBANC

Director

AUSBANC EDITORIAL INTERNACIONAL

 

10:30 am
Refrigerio

 

LA BANCA A DISTANCIA Y SU RELACION CON EL COMERCIO ELECTRONICO

 

11:00 am

Sinergias entre el desarrollo de banca a distancia y el comercio electrónico. Cómo implementar y desarrollar un proyecto de banca móvil

 

-La experiencia de BANCOLOMBIA

  • La Banca Móvil en Colombia
  • Los agentes y la relación de estos con laBanca Móvil
  • Cómo lograr desarrollar un modelo de Banca Móvil

 

Carlos Andrés Rodríguez Valencia

Gerente de Internet y Banca Móvil

BANCOLOMBIA

 

ANALIZAMOS EL CASO CHILENO

 

11:45 am

Banca online en Chile y su impacto en la bancarización

 

-La experiencia de BANCOESTADO

  • Panorámica de la Banca Online en Chile
  • Desafíos de la Bancarización
  • El caso BancoEstado

 

Hernán Saavedra Parra

Gerente de Canales Electrónicos

BANCOESTADO

Presidente

BANCOESTADO CONTACTO 24 HORAS

- Experiencia Internacional -

 

ULTIMOS AVANCES Y CASOS DE EXITO EN COLOMBIA

 

12:45 am

La banca celular como vehículo de bancarización en zonas rurales: proyectos pioneros en Colombia que servirán de referencia

 

El proyecto de la FEDERACION NACIONAL DE CAFETEROS DE COLOMBIA

La Federación Nacional de Cafeteros inició recientemente un proyecto pionero de banca móvil en Colombia. Este proyecto brindará a los cafeteros la posibilidad de realizar operaciones con el dinero depositado en su cédula cafetera inteligente a través del teléfono celular, efectuar pagos y solicitar efectivo en establecimientos comerciales.

 

También podrán consultar el precio del café, su saldo y los últimos abonos en la tarjeta, sin desplazarse del lugar donde se encuentren. En esta ponencia podremos analizar los puntos  clave de este innovador proyecto en banca celular.

 

Guillermo Trujillo Estrada

Secretario General

FEDERACION NACIONAL DE CAFETEROS

 

1:30 pm Almuerzo

 

3:00 pm

Realidades y expectativas de la relación con el cliente a través de celular: cómo implementar y desarrollar un proyecto de banca móvil

  • Analizando la penetración de la telefonía celular en Colombia y las posibilidades de los dispositivos: cuáles son las alternativas tecnológicas que ofrecen los smartphones
  • Reflexionando acerca de los posibles acuerdos entre redes, banca y comercio, para lograr beneficios entre las partes: ¿cuáles son los elementos a tener en cuenta en la evaluación de un proyecto de banca móvil?
  • Analizando algunos casos de éxito en la Banca Colombiana

 

Martha Lucía Cepeda Mancilla

Gerente de Sistemas

BANCO POPULAR COLOMBIA - Grupo AVAL

 

3:45 pm

La banca celular y los sistemas de pago móvil: cómo convertir del teléfono móvil un billetera virtual para realizar operaciónes

 

-La experiencia de BANCO DAVIVIENDA

  • Descripción del proyecto Daviplata
  • A qué mercados y segmentos se enfoca esta iniciativa
  • Qué necesidades y expectativas de los clientes se pretenden cubrir
  • Cuáles son los jugadores clave en un proyecto de esta naturaleza: cómo inciden en el éxito del negocio

 

Juan Carlos Rojas Serrano

Director Ejecutivo DaviPlata

BANCO DAVIVIENDA

 

4:30 pm
Refrigerio

 

4:45 pm

Puntos críticos para el desarrollo de canales para poblaciones con baja presencia bancaria

  • Qué factores deben contemplarse al momento de realizar procesos de Inclusión Financiera en poblaciones apartadas
  • Reflexionando sobre el papel de la educación financiera en la implementación exitosa de los canales
  • Cuáles son las características que deben tener los canales para poblaciones con baja presencia financiera

 

Jesús Antonio Vargas Orozco

CONSULTOR INDEPENDIENTE

 

5:30 pm

Coloquio

 

6:00 pm

Fin de la jornada

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