Curso de Mobile & e-Banking

Analisis de educaedu

Pablo Nieves

Curso de Mobile & e-Banking

• Modalidad de impartición
  Se imparte de manera presencial.
• Número de horas
  La duración es de 1 día.
• Titulación oficial
  Se le entregará un certificado de Curso de Mobile & e-Banking al cumplir toda la asistencia de la jornada.
• Valoración del programa
  iiR Colombia cuenta con un grupo de instructores del más alto nivel, de mucha experiencia en el mundo empresarial y que se destacan por utilizar las mejores herramientas y cualidades para para la transmisión de conocimientos. La variedad de sus cursos es bastante amplia, al igual que las modalidad en que se imparten, permitiendo así varias opciones de aprendizaje que se ajustan a las necesidades de cada persona.
• Precio del curso
  Comunicarse con la Institución.
• Dirigido a
  Este congreso está diseñando para las personas que se desempeñan en empresas de servicios tecnológicos, empresas de tecnología, bancos, entidades financieras y cooperativas de crédito.
• Empleabilidad
  Conocer los comportamientos del usuario en el nuevo entorno multicanal. Evaluar la fortaleza de los canales alternativos para aumentar los niveles bancarios del país. Estudiar el patrón de conducta y consumo del cliente en el canal de banca celular Medir y evaluar la experiencia del usuario de los clientes de banca electrónica.

Comentarios sobre Curso de Mobile & e-Banking - Presencial - España - Exterior

• Objetivos del curso
  UN PROFESSIONAL MEETING EN EL QUE PODRÁ
  
  
  
  ■Analizar la penetración del concepto de multicanalidad en el sector financiero
  
  ■Reflexionar sobre los comportamientos del usuario en el nuevo entorno multicanal
  
  ■Evaluar la fortaleza de los canales alternativos para aumentar los niveles de bancarización del país
  
  ■Estudiar el patrón de conducta y consumo del cliente en el canal de banca celular
  
  ■Aprender a medir y evaluar la experiencia del usuario de los clientes de banca electrónica
  
  ■Conocer los elementos del caso chileno de bancarización por canales que podrían aplicarse a Colombia
• Curso dirigido a
  BANCOS, ENTIDADES FINANCIERAS Y COOPERATIVAS DE CREDITO
  
  
  
  ■Resp. de Banca por Internet
  
  ■Resp. de Banca Móvil
  
  ■Resp. de Internet
  
  ■Resp. de Experiencia de Usuario
  
  ■Resp. de Innovación
  
  ■Resp. de Marketing
  
  ■Resp. de Canales Alternativos
  
  ■Director Comercial
  
  ■Resp. de Sistemas
  
  ■Resp. de Seguridad Informática
  
  
  
  
  
  EMPRESAS DE SERVICIOS TECNOLOGICOS Y EMPRESAS DE TECNOLOGIA
  
  
  
  ■Director de Entidades Financieras
  
  ■Resp. de Proyectos
• Contenido
  
  

  Mobile & e-Banking

  Bogotá, 17 de Noviembre de 2011

  Finanzas / Banca - Marketing / Ventas / Comunicación - IT / Telecomunicaciones

  El futuro de la banca a distancia analizado por importantes jugadores del mercado

  Programa

  8.30 am

  Recepción de los Asistentes

   

  8.55 am

  Apertura de la sesión y palabras de bienvenida

   

  INTERVENCION INAUGURAL

   

  9.00 am

  La banca movil y la política nacional De inclusión financiera

   

  El proyecto de BANCA DE LAS OPORTUNIDADES

  Banca de las Oportunidades está acompañando a la entidad gubernamental Acción Social en el desarrollo de una prueba piloto de Banca Móvil para pagos de transferencias condicionadas que se está llevando a cabo en los municipios de Chaparral, Riohacha, Cali, Medellín, Cartagena, Barrancabermeja, Floridablanca y Apartadó. En esta ponencia analizaremos las características de este proyecto así como un primer balance del mismo tras unos meses de ejecución.

   

  Carlos A. Moya Franco

  Gerente

  BANCA DE OPORTUNIDADES

   

  COMO SE RELACIONA EL USUARIO CON LOS NUEVOS CANALES

   

  9:45 am

  La perspectiva del usuario frente a los nuevos canales

  • Cuál ha sido la experiencia de usuario ante la evolución de la banca multicanal
  • Hábitos de utilización de los canales

   

  Angel María Garay Echeverría

  Adjunto a la Presidencia

  AUSBANC

  Director

  AUSBANC EDITORIAL INTERNACIONAL

   

  10:30 am
  Refrigerio

   

  LA BANCA A DISTANCIA Y SU RELACION CON EL COMERCIO ELECTRONICO

   

  11:00 am

  Sinergias entre el desarrollo de banca a distancia y el comercio electrónico. Cómo implementar y desarrollar un proyecto de banca móvil

   

  -La experiencia de BANCOLOMBIA

  • La Banca Móvil en Colombia
  • Los agentes y la relación de estos con laBanca Móvil
  • Cómo lograr desarrollar un modelo de Banca Móvil

   

  Carlos Andrés Rodríguez Valencia

  Gerente de Internet y Banca Móvil

  BANCOLOMBIA

   

  ANALIZAMOS EL CASO CHILENO

   

  11:45 am

  Banca online en Chile y su impacto en la bancarización

   

  -La experiencia de BANCOESTADO

  • Panorámica de la Banca Online en Chile
  • Desafíos de la Bancarización
  • El caso BancoEstado

   

  Hernán Saavedra Parra

  Gerente de Canales Electrónicos

  BANCOESTADO

  Presidente

  BANCOESTADO CONTACTO 24 HORAS

  - Experiencia Internacional -

   

  ULTIMOS AVANCES Y CASOS DE EXITO EN COLOMBIA

   

  12:45 am

  La banca celular como vehículo de bancarización en zonas rurales: proyectos pioneros en Colombia que servirán de referencia

   

  El proyecto de la FEDERACION NACIONAL DE CAFETEROS DE COLOMBIA

  La Federación Nacional de Cafeteros inició recientemente un proyecto pionero de banca móvil en Colombia. Este proyecto brindará a los cafeteros la posibilidad de realizar operaciones con el dinero depositado en su cédula cafetera inteligente a través del teléfono celular, efectuar pagos y solicitar efectivo en establecimientos comerciales.

   

  También podrán consultar el precio del café, su saldo y los últimos abonos en la tarjeta, sin desplazarse del lugar donde se encuentren. En esta ponencia podremos analizar los puntos  clave de este innovador proyecto en banca celular.

   

  Guillermo Trujillo Estrada

  Secretario General

  FEDERACION NACIONAL DE CAFETEROS

   

  1:30 pm Almuerzo

   

  3:00 pm

  Realidades y expectativas de la relación con el cliente a través de celular: cómo implementar y desarrollar un proyecto de banca móvil

  • Analizando la penetración de la telefonía celular en Colombia y las posibilidades de los dispositivos: cuáles son las alternativas tecnológicas que ofrecen los smartphones
  • Reflexionando acerca de los posibles acuerdos entre redes, banca y comercio, para lograr beneficios entre las partes: ¿cuáles son los elementos a tener en cuenta en la evaluación de un proyecto de banca móvil?
  • Analizando algunos casos de éxito en la Banca Colombiana

   

  Martha Lucía Cepeda Mancilla

  Gerente de Sistemas

  BANCO POPULAR COLOMBIA - Grupo AVAL

   

  3:45 pm

  La banca celular y los sistemas de pago móvil: cómo convertir del teléfono móvil un billetera virtual para realizar operaciónes

   

  -La experiencia de BANCO DAVIVIENDA

  • Descripción del proyecto Daviplata
  • A qué mercados y segmentos se enfoca esta iniciativa
  • Qué necesidades y expectativas de los clientes se pretenden cubrir
  • Cuáles son los jugadores clave en un proyecto de esta naturaleza: cómo inciden en el éxito del negocio

   

  Juan Carlos Rojas Serrano

  Director Ejecutivo DaviPlata

  BANCO DAVIVIENDA

   

  4:30 pm
  Refrigerio

   

  4:45 pm

  Puntos críticos para el desarrollo de canales para poblaciones con baja presencia bancaria

  • Qué factores deben contemplarse al momento de realizar procesos de Inclusión Financiera en poblaciones apartadas
  • Reflexionando sobre el papel de la educación financiera en la implementación exitosa de los canales
  • Cuáles son las características que deben tener los canales para poblaciones con baja presencia financiera

   

  Jesús Antonio Vargas Orozco

  CONSULTOR INDEPENDIENTE

   

  5:30 pm

  Coloquio

   

  6:00 pm

  Fin de la jornada

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