Curso de Protocolo en Hoteles - Online

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Comentarios sobre Curso de Protocolo en Hoteles - Online

  • Contenido
    Duración: 80 horas

    Diploma Diploma acreditativo


    Objetivos

        Aprender cuáles son los conceptos y reglas esenciales del protocolo, tanto oficial como empresarial, así como los aspectos que relacionan esta disciplina con la comunicación.
        Conocer aquellos principios y normas que rigen el protocolo en los hoteles, como establecimientos de hostelería que no sólo proporcionan alojamiento, sino que suministran servicios de restauración u organización de eventos.
        Ser capaz de llevar a la práctica cotidiana aspectos tan importantes en el protocolo como la precedencia, los tratamientos, el saludo, la presidencia de un acto, la etiqueta, la decoración, las invitaciones.


    Programa


    Tema 1. Normas básicas del protocolo y la organización de actos
    1.1. Definición de protocolo
    1.2. La precedencia
    1.3. El protocolo como profesión
    1.4. Protocolo oficial
    1.5. Protocolo empresarial
    1.6. El programa protocolario
    1.7. La comunicación y el protocolo
    1.8. Glosario


    Tema 2. El protocolo en hostelería
    2.1. Aspectos básicos protocolo en hostelería
    2.2. Banquetes: mesas y ubicación de invitados
    2.3. Protocolo en la cocina
    2.4. Glosario


    Tema 3. Protocolo en hoteles
    3.1. Normas básicas de protocolo hotelero
    3.2. Manual de protocolo de un hotel
    3.3. Organización de eventos
    3.4. Glosario

    Tema 4. Detalles y reglas básicas. Herra mienta clave del protocolo
    4.1. Tratamientos
    4.2. Protocolo en el vestir
    4.3. Protocolo en el restaurante
    4.4. Protocolo en la restauración para discapacitados
    4.5. Decoración y elementos gráficos
    4.6. El regalo
    4.7. Invitaciones
    4.8. Glosario


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    Pertenece a Fundación Vértice, entidad sin ánimo de lucro dedicada al fomento de la formación y el emprendimiento. Tenemos una experiencia acumulada de más de 30 años en el campo de la formación presencial y más de 15 en la formación online. Esto ha hecho que más de 10.000 empresas hayan confiado la formación en nosotros y que por nuestras aulas presenciales hayan pasado cerca de un millón de alumnos, y más de 400.000 por nuestras aulas online.

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