Home>Cursos>Comercial y Ventas>Bogotá>Curso en Mercadeo, Ventas y Servicios - Bogotá - Cundinamarca
 

Curso en Mercadeo, Ventas y Servicios

Centro: Academia Arco
Método: Presencial
Lugar:
Tipo: Cursos
Loading...

Solicita información sin compromiso
Academia Arco

Curso en Mercadeo, Ventas y Servicios - Bogotá - Cundinamarca

Nombre
Apellidos
Teléfono
Teléfono Fijo [Indicativo ciudad + nº]. Ej. 12466666 (Bogotá) / Celular [nº celular sin indicativo]. Ej. 3002822222
 
 
 
 
Otro teléfono
Teléfono Fijo [Indicativo ciudad + nº]. Ej. 12466666 (Bogotá) / Celular [nº celular sin indicativo]. Ej. 3002822222
 
 
 
 
E-Mail
Departamento
Mi documento es
Documento
Para enviar la solicitud debes aceptar la política de privacidad
* Campos obligatorios

En breve un responsable de Academia Arco, se pondrá en contacto contigo para informarte.
Por favor, rellena todos los campos correctamente

Analisis de Educaedu

Pablo Nieves
Curso en Mercadeo, Ventas y Servicios
  • Modalidad de impartición

    Este es un curso en modalidad presencial que se desarrollará en la ciudad de Bogotá.

  • Valoración del Programa

    Este curso capacita a los estudiantes en las últimas tendencias y técnicas del mercadeo, el servicio al cliente y la fidelización de los consumidores.

    Los alumnos aprenderán a realizar un análisis del mercado, de los competidores y así lograr un diagnóstico acertado sobre la situación del mercado en el que tendrán que comercializar sus productos o servicios.

  • Dirigido a

    Personas que trabajen en diferentes áreas que quieran aprender un poco sobre técnicas de mercadeo y ventas, o profesionales del mercadeo que deseen mantenerse actualizados.

  • Empleabilidad

    Este es un curso que capacita al estudiante para realizar trabajos en el área de mercadeo y servicios, desarrollar estrategias de atención al consumidor y planes de fidelización de clientes en cualquier industria que trabaje en el área del mercadeo y los servicios.

Curso en Mercadeo, Ventas y Servicios - Bogotá - Cundinamarca Comentarios sobre Curso en Mercadeo, Ventas y Servicios - Bogotá - Cundinamarca
Objetivos del Curso:
El objetivo del seminario taller es incrementar las ventas y la calidad del servicio al cliente de manera ágil y efectiva, en un mercado altamente competitivo, donde los costos de la publicidad masiva, la distribución y las comisiones de ventas, nos obligan a aplicar las herramientas modernas.
Contenido:
PROGRAMA

Módulo I

Desarrollo organizacional
Manejo de comunicaciones, emociones y tiempo.
Tipos de liderazgo
Identificación y evaluación del cliente interno
Ciclo de servicio al cliente externo (inventario de momentos de verdad)
Auditoria de servicio ( medición de la satisfacción del cliente)
Valor agregado

Módulo II
Intercambio y segmentación
Tipos de demandas
Métodos de ventas
Decisión de compra (marketing mix)
Definición del campo de batalla (dimensión del mercado)
Foda (análisis de cos competidores)
Estrategia, tácticas y objetivos

Módulo III
Marketing directo versus marketing masivo
Cortesía y eficiencia telefónica
Bases de datos por estilos de vida
Las ventas por correo (mailing- ejercicios)
Telemarketing inbound y out bound (líneas 1800)

Últimas consultas al curso

Otra formación relacionada con Cursos de Comercial y Ventas: