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Curso en Técnicas de Negociación y Ventas

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Comentarios sobre Curso en Técnicas de Negociación y Ventas - Presencial - Bogotá - Cundinamarca

  • Contenido
    Curso en Técnicas de Negociación y Ventas.
    • Universidad Sergio Arboleda.
    • Código SNIES: 1728. 
    • Resolución: No. 16377 del 29 de octubre de 1984 y No. 6423 del 05 de agosto de 2011, Ministerio de Educación Nacional. 
    • En cumplimiento de la Resolución No. 12220 del 20 de junio de 2016, visite el web site del centro.
    1. PRESENTACIÓN DEL PROGRAMA.
    Hoy en día mantener y profundizar las relaciones con los clientes y proveedores es fundamental para alcanzar los objetivos estratégicos de la empresa, para ello es necesario desarrollar habilidades de negociación orientadas en la búsqueda de maximizar las ganancias y fortalecer las relaciones entre las partes.
    2. DIRIGIDO A.
    Este programa está dirigido a gerentes, directivos, ejecutivos de ventas y/o compras de empresas de servicios o productos que deseen conocer o reforzar conceptos y habilidades clave para mejorar sus competencias como negociadores en un entorno relacional.
    3. COMPETENCIAS QUE DESARROLLA EL PROGRAMA.
    Al finalizar el programa los participantes estarán en capacidad de:
    • Conocer los puntos clave en el proceso de negociación desde una perspectiva relacional.
    • Establecer una metodología de negociación eficaz. 
    • Analizar el perfil como negociador y detectar las fortalezas y debilidades al negociar. 
    • Aplicar correctamente los pasos de la negociación. 
    • Aplicar los elementos de la negociación a un escenario comercial
    4. INTENSIDAD HORARIA.
    El programa tendrá una duración de 40 horas desarrolladas en el horario de lunes a miércoles de 6:00pm a 9:30pm.
     
    Se otorgará certificado a los participantes que cumplan el 80% de asistencia a las sesiones y actividades propuestas en el programa.
    5. CONTENIDO.
    6. MÓDULO I. Negociación relacional.
    - Distinciones básicas sobre negociación e inteligencia relacional.
    - Negociación y cultura.
    - El rol de las emociones, el lenguaje y las relaciones en la negociación.
    - El Estilo de negociación.
    • Las cuatro fases del ciclo de la negociación relacional
    • Los bordes de aceptación y límites de control
    • El conservar de las partes define el potencial de negociación y cambio
    • El mundo de las relaciones y su impacto en la negociación
    • Creación de escenarios, sinergia y sostenibilidad
    - Las habilidades del negociador relacional: Primer y segundo orden.
    • Preguntar y preguntarse
    • Escuchar y escucharse
    • Observar y observarse
    • Reflexionar
    7. MÓDULO II. Negociación estratégica.
    La Para negociar con eficacia se necesita desarrollar habilidades que permitan conducir las situaciones con éxito.
    -¿Qué es negociación estratégica?
    -Deberes de la negociación.
    -Diferentes enfoques al negociar.
    -Principios de negociación cooperativa.
    -Elementos de la negociación estratégica:
    • Relación, Comunicación, Intereses, Opciones, Alternativas, legitimidad, compromisos.
    -Fases de la negociación
    • Apertura
    • Negociación
    • El juego final
    8. MÓDULO III. Negociando para lograr acuerdos en ventas.
    Gran parte del éxito de la estrategia de ventas está en la capacidad de atraer, retener y potencializar el equipo de ventas, para ello se necesita contar con procesos de atracción, desarrollo y retención de vendedores que contribuyan a tener una fuerza de ventas completa, productiva y motivada.
    • Técnicas de comunicación para la negociación.
    • Planeando la negociación comercial.
    • Identificando las necesidades del cliente.
    • Argumentación poderosa.
    • Manejo de objeciones en busca del acuerdo.
    • Buscando el Cierre de la negociación.
    • ¿Qué viene después del acuerdo?

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