Curso en Técnicas de Negociación y Ventas

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Universidad Sergio Arboleda - PRIME Business School

Comentarios sobre Curso en Técnicas de Negociación y Ventas - Presencial - Bogotá - Cundinamarca

• Contenido
  Curso en Técnicas de Negociación y Ventas.

  • Universidad Sergio Arboleda.
  • Código SNIES: 1728. 
  • Resolución: No. 16377 del 29 de octubre de 1984 y No. 6423 del 05 de agosto de 2011, Ministerio de Educación Nacional. 
  • En cumplimiento de la Resolución No. 12220 del 20 de junio de 2016, visite el web site del centro.

  1. PRESENTACIÓN DEL PROGRAMA.

  Hoy en día mantener y profundizar las relaciones con los clientes y proveedores es fundamental para alcanzar los objetivos estratégicos de la empresa, para ello es necesario desarrollar habilidades de negociación orientadas en la búsqueda de maximizar las ganancias y fortalecer las relaciones entre las partes.

  2. DIRIGIDO A.

  Este programa está dirigido a gerentes, directivos, ejecutivos de ventas y/o compras de empresas de servicios o productos que deseen conocer o reforzar conceptos y habilidades clave para mejorar sus competencias como negociadores en un entorno relacional.

  3. COMPETENCIAS QUE DESARROLLA EL PROGRAMA.

  Al finalizar el programa los participantes estarán en capacidad de:

  • Conocer los puntos clave en el proceso de negociación desde una perspectiva relacional.
  • Establecer una metodología de negociación eficaz. 
  • Analizar el perfil como negociador y detectar las fortalezas y debilidades al negociar. 
  • Aplicar correctamente los pasos de la negociación. 
  • Aplicar los elementos de la negociación a un escenario comercial

  4. INTENSIDAD HORARIA.

  El programa tendrá una duración de 40 horas desarrolladas en el horario de lunes a miércoles de 6:00pm a 9:30pm.

   

  Se otorgará certificado a los participantes que cumplan el 80% de asistencia a las sesiones y actividades propuestas en el programa.

  5. CONTENIDO.

  6. MÓDULO I. Negociación relacional.

  - Distinciones básicas sobre negociación e inteligencia relacional.

  - Negociación y cultura.

  - El rol de las emociones, el lenguaje y las relaciones en la negociación.

  - El Estilo de negociación.

  • Las cuatro fases del ciclo de la negociación relacional
  • Los bordes de aceptación y límites de control
  • El conservar de las partes define el potencial de negociación y cambio
  • El mundo de las relaciones y su impacto en la negociación
  • Creación de escenarios, sinergia y sostenibilidad

  - Las habilidades del negociador relacional: Primer y segundo orden.

  • Preguntar y preguntarse
  • Escuchar y escucharse
  • Observar y observarse
  • Reflexionar

  7. MÓDULO II. Negociación estratégica.

  La Para negociar con eficacia se necesita desarrollar habilidades que permitan conducir las situaciones con éxito.

  -¿Qué es negociación estratégica?

  -Deberes de la negociación.

  -Diferentes enfoques al negociar.

  -Principios de negociación cooperativa.

  -Elementos de la negociación estratégica:

  • Relación, Comunicación, Intereses, Opciones, Alternativas, legitimidad, compromisos.

  -Fases de la negociación

  • Apertura
  • Negociación
  • El juego final

  8. MÓDULO III. Negociando para lograr acuerdos en ventas.

  Gran parte del éxito de la estrategia de ventas está en la capacidad de atraer, retener y potencializar el equipo de ventas, para ello se necesita contar con procesos de atracción, desarrollo y retención de vendedores que contribuyan a tener una fuerza de ventas completa, productiva y motivada.

  • Técnicas de comunicación para la negociación.
  • Planeando la negociación comercial.
  • Identificando las necesidades del cliente.
  • Argumentación poderosa.
  • Manejo de objeciones en busca del acuerdo.
  • Buscando el Cierre de la negociación.
  • ¿Qué viene después del acuerdo?

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