Curso Especializado Online de Datamining & Customer Intelligence .
Duración .
3 meses
Modalidad .
Online
Formas de pago .
Condiciones especiales beca internacional de hasta un 20% de descuento
Consulta las formas de abonar el importe del resto del programa.
Estado matrícula.
Abierta
Descubre cómo rentabilizar los datos de tus clientes .
La información es conocimiento y el conocimiento una gran oportunidad para incrementar la rentabilidad de tu empresa. Si quieres saber cómo obtener y entender aquellos datos que te darán una visión real del valor de tus clientes, el cambio empieza en ICEMD.
Un Curso online impartido por expertos digitales en activo, al final del cual sabrás cómo conseguir información relevante de tu cliente, cómo almacenarla de manera adecuada y accesible en tu base de datos, y cómo convertirla en conocimiento útil para alcanzar tus objetivos comerciales.
Con una metodología basada en el aprendizaje práctico y la aplicabilidad real, al final del Curso obtendrás una titulación que te permitirá acceder a titulaciones superiores ICEMD y configurar tu formación a medida.
¿Quieres ser un experto en Datamining y Customer Intelligence? .
Highlights.
- Identificarás clientes potenciales y cómo prevenir comportamientos de compra, de respuesta o de bajas.
- Conocerás como tomar medidas estratégicas en la distribución y red comercial
- Aprenderás a extraer, almacenar, relacionar, segmentar y analizar información relevante de tus clientes
- Dominarás las nuevas técnicas de análisis de datos online y su aplicación estratégica
- Trabajarás con casos reales de empresas actuales
- Tendrás a tu disposición un Aula Virtual 24 horas al día
Pensado para ti.
Este Curso Especializado Online está especialmente concebido para los grupos siguientes:
- Profesionales o futuros profesionales del marketing, comunicación, publicidad y/o venta
- Responsables de Sistemas de información y business intelligence
- Profesionales de agencias de marketing relacional, directo e interactivo
- Profesionales pertenecientes a departamentos de marketing, comunicación, ventas y CRM
Conceptos clave.
- Analítica Marketing Digital
- Business Models
- Contact Centre Investment
- CRM
- CRM Analítico
- Data Science
- Datamining
- Digital Marketing Analytics
Curso Especializado Online de Datamining & Customer Intelligence.
El Curso Especializado Online de Datamining y Customer Intelligence cuenta con profesionales expertos en sus áreas que te ayudará a capturar, almacenar y convertir información en datos de valor.
Online
- La importancia del datamining y el customer intelligence en el proceso de transformación del negocio
- Ecosistemas digitales y sociales
- Webinar: la importancia del datamining y el customer intelligence en el proceso de transformación del negocio.
- Sistemas CRM
- Webinar. Escosistemas digitales y sociales.
- Cómo transformamos los datos en oportunidades (business intelligence)
- Webinar. Cómo transformamos los datos en oportunidades: business intelligence.
- Datamanagement y construcción del data set
- Webinar: Datamanagement y construcción del data set
- Datamining. Técnicas cuantitativas más habituales en marketing
- Webinar.Dataminig: técnicas cuantitativas más habituales en marketing.
- Técnicas cualitativas, benchmarking, investigación telefónica y experimentación
- Webinar: Técnicas cualitativas, benchmarking, investigación telefónica y experimentación
- Análisis de resultados económicos y planificación estratégica
- Webinar. Análisis de resultados económicos, resultados por canal y planificación estratégica.
- Análisis de resultados por canal
- Webinar: Análisis de resultados por canal
- Principales herramientas de CRM y analytics. La dirección de proyecto en proyectos de dataminig y customer intelligence
- Webinar: Principales herramientas de CRM y analytics. La dirección de proyecto en proyectos de dataminig y customer intelligence
¿Quién es el tutor de este curso?.
Raúl Arrabales Moreno.
Analytics Senior Manager
ACCENTURE DIGITAL – ACCENTURE ANALYTICS
Raúl Arrabales; Spanish; PhD in Science and Computer Technology, Universidad Carlos III; MBA, Escuela de Organización Industrial; Honours Degree in Computer engineering, Universidad Carlos III; Analytics Senior Manager, Accenture; former Solution Manager, Analytics & Insights, Altran.
Cómo se Estudia.
- Atención personalizada
- Destacados profesionales especializados y practicantes como profesores
- Metodología pensada en aprender pensando, reflexionando y haciendo
- Aula virtual, un espacio exclusivo para tu máster
- Proyectos reales de marcas reales
- Trabajo de investigación en formato Blog o Whitepaper
- Compromiso con la evaluación de conocimientos
- Doble titulación europea
ICEMD, el Instituto de la Economía Digital de ESIC.
Líderes en Europa en formación especializada en competencias de la Economía Digital
El Instituto de la Economía Digital de ESIC (ICEMD) es referencia de la formación especializada en las disciplinas más punteras del nuevo marketing: marketing relacional y gestión de la relación con clientes, marketing digital, e-commerce, nuevas formas de comunicación on y offline, y customer contact center.
El Instituto nació en 1995 como Instituto de Marketing Directo y Comercio Electrónico, con ESIC y ADIGITAL como cofundadores. Fue pionero en desarrollar los primeros programas de marketing digital y comercio electrónico de nuestro país. Es en ICEMD donde se fraguaron nuevas formas de enseñanza de estas áreas, como la formación de profesionales a profesionales mediante enseñanza práctica, el lanzamiento a gran escala del e-learning, o el uso de Aulas Virtuales desarrolladas a medida.
