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eDiplomado en Community Manager - Online

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Contenido:
DESCRIPCIÓN GENERAL:

Precio ($):

Arancel: $ 1.190.000
Matrícula: $ 55.000
(6% de descuento por pago de arancel al contado 15% de descuento ex alumnos U Mayor)
Formas de pago: Matrícula al día
Arancel 9 cuotas sin interés


El protagonismo de los usuarios de internet mediante las redes sociales, sistemas colaborativos y comunidades online, propios de la denominada Web 2.0, están perfilando a un nuevo tipo de consumidor.

Actualmente la ciudadanía no sólo se informa de una marca, empresa o institución por internet; sino que, además, opina sobre ella, comparte experiencias y evalúa su desempeño. Todo a través de plataformas sociales, cuya comunicación e intercambio de ideas no están bajo el control de nadie.

En este nuevo panorama, que cambia absolutamente las reglas del marketing, las comunicaciones, la publicidad y, por ende, del mercado; se requiere de un profesional que entienda cómo posicionar una idea, marca, empresa o producto en los ambientes digitales colaborativos. Este individuo o equipo debe conocer las reglas con las que se mueven los consumidores y usuarios en internet y cómo adaptar el objetivo de una corporación a dicho panorama.

Bajo esta realidad nace el Community Manager (CM) o Administrador de Comunidades, una disciplina que mezcla conocimientos comunicacionales, comerciales y tecnológicos bajo entornos digitales.

El Community Manager es una de las especialidades que están requiriendo cada vez más las empresas en la actualidad, dejando atrás al clásico concepto del WebMaster.

El Community Manager tiene una visión estratégica de cómo adaptar los objetivos corporativos en el mundo digital, teniendo como principal norte el “Factor usuario”.

Objetivos:

Entregar conocimientos teóricos y técnicos para entender cómo los consumidores y ciudadanos se mueven y deciden a través de internet; y de qué forma elaborar un plan estratégico para conseguir los objetivos corporativos en dichos entornos digitales.


Documentación Obligatoria
:

  • Currículum
  • Certificado de Nacimiento
  • Copia Carnet de Identidad
  • LICENCIA ENSEÑANZA MEDIA

Metodología:

El programa se imparte bajo la modalidad de eLearning a través de la plataforma eMayor. Tiene una duración “óptima” de un semestre, en el que se cursan 8 Módulos que se liberan de manera secuencial, de acuerdo a un calendario pre definido. Los módulos tienen una duración de 20 horas cada uno. La duración total del programa es de 200 horas pedagógicas. 160 presenciales virtuales y 40 de estudio dedicado del estudiante.


Inicio y término:

Fecha de inicio: 20/10/2015
Fecha de término: 30/03/2016

Cumpliéndose las formalidades establecidas en el Contrato de Prestación de Servicios Educacionales, U. Mayor se reserva el derecho a suspender o postergar indefinidamente el inicio de sus programas, de no poder alcanzar el número mínimo de participantes que el programa requiera. Del mismo modo, y con sujeción a las formalidades establecidas, se reserva el derecho de hacer ajustes en el plan de estudios o en la nómina de académicos.


Director(a):

Ivette Rappaport


Plan de Estudio / Temario:

1. Psicología del Usuario Digital
2. Qué es el Community Manager
3. Net Strategy
4. Contenidos 2.0 para entornos digitales
5. El impacto de las Redes Sociales
6. Estrategias de Marketing en Redes Sociales
7. Métricas Estadísticas
8. Taller de Realización de un Proyecto Digital Real


CUERPO DOCENTE:

Ivette Rappaport Vargas
Periodista con más de 10 años de experiencia en Consultaría de usabilidad y arquitectura de información. Ha desarrollado más de 300 proyectos digitales entre los cuales destacan importantes empresas nacionales. Actualmente es Coordinadora de Medios Digitales del Ministerio de Relaciones Internacionales Licenciada en Comunicación Social - Universidad de Artes y Ciencias Sociales Periodista. Universidad de Artes y Ciencias Sociales Gestión y producción de contenido digital - Pontificia Universidad Católica de Chile.

Oscar Jaramillo Castro (Ph.D.)
Doctor en Ciencias de la Información de la Universidad Complutense de Madrid. Periodista. Académico e investigador de la Escuela de Periodismo de la Universidad Complutense de Madrid. Investigador en las áreas de competencias digitales para periodistas y ética en las redes sociales. Redactor de la revista especializada Cyberlaw Clinic.

Luis Alfredo Santibáñez (Ph.D.)
Doctor en Comunicación y Gestión del Conocimiento. Máster en Comunicación Corporativa y Planificación Estratégica, ambos grados obtenidos en la Universidad Pontificia de Salamanca. Egresado del Máster de Humanidades de la Universidad Adolfo Ibáñez. Experiencia académica como Director del Doctorado en Comunicación y Máster Internacional en Comunicación y Marketing de la U. UNIACC. Director de Comunicación, Extensión, Relaciones Internacionales, Red de Egresados y Asuntos Estudiantiles de la misma Universidad. Trayectoria profesional de 20 años como Director Creativo y Gerente General de agencias trasnacionales en Chile, Ecuador y España. Actualmente se desempeño como Director General Mejora de Aprendizajes de la Universidad Viña del Mar.

César Zamorano
Con cerca de una década vinculado a la creatividad digital, César Zamorano ha contribuido al logro de los objetivos de negocio de diversas empresas y organizaciones, nacionales y extranjeras. Con clara visión estratégica y creativa, actualmente es responsable del Marketing Digital del Grupo Socofar, en su división Belleza y Cuidado Personal. En ese cargo ha definido, diseñado e implementando la estrategia online de la compañía, respondiendo a los desafíos de posicionamiento y liderazgo en la industria en el mediano plazo. Además, lidera localmente el programa "Mentoring", orientado a la evangelización de los ejecutivos clave en las nuevas herramientas de negocio digital para potenciar la competitividad empresarial. Experto en Marketing Digital, Inteligencia de Negocio, Comunicación Estratégica, Social Media/Community Management, Planificación y Gestión de Medios Online, Internet Analytics, Engagement Strategys, Loyalty Plans, CRM, Social CRM e E-Commerce.

Sebastián Villela
Magíster en Literatura de la Universidad de Chile. Director Digital de Fundación Imagen de Chile. Periodista de la Universidad Arcis, licenciado en Letras de la Universidad Católica. Se integró a Fundación Imagen de Chile en junio de 2010. Es responsable de la gestión de la marca Chile en entornos digitales. Anteriormente, se desempeñó como jefe del Área de Medios Digitales en la Corporación de Fomento de la Producción (Corfo), donde diseñó e implementó la estrategia digital para el período 2006-2010. Ha desarrollado consultorías para TCI Networks (Barcelona, España) y Fundación Democracia y Desarrollo (Santiago, Chile), en el ámbito del diseño e implementación de redes sociales. Además, escribió como colaborador en las revistas El Sábado y Zona de Contacto, del diario El Mercurio.

Javier Fernández
Profesional especializado en Marketing Digital con más de 10 años de experiencia. Ha dirigido agencias como Activamente, Multiplica, Ressac Media y Latin3. Ha formado parte del directorio de IAB (Internet Advertising Bureau) y participado en las comisiones digitales de Achap, además de ser jurado en concursos y expositor en variadas iniciativas de la industria. Ha sido profesor de la Universidad Diego Portales y la Universidad Mayor. Actualmente dirige el Diplomado en Comunicación y Marketing Digital (e-Learning) de esta casa de estudios.

Álvaro Francisco Méndez
Publicista con mención creatividad, licenciado en comunicación social de la universidad Diego Portales; Con Diplomado en tecnologías Crossmedia Creatives, de la Academia Mac PC Chile y Diplomado de creatividad publicitaria en Underground Escuela de Publicidad, Buenos Aires, Argentina. Desde el año 2010 ha trabajado en marketing e innovación digital. Creando campañas internacionales y nacionales para Moviecity, The Film Zone, Cinecanal, Viña de Concha y Toro (Sunrise y Trio wine), Museo Interactivo Mirador, Pascualina, Universidad Central, Pontificia Universidad Católica de Chile. También coordinando proyectos digitales para Codelco, Publimetro, Abastible, Desafío Chile, entre otros. Actualmente trabajando en la Agencia de Cooperación Internacional de Chile como especialista de marketing en el Ministerio de Relaciones Exteriores.

Joaquín Trujillo
Comunicación Estratégica, Licenciado en Comunicación Social, Universidad Alberto Hurtado. Asesor enfocado en consultoría de proyectos digitales en toda la construcción y proceso de una estrategia; Objetivos, creatividad, desarrollo y ejecución, planes tácticos, reporting y nuevos objetivos, con fuerte foco en la influencia de audiencias a base de generación de contenido de valor y un potente trabajo de configuración de plan de medios en Facebook, Twitter, Google (SEO, SEM) y LinkedIn. Actualmente, director en Bowl Comunicaciones del área Social Media con proyectos ligados al desarrollo, implementación y estrategia de plataformas digitales y redes sociales.

Manuel Pinto Grunfeld
Magíster en Comunicación Estratégica y Branding de la Universidad Mayor y Universidade Feevale. Diseñador Gráfico de la Universidad de Chile. Asesor en branding y comunicación. Miembro del Convivium Pilgua SCL, Slow Food, Santiago de Chile. Docente en Duoc UC para la Escuela de Diseño y la Escuela de Administración y Negocios. Participó en el Magíster en Gestión de Comunidades Digitales de la Universidad del Pacífico y dictó el Taller de Diseño Corporativo en Universidad Santo Tomás. Fue profesor-ayudante en la Universidad de Chile, donde también desarrolló electivos y siendo, además, monitor en asignaturas de la Escuela de Diseño. Ha dirigido proyectos de tesis de Diseño y Comunicación Audiovisual en UNIACC.
Otra formación relacionada con Cursos de Marketing en Internet / Marketing Online: