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Diplomado en Comunicación y Negociación Gerencial

Centro: Instituto Forum
Método: Presencial
Lugar:
Tipo: Cursos
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Diplomado en Comunicación y Negociación Gerencial - Bogotá - Cundinamarca

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Diplomado en Comunicación y Negociación Gerencial - Bogotá - Cundinamarca Comentarios sobre Diplomado en Comunicación y Negociación Gerencial - Bogotá - Cundinamarca
Contenido:
Diplomado en Comunicación y Negociación Gerencial.

Modalidad de impartición: 100% Presencial.

Inicio de clases: 22 de octubre. 

Horario:
Jueves y viernes  6 p.m. a 9 p.m. 
Sábados de 8 a.m. a 11 a.m.

Duración: 90 horas.

Sede: Bogotá

Titulación a otorgar: Diploma

Dirigido a: Directivos, ejecutivos de cuenta responsables de unidades estratégicas de negocio, profesionales en mercadeo, Gerentes de servicio y fidelización de clientes.

Contenido programático por Módulos :
 
Módulo  I

 Importancia  de la comunicación y la negociación gerencial.

Nuevas tendencias en el mundo de los negocios.

Perfil deseado del gerente comunicador.

La Comunicación: características e impacto en el éxito gerencial.

El manejo del conflicto en la gerencia moderna.  

Módulo  II

 Teoría  y prácticas de comunicación y negociación gerencial

Algunas teorías y prácticas de comunicación y negociación (personal y organizacional).

Comunicación y negociación efectiva, persuasiva y afectiva.

Comunicación efectiva.

Negociando en problemas y conflictos organizacionales.

Negociación con proveedores y compradores.

Herramientas de comunicación asertiva-fundamentos.

Módulo  III

Comunicación  organizacional e influencia gerencial negociadora

La comunicación organizacional.

La cultura organizacional.

El Coaching y su importancia en la negociación gerencial.

Los planes estratégicos de comunicación organizacional.
 
Módulo  IV

Principales competencias de comunicación

Comunicación gerencial electrónica.

Manejo de comunicaciones difíciles.

Manejo de comunicaciones en momentos de crisis.

Prácticas gerenciales de comunicación escrita y oral, (errores comunes en la comunicación escrita y oral y las formas de evitarlos).

Guías y prácticas para hablar ante grandes auditorios.
 
Módulo  V

Comunicación  en las relaciones laborales

Fundamentos generales del derecho laboral.

La negociación colectiva del trabajo.

Negociación y mediación de conflictos organizacionales.
 
Módulo  VI

Ética

Conflicto de intereses, valores, gana-gana, negociación de paz, leguleyismo, mentiras. 
 
Módulo  VII

Negociaciones difíciles .

Negociar en momentos de crisis.

Técnicas para negociar.

Estrategias para el manejo del poder en una negociación.

Cómo aprovechar la inteligencia emocional en una negociación.

Utilización de herramientas.
 
Módulo  VIII

Los medios masivos de comunicación .

La importancia de los medios de comunicación para  las empresas.

Estrategias de posicionamiento de la empresa a través de los medios de comunicación. 

Cómo negociar con los medios de comunicación.

Cómo manejar a los medios de comunicación.

Cómo implementar una política de comunicación.
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