DIPLOMADO EN GERENCIA DE MERCADEO APLICADO (Experimentando el Mercadeo).
Intensidad Horas: 120
Horario: lunes, martes y miércoles de 6:00 a 9:30 pm
El Diplomado en Gerencia Estratégica de Mercadeo es una propuesta académica a la continua necesidad de los profesionales que se interesan por el mercad eo y su análisis en la búsqueda de lograr la entera satisfacción de las necesidades de los clientes. Este programa se enfoca de manera muy práctica en los aspectos más relevantes que están marcando la relación entre los clientes y las empresas: la marca, la publicidad, la promoción, los canales de distribución y el internet entre otros.
PROMESA DE VALOR .
Al finalizar este diplomado, los participantes saldrán fortalecidos a nivel integral, en términos de haber adquirido una visión general de la disciplina del mercadeo, comprendiendo cómo se interrelacionan las diferentes variables de esta disciplina, con las necesidades del mercado, para la formulación de un plan estratégico de mercadeo consistente y ganador.
Sustentamos esta promesa de valor, a través de 3 conceptos básicos:
- Programa claramente estructurado a través de un hilo conductor claro y consistente, que permite abordar el mercadeo en forma práctica y 100% clara.
- El Director Académico participa activamente dentro del programa, verificando el avance y comprensión del proceso de aprendizaje, de acuerdo con la promesa de valor.
- Los Docentes participantes cuentan un alto nivel de experiencia como profesores, habiendo sido excelentemente evaluados en programas anteriores. Igualmente, poseen amplia trayectoria en su campo profesional, lo cual les permite alcanzar los resultados esperados.
COMPETENCIAS QUE DESARROLLA EL PROGRAMA .
Al finalizar el programa los asistentes estarán en condiciones de:
- Hacer un diagnóstico de mercadeo, así como desarrollar estrategias y plantear objetivos acordes con las mismas.
- Interrelacionar y encajar las diferentes variables del marketing mix, para lograr una estrategia consistente.
- Analizar con mayor criterio situaciones concretas desde el punto de vista de mercadeo para tomar mejores decisiones en el día a día.
- Generar innovación para su compañía.
- Trabajar en equipo con mayor seguridad.
DIRIGIDO A .
Profesionales de múltiples disciplinas, que desean obtener una visión general de la gestión de mercadeo, para poder comprender cómo se desarrolla un plan de mercadeo en forma práctica.
METODOLOGÍA .
El diplomado ha sido diseñado siguiendo un modelo de aprendizaje constructivista, en donde los participantes aprenden haciendo . Los procesos de enseñanza se apoyan en talleres vivenciales y análisis de casos, que están ensamblados lógicamente para poder llegar a construir un plan de mercadeo.
CONTENIDO .
MÓDULO I. LA GESTION DE MERCADEO Y PLANEACION DE MERCADOS
- El proceso de mercadeo.
- Definición del tamaño del mercado / segmentos.
- Métricas de medición de un mercado.
- Estrategias de introducción a un nuevo mercado.
- Proyección del mercado.
- Proyección de Ventas y Estado de P&G.
MÓDULO II. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
- Teorías que explican el comportamiento del c onsumidor.
- Proceso de decisión de compra p ersonal y actores que intervienen.
- Proceso de decisión de compra Empresarial y actores que intervienen.
- El nuevo c onsumidor.
- Satisfacción del c liente.
MÓDULO III. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
General
- Principios básicos de la investigación de mercados
- Necesidades de información y fuentes
- Brief de Investigación
Técnicas cualitativas
- Comprensión de la técnica
- Metodologías cualitativas
Técnicas cuantitativas
- Comprensión de la técnica
- Diseño de herramientas
- Interpretación de tabulados orientado a la toma de decisiones
MÓDULO IV. INNOVACIÓN, ARQUITECTURA DE MARCA Y FIJACIÓN DE PRECIOS
- Innovación y arquitectura de marcas
- Innovación a partir de tendencias.
- Innovación a partir de técnicas de creatividad.
- Métodos de valoración y selección de ideas.
- Construcción y evaluación de conceptos.
- Desarrollo de Arquitectura de Marca.
- Métodos prácticos para fijación de precios
- Análisis de precios del mercado.
- Definición de estrategia de precios.
MÓDULO V. PUBLICIDAD
- La percepción y la imagen
- El briefing y el proceso creativo.
- La publicidad de servicios vs productos
- El mensaje publicitario (motivaciones)
- Los insights ¿cómo hallarlos?
- La Publicidad como ideología
- El posicionamiento y sus tipologías.
- Publicidad online
- Publicidad en medios digitales
MÓDULO VI. PROMOCIÓN
- Definición del concepto de promoción – profundización
La mezcla de promoción
“Concepto y herramientas”
Publicidad
Venta Personal
Promoción de ventas
Relaciones públicas
Marketing directo
Merchandising
Publicidad blanca
- Objetivos de la promoción
- La Promoción de ventas
Definición
Características
Audiencia Meta
Objetivos y Herramientas
ATL
BTL
Regalos
Promoción Web
Promoción en Redes Sociales
MÓDULO V II. CANALES DE DISTRIBUCIÓN
- Qué es Distribución
- Qué son los canales de distribución
- Función de los intermediarios
- Clases de intermediarios
- Principales tipos de canales de distribución
Canal directo
Canal indirecto
Canales alternos o no tradicionales (E Commerce)
Canales inversos
- Niveles de intermediación
Canal corto
Canal medio
Canal largo
Distribución intensiva
Distribución exclusiva
Distribución selectiva
Franquicias
- Descripción, características, estadísticas y alcance de los canales más utilizados en Colombia
Canal tradicional (T.A.T)
Canal moderno (supermercados y grandes superficies)
Canal institucional
Canales electrónicos
La oportunidad e importancia de crear nuevos canales de venta (innovación)
MÓDULO VIII. VENTAS Y NEGOCIACIÓN
- Como estructurar una negociación y una venta
- El proceso de la venta
- Las estrategias de negociación
- Las tácticas de negociación
- Técnicas de venta
- Cómo seleccionar y formar un equipo comercial rentable.
MÓDULO IX. CASOS DE CIERRE
- Trabajo práctico a través de casos, en donde se valida compendia y practica el conocimiento adquirido durante todo el diplomado.
