Diplomado en Gerencia de Sistemas de Calidad, Norma ISO 9000, versión 2000 (Certificación como Auditor Interno de Calidad)

Analisis de educaedu

Pablo Nieves

Diplomado en Gerencia de Sistemas de Calidad, Norma ISO 9000, versión 2000 (Certificación como Auditor Interno de Calidad)

• Modalidad de impartición
  Este es un diplomado de tipo presencial.
• Número de horas
  El curso tiene una duración total de: 140 Horas (Incluye 20 horas de tutorías para el grupo).
• Titulación oficial
  Al completar el programa el estudiante obtiene un certificado que lo acredita como: Diplomado en Gerencia de Sistemas de Calidad, Norma ISO 9001.
• Valoración del programa
  Este es un Diplomado que capacita a los estudiantes para hacerle frente a las nuevas realidades que ha impuesto el mercado, en donde los procesos deben cumplir con ciertos estándares de calidad con el fin de poder competir en los mercados tanto internacionales como en el doméstico.
• Dirigido a
  El curso se dirige a Ingenieros Industriales, Administradores y en general a las personas que estén a cargo de la acreditación de calidad y de procesos en las organizaciones.
• Empleabilidad
  Este es un Diplomado que te prepara para asesorar a empresas en la obtención de su certificación de calidad; podrás trabajar entonces en empresas que estén en proceso de obtención de su certificación de calidad ISO, o en entidades que se encarguen de evaluar a las empresas.

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• Objetivos del curso
  - Desarrollar en los participantes conocimientos y habilidades para la utilización e implementación de las normas ISO 9000 versión 2000 de observancia en el comercio nacional e internacional.- Crear conciencia de la necesidad de estructurar a través de las normas ISO 9000 versión 2000, un modelo de calidad que sirva para la construcción de organizaciones competitivas y guiadas hacia la productividad y la calidad total.- Dotar a los participantes de los conocimientos necesarios para la presentación de los exámenes que le permitan ser certificados como auditores internos de calidad.
• Contenido
  Contenido Curricular
  
  
  GERENCIA DE LA CALIDAD
        Conceptos básicos de calidad
        Enfoque de sistemas
        Enfoques gerenciales de la calidad
        Gestión económica de la calidad
  
  ENFOQUE DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
        Ámbito mundial y nacional:
        Normas de sistemas y productos
        Modelos de certificación, estructuras de otorgamiento y diferentes tipos de certificación
        Familia de ISO 9000 versión 2000
        Principios de aseguramiento de calidad
        Interrelación ISO 9000 con otros sistemas de gestión
        Sistemas Integrados de Gestión de Calidad
  
  ADMINISTRACIÓN Y MEJORAMIENTO DE PROCESOS
        Identificación de procesos
        Eficacia de los procesos
        Operación y seguimiento de los procesos
        Medición y análisis de los procesos
        Implementación y mejora de los procesos
        Documentación de los procesos
  
  PLANEACIÓN DE LA CALIDAD
        Compromisos de la dirección
        Política de la calidad
        Responsabilidad, autoridad y comunicación de alta dirección
        Evaluación del sistema de calidad
  
  MODELOS DE CALIDAD
        Modelos de aseguramiento de la calidad de acuerdo a los lineamientos de la norma ISO 9000, versión 2000.
        Gestión integral
        Gestión de compras
  
  GESTIÓN DE LOS RECURSOS Y SISTEMAS DE OPERACIÓN
        Infraestructura
        Talento humano
        Ambiente de trabajo
        Elaboración y control del producto
        Prestación y control del servicio
  
  LA FUNCIÓN COMERCIALY DE MERCADO EN LA CALIDAD
        Requisitos de los clientes
        Comunicación de los clientes
        Evaluación de la satisfacción del cliente
        La innovación como factor clave del éxito
        La función del diseño y del desarrollo
  
  DOCUMENTACIÓN
        Política y objetivos de calidad
        Manual de la calidad
        Procedimientos
        Documentos y registro
        Control de documentos
        Control de registros
        Documentación por Competencias
  
  DIRECCIÓN Y DESARROLLO DE LAS AUDITORÍAS INTERNAS DE CALIDAD
        Habilidades gerenciales de comunicación para la dirección y desarrollo de la auditoría
        Selección de auditorías
        Tipos de auditorías
        Aspectos documentales
        Preparación, apertura, realización y cierre de auditorias
        Practicas de realización de las auditorias
        Auditorías de suficiencia
        Auditorías de cumplimiento

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