Especialización en Alta Gerencia de Agencia de Viajes.
Bogotá - presencial
2 semestres ( 316 horas )
Código SNIES 102557
Vigencia 7 años
Código Registro Calificado 7269 del 13 de junio de 2013
OBJETIVO.
La dinámica de la industria turística y la revolución de las nuevas tecnologías han hecho que el rol de la gerencia de la agencia de viajes y de los profesionales que prestan sus servicios en dichas empresas, fortalezcan sus niveles de profesionalización y de habilidades en la planificación y gestión en el diseño e implementación de productos turísticos no solo innovadores sino sostenibles, ello elevará la capacidad competitiva de las agencias, que igualmente deben propender por la integración efectiva de la cadena de valor sectorial, en pro del incremento de la productividad.
PERFIL DEL ASPIRANTE.
Profesionales de diferentes disciplinas que se encuentren vinculados o aspiren a estarlo al negocio de agentes de viajes, y turismo en general.
TÍTULO OTORGADO.
Especialista en Alta Gerencia de Agencias de Viajes.
HORARIO.
Viernes 1:00 p.m. a 9:00 p.m. y sábados 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Cada 15 días
DATOS DEL PROGRAMA.
Modalidad: presencial.
Duración: 2 Semestres (316 horas)
Número de créditos: 24
Ciudad: Bogotá D.C.
Horario: viernes 1:00 p.m. a 9:00 p.m. y sábados 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Cada 15 días
Fecha de inicio: 26 de abril
ESTRUCTURA DEL PROGRAMA.
COMPONENTE CONCEPTUAL DEL TURISMO
100 horas, 7 créditos
- Marco conceptual, institucional, legal y tributario del turismo
- Análisis macroeconómico del turismo y tendencias mundiales
- Producto turístico, cadena productiva y de valor en el turismo
- Planificación y gestión del turismo
- Ética y Responsabilidad Social en los negocios turísticos
COMPONENTE DE DISEÑO y GESTIÓN COMERCIAL
92 horas, 8 créditos
- Diseño y costeo de productos y paquetes turísticos
- Management Destination
- Habilidades de negociación y comercialización (incluye taller)
- Gerencia de mercadeo y estrategias digitales para el turista de hoy
COMPONENTE DE GESTIÓN ESTRATÉGICA Y DEL TALENTO HUMANO
92 horas, 7 créditos
- Prospectiva estratégica aplicada a las agencias de viajes
- Gestión de la sostenibilidad y de la innovación en turismo y en agencias de viajes
- Management de los Recursos Humanos (Planeación, Coaching en Agencias de Viajes y Legislación laboral)
- Habilidades gerenciales y valoración de competencias de liderazgo
COMPONENTE DE GESTIÓN FINANCIERA E INTERMEDIACIÓN COMERCIAL
32 horas, 2 créditos
- Remuneración en agencias de viajes: honorarios, prestación de servicios, gestión de comisiones y otros procesos de intermediación
- Gestión financiera aplicada a las agencias de viajes
Total créditos 316
CUERPO DOCENTE.
El programa será impartido por conferencistas de reconocida trayectoria y prestigio académico. Nota: la Universidad se reserva el derecho de realizar los cambios necesarios en el cuerpo docente cuando así lo obliguen las circunstancias.
RECONOCIMIENTO ACADÉMICO.
Los estudiantes que aspiren al título de especialista en Alta Gerencia de Agencias de Viajes, deberán aprobar las asignaturas que conforman el plan de estudios y cumplir con la asistencia a cada una de las mismas.
BENEFICIOS Y VENTAJAS.
- El programa le brinda las herramientas para gerenciar agencias de viajes y/o de turismo, teniendo en cuenta aspectos relacionados con la dirección, gestión estratégica, mercadeo, operación, finanzas y sostenibilidad.
- Se otorgará un descuento del 10% sobre el valor de la matrícula a egresados de los programas de pregrado de la Universidad Externado de Colombia.
- Respaldo de la Universidad Externado de Colombia, por medio de su programa de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras el cual se ubicó en el puesto 40 entre las mejores del mundo – y primera en Latinoamérica, en el área de Administración de la Hospitalidad y el Ocio, en el QS ranking 2018 que mide la calidad de la educación superior por áreas del conocimiento.
