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Máster en Analítica Web - Online

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Analisis de educaedu

Carlos Gómez

Carlos Gómez

Máster en Analítica Web

  • Modalidad de impartición
    El método de impartición para el Máster en Analítica Web es Online.
  • Número de horas
    Tendrá una duración de 12 meses.
  • Titulación oficial
    Una vez que concluya el periodo académico, recibes el título de Máster en Analítica Web.
  • Valoración del programa
    En la actualidad muchas organizaciones están enfocadas en aumentar su presencia en internet. Es que la red mundial ha desarrollado un paso más en todo lo que llamamos globalización. Por eso al prepararte como experto en Analítica Web, te permitirá ser un profesional innovador, que estará capacitado para aplicar estrategias que permitan el posicionamiento y la presencia de cualquier empresa en internet. El plan de estudios establecido para este Máster es totalmente novedoso y será aplicado por un grupo de profesores altamente capacitados.
  • Dirigido a
    Debes tener título profesional para poder integrarte al Máster.
  • Empleabilidad
    Tendrás la posibilidad de emplearte en departamentos del área de Marketing o Ventas, incluso tendrás la posibilidad de ofrecer consultorías de manera independiente.

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  • Contenido
    Máster en Analítica Web y Multidispositivo
    • Tipo: Máster
    • Modalidad:Online
    • Duracion:12 meses; 60 créditos ECTS
    Dirigido a:

    Para acceder al programa es necesario disponer de titulación universitaria y experiencia profesional. Se valora especialmente la experiencia profesional porque es importante compartir conocimiento a partir de las aportaciones que cada participante realiza, desde su formación y responsabilidad profesional, a la situación que plantea el profesor. En caso de no disponer de alguno de los requisitos mencionados, el acceso al programa será valorado por la Dirección del Programa.
    1. Presentación:

    La formación en  analítica web tiene una gran demanda, tanto a nivel nacional como internacional, en el ámbito de la gestión empresarial. En los últimos años hemos comprobado el inmenso potencial de los entornos web e Internet para atraer y captar clientes, por lo que es completamente normal que se hayan incrementado exponencialmente los esfuerzos y los recursos hacia el desarrollo de nuevas estrategias de marketing en Internet

    El Máster en Analítica web y Multidispositivo está concebido como un programa de especialización en las herramientas que gestionan tanto la analítica web como el de otros ámbitos, siendo el tratamiento de los datos algo crucial para todos ellos.

    2. Objetivos:

    Contribuir al análisis de datos dentro de un departamento de marketing.
    Trabajar como consultor especializado.
    Comprender las posibilidades de la analítica digital desde cualquier función directiva.

    Google Analytics Individual Qualification
    Con un enfoque totalmente práctico, se preparará al alumno para obtener el Google Analytics Individual Qualification (GIQ)*, además de proponerle múltiples ejercicios con datos de webs reales.

    Dentro del programa se utilizarán múltiples herramientas tanto del ámbito online como offline: ComScore Digital Analytix, Piwik, Click Tale, Google Content Experiments, Optimizely, R, Pentaho, etc.

    Titulación que se obtiene:

    Las personas que superen la evaluación del programa y cumplan los requisitos académicos establecidos por la UB, obtendrán el título UB (Universidad de Barcelona). Además, todas las personas que superen la evaluación obtendrán la titulación de EAE Business School.

    Para poder obtener la titulación de la UB es necesario disponer de Titulación Universitaria de Grado (Ingeniería, Licenciatura o Diplomatura). En caso de no disponer de una Titulación Universitaria de Grado, una vez superadas las diferentes evaluaciones, se obtendrá un diploma de extensión universitaria de la UB.

    Temario:
    • La analítica digital
    Profundizaremos en cómo evaluar las tendencias y la evolución de nuestro negocio, el feedback de nuestros usuarios y la inteligencia competitiva.

    ¿Qué es y para qué sirve la analítica digital?
    Qué tenemos que medir: qué hizo el usuario, cómo, por qué.
    Indicadores y cuadro de mando.
    El Analista y su entorno.
    Tecnología y auditación
    Las herramientas de medición de analítica web nos permiten obtener conclusiones muy valiosas de un sitio web. Además, es muy importante aprender el comportamiento de los diferentes elementos tecnológicos que forman parte de una web, de cara a saber analizar y auditar desde una perspectiva técnica nuestro sitio web.
    • Métodos de tracking o seguimiento.
    Sistema de logs.
    ¿El usuario pudo hacer lo que quería? ¿Funcionan mis sistemas?
    Riesgos y tráfico invisible.
    Usabilidad
    En este módulo aprenderemos a monitorizar la usabilidad web a través de diferentes métodos como los test de usabilidad en usuarios o los análisis heurísticos, decidiendo qué acciones tomar en base a las conclusiones de usabilidad obtenidas.
    • Explicación de las técnicas actuales de experiencia de usuario.
    Métodos para medir la usabilidad.
    Metodología de Personas y Escenarios.
    Análisis heurístico.
    Analítica Web I. Reporting
    En este módulo veremos los diferentes reports e informes que permite la analítica web, analizando la navegación de los usuarios desde diferentes perspectivas: el análisis de los contenidos, el seguimiento de la navegación y las conversiones que genera estos usuarios.
    • Excelencia en el uso de las funcionalidades.
    Visitor Activity and Path Analysis.
    On site Search Analysis.
    Navigation and Site analysis.
    Content Analysis.
    Optimizando la conversión.
    Taller de profundización: Medición de campañas de MKT Online
    Analítica Web II. Implementación
    Veremos cómo configurar filtros y segmentos según los objetivos e indicadores definidos, de cara a acotar nuestra estrategia de medición web y que ésta sea efectiva tanto desde el punto de vista de negocio como a la hora de integrar y analizar las campañas que hayamos definido en nuestro plan de marketing online.
    • Definición de objetivos.
    Configuración del método de recolección de datos.
    Configuración de filtros.
    Identificar segmentos.
    Método de tagging con sentido.
    Integración de campañas.
    Verificando la implementación.
    Implementation Check List.
    Problemas frecuentes.
    Cómo escoger herramienta de análisis.
    RFP.
    Taller de profundización: Sistemas de gestión de tags
    Social Analytics
    En esta asignatura conoceremos cómo medir las redes sociales, con qué indicadores e incluso qué indicios tenemos que seguir.
    • Reputación Online
    Tecnologías disponibles para la medición externa
    Métricas para el seguimiento de acciones de RRPP
    Cuadro de mando del Community Manager
    Estrategias de reporting para la optimización de acciones en Social Media
    Qué dicen de mí en la red
    Qué dicen de la competencia
    Mobile Analytics
    El móvil ha causado una revolución y es el nexo de unión entre todos los canales ¿cómo medirlo?
    • Medir lo que importa : indicadores clave de rendimiento
    ¿Qué dispositivos puedes medir?
    Retos a nivel medición móvil
    Técnicas de medición móvil
    Herramientas e informes de medición móvil. Best practices de seguimiento móvil.
    CRO (Conversión Rate Optimization): Proceso de optimización y testing
    Metodología de la optimización y herramientas de web testing.
    Tipos de test. Diseño, implementación y gestión de tests A/B o Multivariante.
    Interpretando los resultados.
    Mejores prácticas y errores comunes.
    Estrategias de reporting para la optimización del canal web.
    Customer Intelligence, Investigación y técnicas de mercado
    Las técnicas tradicionales de investigación llevan años procurando decisiones acertadas en los negocios offline. Llega la hora de integrarlas en el medio online, en vez de desterrarlas por no haber crecido dentro de este ámbito.
    • Fuentes de Información: primarias y secudarias.
    Sistema de Información orientada al Análisis: Explotación del Sistema de Información de Análisis.
    Investigación de mercado: Técnicas de investigación cualitativas y cuantitativas.
    Investigación etnográfica
    Taller de profundización: Medición de campañas de MKT Offline
    BI: Big Data Analysis, Business Intelligence y Data Mining
    Información operativa, táctica y estratégica
    Big data
    Datawarehouse: Reportes, EIS Sistema de Información Ejecutivos, DSS Sistema Soporte para la toma de Decisiones, BSC Balanced Scorecard o Tableros de Control.
    Datamining
    Análisis OnOff: Midiendo la interacción entre canales
    Claves y métodos en el mundo multidispositivo: La vision agregada. Blended Marketing y Midiendo el mundo Offline –Online, Online-Offline.
    Claves para el responsable de MKT Directo
    Claves para el responsable de Marca
    Claves para el responsable del MKT Offline
    Métodos para atraer en el mundo multidispositivo
    Métodos para convertir en el mundo multidispositivo
    Métodos para fidelizar en el mundo multidispositivo
    Talleres de profundización: Medición In-Store
    OBS en Cifras
    Desde 2007, Online Business School ha formado a más de 5.000 alumnos. El 40,9% son mujeres con una edad media de 33 años, y el resto hombres con una edad media de 39 años.

    El 35% son alumnos internacionales procedentes de cuarenta y un países diferentes. El 31% provienen de países iberoamericanos, encabezados por Perú (que aporta una tercera parte de ellos) y México (16%), seguidos de Colombia, República Dominicana y Venezuela.

    El 40% de los alumnos de  OBS  trabajan como directivos en diversas empresas y organizaciones, y de éstos más de una quinta parte son mujeres. En términos del total de estudiantes, las mujeres directivas representan casi el 10% de los participantes.

    Desde el principio  OBS  ha apostado por la innovación y la actualización continua de los programas. Hemos lanzado el primer posgrado en Community Manager en España, el primer posgrado especializado en publicidad para móviles, el primer máster online en España sobre gestión de las Administraciones Publicas y varios programas pioneros relacionados con el comercio electrónico y el marketing online.

    En total, desde 2007 más de quinientos alumnos han cursado alguno de nuestros programas especializados en entornos digitales, como son el Máster en Marketing Online y Comercio Electrónico, el Posgrado en Search & Social Media Marketing, el Posgrado en Community Manager o el Posgrado en Marketing Online.

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