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Máster en Dirección de Marketing de Servicios

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Analisis de educaedu

Flor Vanegas

Flor Vanegas

Máster en Dirección de Marketing de Servicios

  • Modalidad de impartición
    El Máster en Dirección de Marketing de Servicios, del centro ESERP - Escuela Superior de Relaciones Públicas S.L - Sede Barcelona se imparte en la modalidad Presencial en Barcelona.
  • Número de horas
    60 creditos es la duración aproximada del programa.
  • Titulación oficial
    Los alumnos que cursan el Plan de Estudios Propio de ESERP, de asistir a las conferencias de carácter Internacional que se pudieran impartir según el calendario académico anual, obtendrán sus correspondientes Acreditaciones académicas impartidas por las Universidades y Escuelas asociadas que a continuación se detallan: Faculty Applied Sciences Schmalkalden, Alemania. European Communication School, Francia, Bélgica. Management School of Maastrich, Holanda. Staffordshire University, Reino Unido. University of Teesside, Reino Unido
  • Valoración del programa
    Algunos de los contenidos del programa son; Marketing de producto, Marketing de servicios, Proyecciones de ventas-Forenet, Promociones: ferias congresos y convenciones. Marketing de clientes. Técnicas de captación y fidelización. CRM. Escenarios de entrada en el mercado, Optimización de los márgenes de productos, Política de precios, Determinación de los presupuestos globales comerciales. Maximización de beneficios. Marketing de servicios sectorial: seguros y banca, ocio y turismo, cultural, servicios profesionales, hospitalario, Business to Business, entre otros.
  • Dirigido a
    Son necesarios para cursar el programa, haber obtenido una titulación universitaria o bien una acreditación de 3 años de experiencia profesional.
  • Empleabilidad
    La empleabilidad en el área empresarial, y en las compañías de marketing aumentará para el egresado de este programa que incorpore lo aprendido

Comentarios sobre Máster en Dirección de Marketing de Servicios - Presencial - Barcelona - España

  • Objetivos del curso
    Los Objetivos del Master



    Los alumnos que desarrollan el programa, obtienen



    - Alta capacidad de organización, dirección y gestión.

    - Facilidad de adaptación al cambio y a la innovación tecnológica.

    - Habilidad para aportar planes estratégicos y operativos en la alta dirección de la empresa.

    - Hábito de trabajar en equipo.

    - Análisis crítico y capacidad de abstracción.

    - Rapidez en la identificación, análisis de problemas y solución de los mismos.

    - Mentalidad abierta al entorno socio-económico y cultural.

    - Saber asumir responsabilidades.
  • Contenido
    Master en Direccion de Marketing de Servicios

    · Comentarios:

    Requisitos de admisión:
    Titulación universitaria o bien una acreditación de 3 años de experiencia profesional

    Acreditaciones Internacionales 

    Los alumnos que cursan el Plan de Estudios Propio de ESERP, de asistir a las conferencias de carácter Internacional que se pudieran impartir según el calendario académico anual, obtendrán sus correspondientes Acreditaciones académicas impartidas por las Universidades y Escuelas asociadas que a continuación se detallan:

    1- Faculty Applied Sciences
    Schmalkalden, Alemania
    2- Management School of Maastrich
    Holanda
    3- Staffordshire University
    Reino Unido
    4- University of Teesside
    Reino Unido

    · Temario:

    Concepto y contexto del marketing de servicios.

    Product Manager: Diseño e implementación de las políticas y el Plan de Marketing.

    Posicionamiento y estrategia de productos y marcas: la globalización y la toma de decisiones. Análisis competitivo.

    Análisis de conducta del consumidor.

    Análisis estratégico externo: nuevos mercados. Control de nuevos canales.

    Marketing de servicios (las otras 4 P’s).

    Proyecciones de ventas-Forenet (Sistemas expertos en Previsiones Empresariales).

    Evaluación de la demanda de productos innovadores. Investigación de mercados.

    Calidad, logística y distribución del producto.

    Promociones: ferias congresos y convenciones.

    Marketing de clientes. Técnicas de captación y fidelización. CRM. Escenarios de entrada en el mercado.

    Optimización de los márgenes de productos. Política de precios.

    Determinación de los presupuestos globales comerciales. Maximización de beneficios.

    Marketing de servicios sectorial: seguros y banca, ocio y turismo, cultural, servicios profesionales, hospitalario, Business to Business, otros.

    Branding: la gestión del valor de marca. Estrategia de cartera de marcas.

    Globalización e internacionalización de los mercados.

    Marketing de responsabilidad social. Estrategias.

    Balanced Scorecard: diseño de estrategias en la dirección de empresas.

    Business Game: simulación de gestión y dirección empresarial.
    Proyecto final: Strategy Business Plan.

    (*) El contenido del programa, el orden de los módulos, su programación y materiales podría sufrir alguna variación por cambios en la planificación académica.

    (*) El orden de los módulos es orientativo en función de la programación del Máster.

    · Duracion: CREDITOS: 60

    · Titulacion que se obtiene: 1- Expedida por ESERP
    Titulación Privada de Máster en Dirección de Marketing de Servicios
    2- Expedida por la UNIVERSIDAD CAMILO JOSÉ CELA
    Titulación propia de Máster en Administración y Dirección de Empresas, especialidad en Dirección de Marketing-Comercial, (modalidad semi-presencial)
    3- Expedida por el INSTITUTO PORTUGUÉS DE ADMINISTRAÇÃO E MARKETING DE PORTUGAL* en Colaboración con ESERP
    Titulación Privada de Máster en Dirección de Marketing de Servicios
    *El alumno deberá superar la carga lectiva correspondiente a los programas que constan en la plataforma tecnológica.

    · Lugar de impartición: Barcelona

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