Programa Ejecutivo en Gestión de Franquicias

Brindar a los ejecutivos de las empresas franquiciantes y de las demás organizaciones que deseen franquiciar su concepto de negocio, las herramientas necesarias que aseguren la implementación exitosa de este sistema mediante la capacitación y entrenamiento en los módulos fundamentales del modelo: gestión estratégica, jurídica, financiera, comercial, procesos y operación de la red.

Gerentes de empresas franquiciantes y ejecutivos de centrales de franquicias.

Contenidos

La franquicia: motor de crecimiento empresarial.
El direccionamiento estratégico en el sistema de franquicias.
Estrategias para crear una posición
La franquicia frente a otros modelos de expansión.
El plan de estructuración de la franquicia.
El marco legal del sistema de franquicias.
Protección del concepto de negocio, la marca y la propiedad intelectual.
Contratos inherentes al sistema de franquicias y acuerdos de confidencialidad.
Responsabilidades del franquiciante y del franquiciado.
Posibles conflictos y sistema de arbitraje, conciliación y amigable composición.
El ámbito jurídico en las diferentes etapas del ciclo de vida de la franquicia
Confluencia de conflictos desde los roles en franquicias.
Métodos de proyección financiera para el franquiciante y el franquiciado.
Variables que determinan la valoración financiera del franquiciante.
Estructura financiera, rentabilidad y retorno de la inversión en la franquicia
Costos de la franquicia: canon de entrada, regalías, fondo de publicidad, otros pagos.
Decisiones de inversión y financiación de la franquicia.
Estructuración: mapa de procesos y cadena de valor.
Sistemas de optimización de procesos
Normalización y documentación de procesos.
Herramientas de soporte para la documentación.
Manual de operación de franquicias
Estrategias de mercadeo y comercialización de franquicias.
Formulación del plan de expansión empresarial.
Identificación y evaluación de inversionistas.
Determinación de territorios y protección a otros franquiciantes de la red.
Selección de puntos de venta y sistemas de promoción y comercialización.
Asistencia técnica y estrategias de apoyo al franquiciado.
Relaciones y creación de vínculos en la franquicia.
Proceso de apertura de los puntos franquiciados.
Las economías de escala en las franquicias.
La logística en la operación de la franquicia.
El comité de franquiciados.
Mecanismos para el seguimiento y control. Auditorías
Beneficios de la implementación de un sistema administrador de clientes.