La gestión de los servicios de enfermería hospitalaria requiere competencias clínicas, administrativas, organizacionales y de liderazgo que permitan garantizar una atención segura, eficiente y humanizada.
El presente curso proporciona herramientas para la planificación, organización, coordinación y evaluación de los servicios de enfermería, fortaleciendo las capacidades del personal responsable de liderar equipos de trabajo en instituciones de salud.
Se abordarán temas como gestión del talento humano, calidad en salud, seguridad del paciente, indicadores hospitalarios, administración de recursos y liderazgo en enfermería, con un enfoque práctico aplicado al entorno hospitalario.
2. Objetivo GeneralFortalecer las competencias del profesional de enfermería para gestionar, coordinar y supervisar los servicios de enfermería hospitalaria, garantizando calidad en la atención, seguridad del paciente y eficiencia en el uso de los recursos institucionales.
3. Objetivos EspecíficosComprender los fundamentos de la gestión hospitalaria aplicada a enfermería.
Desarrollar habilidades de liderazgo y coordinación de equipos de enfermería.
Implementar herramientas para planificación y organización de los servicios de enfermería.
Aplicar sistemas de gestión de calidad y seguridad del paciente.
Gestionar adecuadamente los recursos humanos, materiales y tecnológicos.
Analizar y utilizar indicadores de gestión en enfermería para la toma de decisiones.
Enfermeros profesionales
Enfermeros jefes
Coordinadores de servicios hospitalarios
Supervisores de enfermería
Líderes de turno
Profesionales de salud interesados en gestión hospitalaria
40 horas
Distribución sugerida:
30 horas teóricas
10 horas prácticas o talleres
Modalidad:
Presencial
Virtual
Mixta
Al finalizar el curso el participante será capaz de:
Coordinar los servicios de enfermería hospitalaria.
Planificar el talento humano en enfermería.
Implementar estrategias de seguridad del paciente.
Supervisar procesos de atención hospitalaria.
Evaluar indicadores de gestión del servicio.
Liderar equipos de trabajo en entornos clínicos.
Organización del sistema de salud
Estructura hospitalaria
Modelos de gestión en salud
Rol estratégico de enfermería en la gestión hospitalaria
Marco normativo de la enfermería
Estructura del departamento de enfermería
Planificación del servicio
Manuales de funciones
Protocolos y procedimientos
Planeación de turnos
Gestión de la carga laboral
Liderazgo en enfermería
Trabajo en equipo interdisciplinario
Delegación de funciones
Manejo de conflictos
Evaluación del desempeño
Motivación y clima laboral
Cultura de seguridad del paciente
Eventos adversos
Reporte y análisis de incidentes
Protocolos de seguridad
Humanización de la atención
Mejora continua
Administración de insumos hospitalarios
Gestión de medicamentos
Manejo de equipos biomédicos
Control de inventarios
Uso racional de recursos
Indicadores asistenciales
Indicadores de calidad
Indicadores de seguridad del paciente
Indicadores de gestión del talento humano
Análisis de datos para toma de decisiones
Ejemplos:
Caídas de pacientes
Infecciones asociadas a la atención
Úlceras por presión
Adherencia a protocolos
Supervisión clínica
Auditoría de procesos asistenciales
Evaluación de historias clínicas
Seguimiento a planes de mejora
Desarrollo de ejercicios como:
Elaboración de un plan de coordinación de un servicio hospitalario
Análisis de indicadores de enfermería
Resolución de casos administrativos en servicios hospitalarios