Gestión del Cambio Organizacional y Liderazgo de Personas (6 ECTS) La gestión del cambio organizacional y el liderazgo de personas son disciplinas fundamentales en un entorno empresarial competitivo y globalizado. El objetivo de esta asignatura es proporcionar a los estudiantes los conocimientos y las habilidades necesarias para liderar y gestionar eficazmente el cambio en las organizaciones, centrándose en las últimas tendencias en la dirección de personas, como el coaching.
- Liderazgo y Gestión del Cambio
- Comunicación Estratégica
- Motivación durante el Cambio
- Gestión de Conflictos
- Evaluación del Desempeño en el Contexto del Cambio
- Coaching para el Desarrollo Personal y Organizacional
Digital Marketing & Digital Trends (6 ECTS) Digital Marketing & Digital Trends proporciona a los estudiantes una sólida comprensión de las estrategias y herramientas del marketing digital, así como de las últimas tendencias en el entorno digital. A lo largo del curso, los estudiantes adquirirán conocimientos teóricos y prácticos que les permitirán diseñar y ejecutar estrategias efectivas de marketing en línea para alcanzar los objetivos empresariales. Se abordarán temas clave como la introducción al marketing digital, el papel de las redes sociales en las empresas, la compra programática y el Real-Time Bidding, el marketing en buscadores (SEO y SEM), el mobile marketing y la introducción a la planificación de medios en línea.
- Introducción al Marketing Digital
- Las redes sociales y su importancia en la empresa actual
- La compra programática y el RTB
- Introducción al marketing de buscadores: SEO y SEM
- El Mobile Marketing
- Introducción a la planificación de medios on-line
El CRM y la captación y gestión de clientes. Del e-mail marketing a la afiliación (6 ECTS) El objetivo del curso es poder conocer y predecir el comportamiento actual y futuro de los clientes para garantizar su plena satisfacción y conseguir su lealtad hacia la empresa.
- Del Marketing Transaccional al Marketing Relacional
- Fundamentos de una Estrategia Relacional
- Fases del Marketing Relacional
- Herramientas y Modelos del Marketing Relacional
- Errores comunes en la implementación del CRM
- Soluciones y Herramientas Informáticas CRM
Inbound Marketing, Publicidad Digital y Social Media Marketing (6 ECTS) A través de este curso, podrás adquirir habilidades en Inbound Marketing y Social Media Marketing para captar, convertir y fidelizar clientes. Se estudiarán estrategias de Social Selling, atracción y conversión de leads, marketing de contenidos en redes sociales, técnicas de cierre y fidelización, así como conceptos de Growth Hacking para optimizar resultados.
- Introducción al Concepto de Inbound Marketing
- Social Selling
- Atracción y Conversión en Inbound Marketing
- Inbound Marketing y Marketing de Contenidos en Redes Sociales
- Cierre y Fidelización en Inbound Marketing
- Growth Hacking
Transformación Digital (6 ECTS) Esta asignatura proporciona a los estudiantes los conocimientos y herramientas necesarias para comprender y liderar la transformación digital en el entorno empresarial. Se explorarán los conceptos clave de la cuarta revolución industrial y las diferencias entre startups, negocios digitales y empresas tradicionales. También se analizarán nuevos modelos de negocio y la adopción de servicios en la nube. Además, se estudiará el impacto de la economía de la uberización y el papel de los recursos humanos en el contexto digital, incluyendo la detección de talento digital. Para concluir, se verá cómo implantar y evaluar estrategias digitales para asegurar una transformación exitosa.
- Transformación digital: fases y metodología
- Emprendimiento digital: Lean start-ups y negocios digitales
- Tendencias actuales y nuevos enfoques de negocio en la era digital
- La economía de plataformas y la revolución fintech
- Innovación disruptiva, talento digital y el poder del Big Data
Privacidad y Protección de Datos en el entorno digital: desafíos y soluciones Mobile Marketing (6 ECTS) IAB Spain, en el VI Estudio Anual de Mobile Marketing, evidencia que 9 de cada 10 usuarios de Internet tienen un smartphone. La importancia de la publicidad en dispositivos móviles resulta incuestionable. En esta asignatura, conocerás los fundamentos del Mobile Marketing, las herramientas de activación y todo lo relativo a estrategias, proximity marketing y medición en mobile.
- Fundamentos del Mobile Marketing
- Estrategia del Mobile Marketing
- Aplicaciones y posicionamiento (ASO)
- Herramientas de activación en Mobile Marketing
- Proximity Marketing
- Medición en Mobile
Data Mining en la Digitalización (6 ECTS) El objetivo de esta asignatura consiste en aplicar técnicas de Minería de Datos y la Industria 4.0 en la gestión de clientes, personalizando campañas publicitarias y optimizando la toma de decisiones basada en grandes volúmenes de datos en tiempo real. También se abordarán los desafíos y consideraciones éticas de la Transformación Digital.
- Minería de Datos en la Industria 4.0 y Transformación Digital
- Inteligencia Artificial en la Gestión de Clientes
- Fuentes de Información para la Gestión de Clientes
- Construcción de Audiencias
- Personalización de Campañas
- Publicidad Programática y DMP
Posicionamiento en buscadores. Google Ads. SEO, SEM y PPC (6 ECTS) El mundo online gira en torno a los buscadores y, por excelencia, a Google. En esta asignatura aprenderás las nociones necesarias para que tu sitio web o negocio sea visible en Google, ya sea a través de tráfico de pago (Google Ads) o posicionamiento orgánico (SEO).
- Introducción al posicionamiento en buscadores
- Posicionamiento orgánico
- SEO On y Off Page
- Introducción a Google Ads
- Publicidad Red de Búsqueda
- Publicidad Red de Display
Business Intelligence & Big Data (6 ECTS) En esta asignatura el alumno conocerá todos los aspectos relevantes para liderar un programa de Big Data y las claves para obtener el máximo valor de los datos. Aprenderá a desarrollar casos de uso de aplicación a los negocios en esta nueva Era de los Datos y estará capacitado para convertir su empresa en data-driven, tomando mejores decisiones con una adecuada estrategia de datos.
- Fundamentos del Business Intelligence
- El valor de los datos
- Fundamentos del Big Data
- Desarrollo de una Estrategia de Datos
- Elementos clave para el Gobierno y Gestión de los datos
Emprendimiento Empresarial y Business Plan (6 ECTS) Esta asignatura te enseñará a gestionar una idea de negocio, el plan y presentación del mismo ante posibles inversores, a analizar la viabilidad económica y a cómo valorar una startup.
- Idea y Modelo de Negocio
- El Plan de Negocio
- Planteamiento para inversores
- Modelo económico
- Valoración de startups
- Negociación de las acciones
Proyecto Fin de Programa (8 ECTS) El Trabajo fin de Máster es la última etapa del programa y te permitirá aplicar los conocimientos adquiridos durante el MBA. Consiste en la creación de un proyecto académico que demuestre tu capacidad para desarrollar estrategias de negocio y presentar soluciones innovadoras en el contexto del Marketing Digital.
Digital Marketing & Automation Marketing (6 ECTS) El objetivo de esta asignatura es adquirir competencias y conocimientos en Search Engine Marketing, Pay-Per-Click y AdWords para implementar estrategias efectivas de marketing digital, aumentar la visibilidad de una empresa en los motores de búsqueda, generar tráfico cualificado hacia su sitio web y lograr resultados medibles en términos de conversiones y retorno de inversión. Se estudiarán las principales herramientas del Marketing en buscadores (SEM, SEO y PPC), la analítica web, estrategias de comunicación en internet (social media y e-mail marketing), CRM, Funnels de conversión, Lead Nurturing, Lead scoring e Inbound Marketing.
- Search Engine Marketing, Pay-Per-Click y Adwords
- La Analítica Web
- Comunicación en Internet
- Comunicación en Internet II
- CRM y Funnels de Conversión
- Lead Nurturing, Lead Scoring y el Inbound Marketing
E-Commerce: situación actual y tendencias. Diseño y Marketing (6 ECTS) Esta asignatura tiene como objetivo ofrecer una visión sobre la situación actual del comercio electrónico y las tendencias actuales desde un punto de vista del diseño y el marketing digital. Se conocerán los principales aspectos y posibilidades que ofrece el mundo digital para mejorar el rendimiento de una tienda online y alcanzar los objetivos y desafíos a los que se enfrenta día a día un comercio electrónico.
- Introducción al e-Commerce
- Situación actual y tendencias
- UX/UI aplicado en e-Commerce
- Marketing digital y e-Commerce
- Fidelización y estrategia digital en e-Commerce
Gestión de un e-Commerce (6 ECTS) Esta asignatura te muestra las áreas clave para gestionar un comercio electrónico de forma efectiva. Conocerás factores importantes como la logística y los medios de pago, los aspectos legales y el software de gestión que necesitas para operar un negocio digital con éxito.
- Logística y medios de pago
- Software de gestión: ERP y CRM
- Omnicanalidad
- Internacionalización de un e-Commerce
- Aspectos legales de un e-Commerce
- Casos de éxito: Amazon y Alibaba
Complemento Formativo: Tendencias y Retos en e-Commerce – Ciclo de conferencias Este ciclo de conferencias te proporciona los últimos conocimientos en temas relacionados con el e-Commerce, como el uso del blockchain, técnicas inmersivas, Big Data y Machine Learning. Con sesiones en directo, tendrás la oportunidad de escuchar a expertos discutir sobre tendencias actuales y modelos de recomendación.
Business Analytics y Big Data (6 ECTS) El objetivo de esta asignatura es ver cómo la tecnología ha repercutido directamente en la toma de decisiones dentro de los negocios, y cómo el secreto de la evolución digital no está en la cantidad de información de la que se dispone, si no en la forma de procesar esta. Se pretende presentar las diferentes actuales formas de aplicar sistemas como BI (Business Intelligence) y Big Data, antes de adentrarnos en la analítica web, usada actualmente por todo negocio en Internet, ya sea de e-commerce o servicios.
- Business Intelligence
- El Entorno del Big Data
- Analítica Web
- Google Analytics
- Analítica y Datos en Redes Sociales
- Estrategia y Gestión basada en Datos
Analítica, Data e Investigación Digital (6 ECTS) Esta asignatura proporciona una visión detallada de los conceptos y herramientas de analítica en el Marketing Digital. Te enseñará a realizar análisis estratégicos, planificar y tomar decisiones basadas en datos y evidencia estadística. Conocerás los fundamentos de la analítica web y las técnicas para analizar el rendimiento de campañas publicitarias y contenido digital.
- Fundamentos del análisis de datos
- Analítica web con Google Analytics
- Experimentos y CRO
- Analítica del SEO
- Analítica Social
- Análisis publicitario
Comunicación y Creatividad Digital (6 ECTS) Esta asignatura te muestra las claves del concepto creativo y su papel en la construcción de marcas en la era digital. Aprenderás sobre la estrategia creativa, storytelling, y cómo medir la eficacia de la creatividad en el marketing digital. También se examinarán las tendencias de construcción de contenido y la evolución del branding digital.
- Branding digital: ¿Qué es una marca en la era digital?
- La estrategia creativa
- El concepto creativo: del 360 al omnichannel
- Storytelling y marketing de contenido
- Eficacia de la creatividad
Curso de Preparación de Certificación Google Ads: Anuncios en Shopping (6 ECTS) La certificación de Google Ads es esencial para profesionales de la publicidad en línea. Durante esta asignatura, recibirás entrenamiento para obtener la certificación de Google Ads, que te ayudará a demostrar tu nivel de competencia en aspectos básicos y avanzados de la publicidad online. Aprenderás a crear y optimizar campañas de Google Shopping y utilizar Google Merchant Center para gestionar productos y datos.
- Google Shopping y Anuncios de Ficha de Producto
- Google Merchant Center
- Feed de datos y Campañas de Google Shopping
- Optimización de resultados
- Preparación y realización del examen