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CURSO: “ESTRATEGIAS PARA CAUTIVAR, RETENER Y FIDELIZAR A SUS PACIENTES”
DIRIGIDO A: Profesionales del área de la Salud y servicios en salud. (Médicos, atención al Paciente)
INTENSIDAD HORARIA: 48 horas (32 horas teórico prácticas y 16 trabajo individual)
MODALIDAD: Presencial
VALOR AGREGADO:
Asesoría Personalizada
Lecturas actualizadas en temas estratégicos.
Bibliografía de soporte para todos los temas.
Material Estratégico para toma de decisiones.
Caso de Éxito.
LUGAR DE REALIZACIÓN: Universidad El Bosque.
INVERSIÓN: $1’100.000 (Un millón cien mil pesos).
Pronto pago: 5% de descuento* hasta el 9 de Julio 2012
Comunidad el Bosque:10% de descuento*
Afiliados a Coodontologos: 10% de descuento*
Grupos: 3 a más personas 10% de descuento*
*Sobre el valor de la matrícula, no acumulable.
JUSTIFICACIÓN:
Generalmente los profesionales del área de la salud salen de las Universidades con muy pocos conocimientos en temas de administración, mercadeo y ventas. Al iniciar su ejercicio profesional encuentran que la realidad del mercado asistencial es otra, se enfrentan a un mercado cambiante, dinámico y competido en donde el paciente está informado, es exigente y selecciona al profesional que satisfaga o supere sus necesidades no solo en atención si no en servicio.
Este curso les permite a los asistentes desarrollar conocimientos y habilidades, adquiriendo herramientas de administración y marketing estratégico que respondan a las verdaderas necesidades y condiciones del entorno, mercado y competencia, obteniendo al aplicarlas resultados más positivos en la consecución y retención de pacientes
OBJETIVOS:
Desarrollar en los participantes aptitudes y habilidades que lo conduzcan a identificar sus fortalezas y debilidades en atención a sus pacientes, para establecer las estrategias y tácticas que le orientaran su plan de mejora para ampliar y retener su base de pacientes. Todo esto es posible aplicando las herramientas teóricas y metodológicas del Marketing, sin dejar de priorizar la faceta humanitaria que debe primar en toda relación médico- paciente.
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Profesores-
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Atención al alumno-
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Temario-
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Material-
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InstalacionesHa sido un curso imprescindible para mi carrera profesional.
Angelica Florez Crespo
Curso de Estrategias para Cautivar, Retener y Fidelizar a sus Pacientes - Agosto 2011