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Curso de Mercadeo y Servicio al Cliente para Profesionales de la Salud

Método: Presencial
Lugar:
Tipo: Cursos
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Universidad El Bosque

Curso de Mercadeo y Servicio al Cliente para Profesionales de la Salud - Bogotá - Cundinamarca

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Analisis de Educaedu

Claudia Olguin
Curso de Mercadeo y Servicio al Cliente para Profesionales de la Salud
  • Modalidad de impartición

    Este curso es de modalidad presencial.

  • Número de horas

    La intensidad horaria es de 48 horas.

  • Valoración del Programa

    Quienes trabajan en el área de salud suelen tener poco conocimientos sobre el tema, por eso el Curso de Mercadeo y Servicio al Cliente para Profesionales de la Salud pretende darles mayor referencia sobre habilidades y herramientas que puedan servirles. Podrán aplicar tácticas metodologías a la hora de tratar con sus pacientes, otorgando un servicio más humanitario. Al mismo tiempo podrán enfrentarse a los cambios que se dan en el mercado gracias a una visión más profunda y especializada el respecto.

  • Dirigido a

    Se dirige a profesionales del campo de la salud.

  • Empleabilidad

    Puede emplearse lo aprendido en centros de salud de cualquier índole: farmacias, hospitales, clínicas públicas o privadas, consultorios clínicos y centros de recuperación.

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Contenido:

DIRIGIDO A:
Profesionales del área de la Salud y servicios en salud. (Médicos, atención al Paciente)

FECHA DE INICIO:
31 de Agosto.

HORARIO:
Viernes de 18:00 a 21:00
Sábados de 8:00 a 12:00

FECHA DE SESIONES:
Agosto: 31
Septiembre: 1, 14, 15, 28 Y 29
Octubre: 19, 20 y 26

INTENSIDAD HORARIA:
48 horas (32 horas teórico prácticas y 16 trabajo individual)

MODALIDAD:
Presencial

VALOR AGREGADO:
  • Asesoría Personalizada
  • Lecturas actualizadas en temas estratégicos.
  • Bibliografía de soporte para todos los temas.
  • Material Estratégico para toma de decisiones.
  • Caso de Éxito.

LUGAR DE REALIZACIÓN:
Universidad El Bosque

INVERSIÓN:
$1’100.000 (Un millón cien mil pesos)
Pronto pago: 5% de descuento* hasta el 10 de Agosto 2012
Comunidad el Bosque:10% de descuento*
Afiliados a Coodontologos: 10% de descuento*
Grupos: 3 a más personas 10% de descuento*
*Sobre el valor de la matrícula, no acumulable.

 
JUSTIFICACIÓN:
 
Generalmente los profesionales del   área de la salud   salen de las Universidades con muy pocos   conocimientos en temas de administración, mercadeo y ventas. Al iniciar su ejercicio profesional encuentran que la realidad del mercado asistencial es otra, se enfrentan a un mercado cambiante, dinámico y competido en donde el paciente está informado, es exigente y selecciona al profesional que satisfaga o supere sus necesidades no solo en atención si no en servicio.  
 
Este curso les permite a los asistentes desarrollar conocimientos y habilidades, adquiriendo herramientas de administración y marketing estratégico que respondan a las verdaderas necesidades y condiciones del entorno, mercado y competencia, obteniendo al aplicarlas resultados más positivos en la consecución y retención de pacientes

 
OBJETIVOS:

Desarrollar en los participantes aptitudes y habilidades que lo conduzcan a identificar sus fortalezas y debilidades   en atención a sus pacientes, para establecer las estrategias y tácticas que le orientaran su plan de mejora para ampliar y retener su base de pacientes. Todo esto es posible aplicando las   herramientas teóricas y metodológicas del Marketing, sin dejar de priorizar la faceta humanitaria que debe primar en toda relación médico- paciente.

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