Curso de Telemercadeo

Análisis de educaedu

Pablo Nieves

Curso de Telemercadeo

• Modalidad de impartición
  El Curso de Telemercadeo está bajo la modalidad presencial.
• Número de horas
  Para mayor informacion se remite a consultar con la institución educativa en referencia al Curso de Telemercadeo.
• Titulación oficial
  Se hará la entrega de un certificado de asistencia a este curso.
• Valoración del programa
  La determinación en el énfasis telefónico del área del marketing, rebasa las normas de cortesía telefónica, mediante el desarrollo de habilidades telefónicas y comunicativas en la aplicación de vocabulario, escucha y preguntas inserción de técnicas vocales, servicio al cliente en seguimiento y cierre de lo propuesto.
• Precio del curso
  Consultar precio.
• Dirigido a
  El Curso de Telemercadeo proyecta un comienzo para su aplicación abierta a particular interesado o con correspondencia al medio, orientadores, supervisores, asesores, jefes, directores de marketing.
• Empleabilidad
  Concluida la capacitación se estará en disposición de ocupar cargos de comercialización, marketing de pymes, motivación de personal emprendedora y control de grupos de ventas de tele mercadeo.

Comentarios sobre Curso de Telemercadeo - Presencial - Bogotá - Cundinamarca

• Contenido
  Temario:
  
  -    El papel del contacto telefónico en el plan de marketing
  -    Reglas básicas de cortesía telefónica
  -    Desarrollo de habilidades comunicativas
  -    Escuchar y preguntar (como juega un papel clave en su negocio)
  -    Uso del vocabulario y el tuteo
  -    Gestionando los picos y los valles de la actividad telefónica
  -    Manejo de llamadas (estructura y objetivos de la llamada)
  -    Entrenamiento en técnicas vocales (ritmo, entonación , vocalización)
  -    La venta blanda y la venta dura
  -    El servicio al cliente
  -    El manejo de clientes difíciles
  -    Organizar las llamadas
  -    Seguimiento y cierre de ventas
  -    Lista de control
  -    Videos cortos
  -    Actividades
  

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