El diplomado en Conciliación y Resolución de Conflictos tiene como propósito brindar a los participantes una formación integral en los principios, herramientas y procedimientos necesarios para gestionar conflictos de manera efectiva, sin recurrir al sistema judicial. A través de este programa, se promueve el uso de los mecanismos alternativos de solución de conflictos (MASC) como una vía ágil, eficiente y accesible para alcanzar acuerdos mutuamente beneficiosos que fomenten la convivencia y fortalezcan las relaciones sociales y comunitarias.
El diplomado aborda de manera teórica y práctica los fundamentos, estrategias y técnicas de resolución de conflictos, así como los principales mecanismos alternativos aplicables en diferentes contextos. También profundiza en la normatividad vigente en materia de conciliación, las funciones y obligaciones del conciliador, el procedimiento conciliatorio y el rol de los centros de conciliación en el marco del acceso a la justicia y la desjudicialización de los conflictos.
La formación está orientada a fortalecer las competencias de quienes desean desempeñarse como conciliadores o gestionar conflictos en diversos ámbitos sociales, comunitarios, empresariales o institucionales, para promover una cultura de paz y diálogo constructivo.
Plan de estudios:
Módulo 1: Fundamentos, estrategias y técnicas de resolución de conflictos
- Introducción y teoría del conflicto.
- Fundamentos de la resolución de conflictos.
- Estrategias y técnicas de resolución.
Módulo 2: Mecanismos de resolución de conflictos
- Mecanismos de resolución de conflictos
- Diferencias, roles y habilidades.
Módulo 3: Normatividad en conciliación, funciones y obligaciones del conciliador
- La conciliación: marco legal y jurisprudencial.
- Funciones y obligaciones del conciliador.
Módulo 4: Procedimiento conciliatorio
- Procesos y habilidades para la resolución de conflictos.
- Procedimiento conciliatorio y audiencia de conciliación.
- Elaboración de actas y constancias en el procedimiento conciliatorio.
Módulo 5: Funciones de los centros de conciliación
- Definición y creación de los centros de conciliación.
- Conciliación en las diferentes ramas del derecho.
- Conciliación virtual.
