Valoración del programa
Suministrar a los participantes los criterios generales para realizar la planeación del Sistema de Gestión de Calidad, a fin de establecerla identificación, secuencia, interacción, los criterios y métodos para efectuar el seguimiento para la operación y control de los procesos, con el propósito de desplegarlas acciones de mejora en la organización.
Este programa tiene 6 módulos, algunos de los contenidos del programa son; Sistema de gestión de calidad (Normas ISO – 9001 versión 2000), Planificación de Gestión de la Calidad, Documentación de Sistema de Calidad, manual y plan, Herramientas y métodos para implementar la mejora de la productividad con base en indicadores de gestión (red de indicadores), Gestión Financiera de la Calidad y Programas de costos de Calidad.
Taller responsabilidad de la dirección en los sistemas de Gestión de Calidad, Auditorias Internas de Calidad.