Contenido
Diplomado en Relaciones Públicas.
Modalidad de impartición: 100% Presencial.
Inicio de clases: 19 de octubre.
Horario: Lunes, martes y miércoles 6 p.m. a 9 p.m.
Duración: 90 horas.
Sede: Bogotá.
Titulación a otorgar: Diploma
Dirigido a: Profesionales de diferentes disciplinas y empresarios que tengan entre sus funciones la responsabilidad de impactar en las relaciones públicas de una organización en beneficio de la imagen corporativa de la empresa, para potencializar su reputación y el ambiente para los negocios.
Valores diferenciadores:
Contenido programático por Módulos :
MÓDULO I
FUNDAMENTO DE LAS RELACIONES PÚBLICAS (RR. PP.)
Definiciones, evolución, objetivos y dimensión de las RR. PP.
Modelos y escuelas de las RR. PP.
Características y tendencias actuales
Publicidad, propaganda, marketing y RR. PP.
El relacionista público y sus cualidades
MÓDULO II
COMUNICACIÓN ESCRITA
Estructura del texto
Coherencia y cohesión: conectores
Redundancia
Precisión
MÓDULO III
ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE) EN LAS RELACIONES PÚBLICAS
La ética en la RSE
La inclusión social
Indicadores de gestión de la RSE
MÓDULO IV
LENGUAJE CORPORAL
Las expresiones corporales como revelación de la emoción y pensamiento
El manejo del cuerpo en las relaciones públicas
Criterios de análisis y fundamentos de interpretación de la comunicación no verbal
MÓDULO V
CULTURA CORPORATIVA Y COMUNICACIÓN INTERNA
Diferencias entre cultura, clima y sus mediciones dentro de la organización
Mediciones de clima y cultura
Tipos de cultura organizacional y herramientas para su diferenciación
La estrategia de comunicación interna: pasos prácticos y ejemplos reales
Alineación del mensaje interno
MÓDULO VI
NUEVOS MEDIOS
Perfil del usuario de los nuevos medios
Definición de la reputación digital
¿Qué hacen las marcas por los usuarios?
Modelos de relación: estudios de caso
Principios básicos de la reputación digital
Nanomedios
Protocolo para la marca
MÓDULO VII
COMUNICACIÓN ANTE LOS MEDIOS
Cómo se construyen las relaciones de confianza con líderes de opinión
El relacionista público, su deber con la organización y sus voceros
Una comunicación asertiva para los medios de comunicación
MÓDULO VIII
LOBBYING Y COMUNICACIÓN
Destrezas de quien hace lobby
El mensaje
Rol del lobbysta
Reglamentación
MÓDULO IX
PROTOCOLO Y ETIQUETA
Protocolo internacional y diplomático
Protocolo oficial
Protocolo empresarial
El protocolo ante la estrategia de relacionamiento empresarial
Etiqueta empresarial: todo comunica y habla del saber ser y saber estar de la empresa
MÓDULO X
LAS RELACIONES PÚBLICAS EN SITUACIONES DE CRISIS
Qué es una crisis
Por qué la comunicación es importante en momentos de crisis
Las primeras 24 horas de crisis
La prevención de crisis
La gestión de crisis
MÓDULO XI
MERCADEO Y RELACIONES PÚBLICAS
Marketing y relaciones públicas: coexistencia, semejanzas, diferencias
Marketing: concepto, clasificaciones y orientación
Estrategias de marketing y de relaciones públicas
MÓDULO XII
IMAGEN CORPORATIVA
Psicología de la percepción/imagen
Imagen corporativa: creación, proceso de formación, niveles, componentes y nuevas dimensiones.
La imagen corporativa como proceso dinámico
¿Por qué invertir en imagen corporativa? Su importancia
Así se gestiona y mide la reputación corporativa
MÓDULO XIII
PRESUPUESTO
Elementos básicos de un presupuesto
Diferencia entre costos fijos y costos variables
Presentación del presupuesto en un estado de resultados
Aplicaciones del costeo variable (margen contribución unitaria, índice de contribución unitaria, punto de equilibrio): cálculo, significado y uso para analizar riesgos y escenarios
Comparativo de cifras presupuestadas vs. cifras reales o ejecutadas. Explicación de las variaciones absolutas y relativas
MÓDULO XIV
PLAN DE RELACIONES PÚBLICAS
Para qué un Plan de RR. PP.
Análisis de las necesidades de la organización
Metodología de construcción de un plan de RR. PP.
Objetivos
Públicos
Estrategias
Tácticas
Procesos y herramientas
Indicadores de medición
MÓDULO XV
TALLER
Es una actividad integradora que permite llevar a la práctica los conocimientos adquiridos a partir de una realidad concreta.
Es una actividad integradora que permite llevar a la práctica los conocimientos adquiridos a partir de una realidad concreta.
