Diplomado en Sistemas Integrados de Gestión para Pymes

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Universidad Sergio Arboleda - Postgrados

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Flor Vanegas

Diplomado en Sistemas Integrados de Gestión para Pymes

• Modalidad de impartición
  El "Diplomado en Sistemas Integrados de Gestión para el Sector Público" ofrecido por la "Universidad Sergio Arboleda"se imparte en modalidad presencial.
• Valoración del programa
  Algunos de los objetivos del programa son; Suministrar las bases fundamentales de la Gestión de calidad en organismos del sector público, atendiendo a la ley 872 del 30 /12 /2003, de la NTC- ISO 9000:2000 y la NTC GP 1000:2004, capacitar en el área de implementación, mantenimiento y mejora del sistema de gestión, promover el conocimiento de los lineamientos del modelo estándar de control interno MECI.
• Dirigido a
  Podrán cursar el programa; participantes de la dirección alta o mandos medios en entidades, profesionales de las áreas de control interno, planeación, calidad y recursos humanos, en general personas que deseen conocer, manejar y trabajar en la implementación de sistemas de gestión en el sector público.
• Empleabilidad
  El Diplomado Sistemas Integrados de Gestión para el Sector Público representa mejoras de empleabilidad a los egresados de áreas afines.

Comentarios sobre Diplomado en Sistemas Integrados de Gestión para Pymes - Presencial - Bogotá - Cundinamarca

• Objetivos del curso
  Competencias a desarrollar
  
  
  
  
  
  
  
  Este programa tiene entre sus principales propósitos: • Suministrar todas los conceptos y fundamentos de un sistema de la Gestión de calidad basados en los requisitos de la norma técnica NTC- ISO 9001 versión 20008 y de la norma ISO 6001 que implementa los sistemas de gestión para las Mipymes.
  
  
  
  • Dar a conocer a los participantes la ruta y la metodología para implementar un sistema de gestión de calidad de acuerdo a la necesidad de la organización cumpliendo los requerimientos normativos
  
  
  
  • Preparar a los participantes como auditores internos del sistema de Gestión
• Curso dirigido a
  El programa esta dirigido a los miembros de la alta dirección y mandos medios de las microempresas, pequeñas y medianas empresas, colaboradores y profesionales que participan la implementación del sistema de gestión, profesionales de las áreas de gestión de calidad, Profesionales universitarios de cualquier carrera que deseen conocer, manejar y trabajar en la implementación de sistemas de gestión en las Pymes.
• Contenido
  Diplomado Sistemas Integrados de Gestión para Pymes
  
  Justificación o presentación del programa
  
  Las pequeñas y medianas empresas más conocidas como Pymes, día a día buscan participar más en los mercados y desean ser más competitivas y productivas para poder asegurar su sostenibilidad y éxito económico. Una gran apuesta que estas organizaciones deben hacer es implementar un sistema de gestión ya sea de calidad o integral ajustado a sus necesidades y enmarcado no solamente a conseguir una certificación que mejore su imagen y posibilidades comerciales, sino que asegure que alinea y organiza la empresa para garantizar la satisfacción de las necesidades de sus clientes y desarrollar una cultura de mejoramiento continuo que garantice su futuro.
  
  Promesa de Valor
  
  Desarrollar los elementos teóricos y experiencias prácticas para que todos los participantes adquieran herramientas y metodologías que les permitan conocer a fondo los sistemas de gestión y sus requisitos e implementarlos adecuadamente en sus organizaciones. Involucrar talleres para la aplicación de los conceptos desarrollados particularizándolos a las necesidades de los participantes.
  
  Plan de Estudios
  
  MODULO I – LA CALIDAD Y EL MEJORAMIENTO CONTINUO (10 horas)
  • Conceptos y fundamentos básicos de Calidad.
  • Evolución del mejoramiento continuo
  • Circulo PHVA
  • Empresa de clase mundial
  • Enfoque de mejoramiento continuo en los sistemas de gestión
  
  MODULO II – SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD (20 horas)
  • Conceptos y fundamentos básicos de un sistema de gestión de calidad
  • Principios del sistema de calidad
  • Requisitos de la norma técnica ISO 9001 versión 2000
  • Como implementar un SGC
  
  MODULO III – ENFOQUE POR PROCESOS Y DOCUMENTACION (15 horas)
  • Conceptos y fundamentos de procesos
  • Definición de procesos. Mapa de procesos
  • Caracterización y planificación de procesos
  • Control de los procesos
  • Medición y mejora de procesos
  • Conceptos básicos de la gestión documental.
  • Requisitos de la documentación en un sistema de gestión
  • Lineamientos de la NTC ISO 9001 para la gestión documental.
  • Control de la documentos y registros según NTC ISO 9001.
  • Manual de la Calidad.
  
  MODULO IV – LAS COMPETENCIAS EN LOS SISTEMAS DE GESTION (15 horas)
  • Gestión por competencias
  • Evaluación de competencias
  • Ambiente de trabajo
  • Metodologías para dar respuesta a los requisitos de Gestión Humana dentro de un Sistema de Gestión de Calidad.
  
  MODULO V- MEDICIÓN Y MEJORA CONTINUA (10 horas)
  • Requisitos de la medición, el análisis y la mejora en los sistemas de gestión
  • Herramientas para la medición y seguimiento del desempeño del sistema de gestión de la calidad. (indicadores de gestión)
  • Análisis de la información
  • Mejora Continua. Conceptos y metodología.
  
  MODULO VI – SISTEMAS DE GESTION AMBIENTAL (10 horas)
  • Conceptos y fundamentos
  • Enfoque ISO14000- versión 2004
  • Requerimientos de la norma ISO 14001
  • Requerimientos legales
  • Ruta para la implementación
  • Programa de administración ambiental
  
  MODULO VII– SISTEMAS GESTION DE SALUD Y SEGURIDAD (10 horas)
  • Conceptos y fundamentos
  • Enfoque ISO18000
  • Requerimientos de la norma OHSAS 18001
  • Requerimientos legales
  • Evaluación y control de riesgos
  • Programa de gestión en seguridad y salud ocupacional
  
  MODULO VIII – SISTEMAS INTEGRALES DE GESTION (10 horas)
  • Que son los SIG
  • Como funcionan los SIG
  • Coincidências entre normas ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001
  • Requisitos comunes
  
  MODULO IX - AUDITORIAS DE CALIDAD DEL SERVICIO (20 horas)
  • Conceptos y requisitos
  • Esquema principal para la realización de una auditoria interna bajo el concepto del ciclo PHVA.
  • Realización de auditorias internas al SGC
  • Actividades posteriores a la auditoria interna de calidad.
  • Perfil de los auditores.
  

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