Especialización en Gerencia Estratégica de Mercadeo

Analisis de educaedu

Pablo Nieves

Especialización en Gerencia Estratégica de Mercadeo

• Modalidad de impartición
  La modalidad en la que se imparte el programa es presencial.
• Valoración del programa
  Este es un programa que le brinda al alumno todos los conocimientos necesarios para diseñar estrategias de mercadeo exitosas. La Universidad Católica de Pereira ha diseñado un programa académico bastante completo; el alumno aprenderá a calcular el impacto financiero de sus estrategias, aprenderá sobre comportamiento del consumidor, y también aprenderá a utilizar las nuevas tecnologías e incorporarlas a sus planes de mercadeo.
• Dirigido a
  Este programa de especialización está diseñado para profesionales del Mercadeo, Publicistas, administradores, diseñadores o en general a personas que tengan bajo su responsabilidad el diseño, la implementación y la supervisión de las estrategias de mercadeo.
• Empleabilidad
  Podrás trabajar en agencias de estudios de mercado, en agencias de publicidad, o ser el encargado del departamento de mercadeo de empresas.

Comentarios sobre Especialización en Gerencia Estratégica de Mercadeo - Presencial - Pereira - Risaralda

• Objetivos del curso
  Desarrollar en el participante habilidades que le permitan plantear estrategias integrales de mercadeo, a través de modernas técnicas, para lograr ventajas competitivas sostenibles sobre sus mercados objetivos. A través del diplomado el participante podrá desarrollar el plan de mercadeo de su empresa para ser implementado.
• Curso dirigido a
  Profesionales y empresarios de cualquier disciplina con cargos directivos, gerentes generales, gerentes de mercadeo, gerentes de producto, asesores comerciales, de los diferentes sectores empresariales que deseen desarrollar habilidades estratégicas hacia sus correspondientes segmentos de mercado, como ventaja competitiva sostenible para crecer en mercados altamente competidos.
• Contenido
  PLAN DE ESTUDIOS
  
  I. Fundamentos de mercadeo (8)
   Orientaciones de las empresas hacia al mercado
   Diferencias entre las orientaciones hacia el mercadeo y las ventas
   ¿Qué compra el intermediario?
   ¿Qué compra el cliente?
   Compañías visionarias de mercadeo
   Valor, satisfacción y calidad
   Conceptos y Herramientas de Mercadeo
   Mezcla de Mercadeo
  
  II. Comportamiento del Consumidor (8)
   Fundamentos en la comprensión de la conducta del consumidor
   Análisis de las estructuras internas
   Entorno e influencias externas
   Procesos de elección, decisión y compra
   La investigación del consumidor
   Psicología del consumidor aplicada al diseño de productos
   Psicología del consumidor y aplicaciones en la publicidad
  
  III. Investigación de Mercados (16)
   La investigación en la toma de decisiones de mercadeo
   Muestreo
   Uso del software SPSS
   Usos de la investigación de mercados e informe definitivo
   Modelos cuantitativos
   Modelos cualitativos
   Instrumentos de recolección de información
  
  IV. Segmentación de Mercados (8)
   Diferentes segmentaciones del mercado
   Criterios de segmentación del mercado de consumo
   Criterios de segmentación del mercado industrial
   Características fundamentales para una segmentación eficaz
   Selección del mercado objetivo
   Barreras y rentabilidad en los segmentos
   Selección de los segmentos del mercado - Cinco patrones de selección del   mercado objetivo
  
  V. Innovación: Estrategias de Desarrollo de Productos (8)
   Conceptualización Sobre Producto
   Planeación y Estrategia de Producto
   Métodos para Encontrar Oportunidades de Mercado
   Generación de Ideas
   Métodos para Investigación y Desarrollo
   Desarrollo Mercadológico del Producto
  
  VI. Generación de Valor: Marca y Posicionamiento (8)
  Marca
   Capital de Marca: Activo creador de valor.
   Identidad y personalidad de la marca.
   Conciencia, calidad percibida y lealtad de marca.
   Extensiones de marca, marea corporativa.
  
  Posicionamiento
   Conceptos generales
   ¿Qué es posicionamiento?
   ¿Qué hace el posicionamiento?
   Estrategias de posicionamiento
   Criterios de posicionamiento
  
  VII. Decisiones Estratégicas de Precio (10)
   Conceptos
   Noción de precio
   Fundamentos del precio
   Errores del precio
   Políticas de precio
   Factores que influyen en el precio
   Planeación estratégica del precio
   Objetivos posibles de la fijación de precios
   Estrategias de precios
   Tácticas de precios
   El pecio visto por el cliente
   El precio visto por los miembros del canal
   Metodología para la fijación de precios
  
  VIII. Estrategias de Logística y Distribución (12)
   Conceptos básicos de la Selección y Administración de los Canales de Distribución
   Naturaleza de la distribución
   Decisiones sobre el diseño y administración del canal
   Dinámica del canal
   Relaciones internas en el canal de distribución
   Estrategias de Distribución
   Decisiones sobre localización de los puntos de venta
   Definición  de LOGISTICA
   Logística de la distribución física
   El servicio al cliente y la función comercial y logística
   Resultados de la gestión logística en los canales de distribución colombianos
   Gerencia de Categorías   (Category Management)
   Trade Marketing
   Key Account Manager
  
  IX. Estrategia de Comunicaciones y Merchandising (10)
   El proceso de comunicación
   Desarrollo de una comunicación efectiva
   Dirección y Coordinación de la comunicación integral de marketing
   Diseño y desarrollo de programas de publicidad
   La Promoción de Ventas
   Las Relaciones Públicas
  
  Merchandising
   Conceptos Básicos de Merchandising
   Origen y tendencias del merchandising
   Evolución del comercio minorista
   Campo de aplicación
  
  X. Gerencia de Ventas (14)
   La organización de ventas
   La fuerza de ventas
   Los modelos de ventas
   Tradicionales
   En época de crisis
   Tendencias
   La Dirección Comercial
   El perfil del Gerente de Ventas
   El estilo de dirección
   El control gerencial
   Coaching (entrenamiento de equipos exitosos)
  
  XI. Servicio al Cliente (10)
   La definición de los conceptos de valor y satisfacción
   La naturaleza de las empresas de alto rendimiento
   Como proporcionar valor y satisfacción
   Principales Tendencias en el Servicio al Cliente
   Atracción y retención de clientes
   Estrategias de Fidelización de Clientes
   Rentabilidad del Cliente
  
  XII. Mercadeo Relacional (8)
   Del servicio al cliente a la gerencia del cliente
   Del mercadeo tradicional al mercadeo de relaciones
   Estrategias y metodologías del mercadeo relacional
   Cómo poner en marcha un programa relacional
   Cómo identificar los valores de compra del cliente
   Medición de la satisfacción del cliente.
   Metodologías y herramientas
   La generación del valor frente al cliente.
   Estrategias y metodologías
  
  XIII. Mercadeo por Internet (10)
   De la revolución industrial a la informática
   ¿Qué es Internet?
   ¿Cómo es Internet?
   ¿Qué es un e-business?
   ¿Qué podemos obtener por Internet?
   Integrando el mercadeo por Internet a la estrategia general de su compañía
   Mercadeo en línea
   Mercadeo fuera de línea
   Tecnología para mercadeo por Internet
   Correo electrónico
   Tableros de boletines
   Chat
   ICQ
   FTP
   Boletines
   Los buscadores
  
  XIV. Direccionamiento Estratégico en el Mercadeo (12)
   Conceptos Estratégicos Clave
   Direccionamiento Estratégico y Operativo
   Información para la toma de decisiones
   Conocimiento del cliente, del mercado y de la competencia
   Matriz de competitividad
   Matriz de factores claves del éxito
   Matriz de auditoria del mercado
   Diagnóstico situacional
   Identificación de oportunidades de mercado
   Objetivos de Mercadeo
  
  XV. Finanzas Aplicadas al Mercadeo (8)
   Objetivo de Mercadeo como objetivo Financiero
   Impacto financiero de las decisiones de mercadeo
   Función Precio -Valor
   Análisis de rentabilidad por: producto, línea, clientes y/o por canales
   Presupuestos y Costos (Estrategias de Mercadeo)
   Estados Financieros (PyG).
   Implicaciones Financieras del plan de Mercadeo
  
  XVI. Plan de Mercadeo (14)
   Resumen Ejecutivo
   Análisis de la situación actual de mercadeo
   Análisis de amenazas y oportunidades
   Objetivos
   Estrategias de mercadeo
   Programa de acciones – Plan Táctico o Operativo
   Declaración de Beneficios y Perdidas esperadas
   Control

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