Modalidad de imparticiónModalidad de carácter presencial.
Número de horasEl programa del diplomado se desarrollará en 9 módulos.
Titulación oficialDiplomado en Tendencias de la Dirección Comercial.
Valoración del programaLa capacitación y actualización en actividades claves de gerencia de venta, planificación del marketing y la oferta de servicios empresariales de acuerdo a las exigencias del medio.
Precio del cursoConsultar precio.
Dirigido aDirigido a directores, gerentes, coordinadores de ventas y marketing empresariales.
EmpleabilidadEmpresas comerciales, empresas industriales y prestación de servicios relacionadas con ventas.
Diplomado en Tendencias de la Dirección Comercial
Objetivos del cursoCapacitar a los participantes en la temática ACTUAL del Marketing, sus conceptos estratégicos y operativos principales hacia LAS VENTAS. Para:
- Actualizar a los alumnos en las actividades claves de la Gerencia de Ventas.
- Actualizar a los alumnos en la filosofía y la Planificación del Marketing, como herramienta clave para su adecuada Gestión Comercial.-
- Integrar los conceptos de Marketing y ventas, sus relaciones y diferencias como base para adecuar la oferta de la empresa a las demandas del Mercado.
- Actualizar a los participantes en las nuevas temáticas de la venta y negociación comercial en la asesoría al cliente
ContenidoCONTENIDO TEMÁTICO
MODULO I
FUNDAMENTACIÓN ESTRATÉGICA DEL MARKETING Y LAS VENTAS
- El Marketing como arma Competitiva
- La cultura interna como base del éxito comercial
- Fundamentos competitivos de las ventas
MÓDULO II
TENDENCIAS EN LA ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA DE VENTAS
- Gerencia básica de ventas
- Diseño del equipo de ventas
- Metodología para la estructura más apropiada
- Metodología para el tamaño del equipo de ventas
MÓDULO III
TENDENCIAS EN CAPACITACIÓN, MOTIVACIÓN Y CONTROL DE VENDEDORES
- Sistemas efectivos de capacitación de vendedores
- La motivación como elemento vital de la labor de la gerencia de ventas
- Cómo y de dónde ejercer el mejor control de ventas
MÓDULO IV
ASPECTOS FINANCIEROS APLICADOS AL MARKETING Y LAS VENTAS
- Finanzas y marketing
- Elementos de ingeniería económico
- Presupuestación
MÓDULO V:
MODELOS DE PLANEACIÓN DEL MARKETING PARA LAS VENTAS.
- Planeación en MARKETING ventas como técnica
- MODELOS de Planeación
- Cómo planear un territorio
MODULO VI
LOS NUEVOS ESCENARIOS DE VENTAS: MERCADEO RELACIONAL
- Tendencias del marketing 1 á 1
- Cómo hacer fidelización
- Cómo explotar sus propias fortalezas en las relaciones con clientes.
MÓDULO VII
GERENCIA DEL SERVICIO EN VENTAS
- Estrategias de servicioclaves en las ventas
- El Front office y el Back oficce
- Customer satisfaction en el proceso de ventas
- El servicio como soporte de las ventas
MÓDULO VIII
LAS NUEVAS VENTAS CONSULTIVAS – INTRODUCCION
- Gestión Integral del cliente.
- Características de la Venta Consultiva
MÓDULO IX
MI PRIMER LIBRO DE VENTAS – TENDENCIAS DE LAS VENTAS
- Nuevos derroteros de la gestión del vendedor
- Como escribir su propio libro de ventas
- Los nuevos roles del vendedor.