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Diplomado de Habilidades Gerenciales

Método: Presencial
Lugar:
Tipo: Cursos
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Universidad Sergio Arboleda - Postgrados

Diplomado de Habilidades Gerenciales - Bogotá - Cundinamarca

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Analisis de Educaedu

Pablo Nieves
Diplomado de Habilidades Gerenciales
  • Modalidad de impartición

    Diplomado realizado de modo presencial.

  • Número de horas

    Duración de 100 horas totales.

  • Titulación oficial

    El participante recibirá un Diploma que acredite las horas cursadas.

  • Valoración del Programa

    Todas las organizaciones necesitan que se maneje a fondo la información del día a día que puede influir en su empresa. Este Diplomado de Habilidades Gerenciales fue creado para que aprenda sobre estos temas y no se límite a los conocimientos de su campo específico. Estos conocimientos se desarrollan con bases teóricas y prácticas tomando en cuenta al cliente, herramientas para productividad, negociación y gerencia.

  • Precio del curso

    Consultar el precio.

  • Dirigido a

    Profesionales del campo administrativo o de áreas afines interesados en la temática.

  • Empleabilidad

    Este Diplomado de Habilidades Gerenciales puede emplearse en todo tipo de empresa, privada, pública, pymes, en asesoría o docencia.

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Contenido:
DIPLOMADO DE HABILIDADES GERENCIALES.


LUGAR DE IMPARTICIÓN: Bucaramanga.
INTENSIDAD HORARIA: 100 horas. 
FECHA DE INICIO: Viernes 3 de agosto.
FECHA DE TERMINACIÓN: Sábado 6 de octubre.
HORARIO: Viernes de 5:00 p.m. a 9:00 p.m. y sábados de 7:00 a.m. a 1:00 p.m.

PRECIO:
 $ 2'750.000.
- Descuento del 5% por pronto pago.
- Descuento del 15% para egresados.
- Descuento del 20% para estudiantes y empleados.
- Descuento del 15% grupos de una misma empresa 3 personas o más.
 

PRESENTACIÓN DEL PROGRAMA:
Las organizaciones actuales necesitan colaboradores en los niveles altos y medios que conozcan y manejen los principales temas del día a día que afectan el desarrollo y resultados  de las mismas. Un directivo, coordinador, jefe o cualquiera que sea su responsabilidad no se debe limitar a cumplir con un cargo específico olvidándose que sus decisiones y actos pueden afectar otras áreas, procesos o personas de la empresa.


COMPETENCIAS A DESARROLLAR
Este programa tiene entre sus principales propósitos:
• Fortalecer competencias organizacionales que permitan conformar, diseñar, participar y manejar equipos de trabajo abiertos al aprendizaje, al cambio y al desarrollo de la competitividad de las empresas.
• Desarrollar habilidades relacionadas con el Liderazgo, el trabajo en equipo y comunicación efectiva
• Desarrollar habilidades en los participantes para el manejo de algunas herramientas y metodologías que faciliten el control de procesos y promuevan la productividad y competitividad de las organizaciones.
• Entrenar a los participantes en el adecuado manejo los recursos de la empresa
• Ofrecer herramientas prácticas, exactas y confiables para el análisis de la información y la toma de decisiones en el día a día de la organización


PROMESA DE VALOR

El Diplomado de Alta gerencia pretende desarrollar los elementos teóricos y experiencias prácticas para que todos los participantes adquieran herramientas y metodologías que les permitan conocer y entender los temas del diario vivir de las organizaciones. A partir de casos prácticos, juegos de rol y talleres desarrollar la aplicación de los conceptos desarrollados particularizándolos a las necesidades de los participantes.


DIRIGIDO A
El programa está dirigido a los propietarios, gerentes, miembros de la alta dirección y mandos medios  de  empresas de producción y servicios, colaboradores y profesionales, de las áreas de administración y aquellos profesionales universitarios de cualquier carrera que deseen conocer, manejar y trabajar los diferentes conceptos y temas que se deben tener en cuenta para el manejo de cualquier organización.


PLAN DE ESTUDIOS

MÓDULO I – GERENCIA Y PENSAMIENTO ESTRATEGICO
  • La planificación clásica y sus autores (David, Porter, Ohmae)
  • La planificación según los incrementalistas lógicos.
  • Diseño de la postura estratégica
  • Gerencia Hoshin Kanry.

MÓDULO II – ENFOQUE AL CLIENTE
  • Evolución del mercadeo
  • El cliente de hoy
  • De la atención a la experiencia
  • Cultura de servicio
  • Servicio al cliente

MÓDULO III – MANEJO EFECTIVO DE LOS RECURSOS
  • Modelo básico de efectividad gerencial
  • Administración de si mismo
  • Manejo de recursos en el tiempo
  • Manejo efectivo de reuniones
  • Manejo efectivo de las telecomunicaciones

MÓDULO IV – HERRAMIENTAS PARA EL MEJORAMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD
  • Mejora Continua. Conceptos y fundamentos.
  • Ciclo PHVA
  • Indicadores de gestión
  • Medición de la satisfacción del cliente
  • Herramientas  de la calidad para el análisis de la información
  • La productividad
  • La gerencia visible
  • 5 S’s

MÓDULO V – NEGOCIACIÓN
  • Negociación tradicional versus negociación relacional
  • Cultura y negociación
  • Etapas del proceso de negociación
  • Competencias relacionadas

MÓDULO VI – HERRAMIENTAS DE SUPERVISIÓN
  • La supervisión moderna. Conceptos y fundamentos
  • El Liderazgo situacional
  • Delegación efectiva
  • retroalimentación
  • Conceptos básicos sobre coaching

MÓDULO VII – DESARROLLO DE COMPETENCIAS GERENCIALES – ACTIVIDAD OUT DOOR (10 horas)
  • Actividad de un día completo para identificar, trabajar y reflexionar sobre las competencias claves para la Alta Gerencia.

DIRECTOR DEL PROGRAMA
FERNANDO DÍAZ RODRÍGUEZ
Ingeniero Industrial de la Universidad Católica de Colombia con especialización en sistemas de gestión de calidad ISO9000 y Buenas Prácticas de la Universidad de Santander, Auditor Líder en la norma ISO 9000 bajo los lineamientos de la S.G.S. Colombia S.A., especialización en formulación y evaluación de proyectos, consultor del programa de formación de consultores de la Cámara de Comercio de Bogotá. Magíster en finanzas y mercados financieros en la Universidad Sergio Arboleda San Pablo CEU de España y Coach profesional de OLACOACH de España
En la actualidad es Gerente General y consultor senior de Diza Prime Ltda., consultor adscrito a la Cámara de Comercio de Bogotá para los programas del Centro de Desarrollo Empresarial y a la Asociación colombiana de Ingenieros ACIEM,. Consultor para la implementación de sistemas de gestión en el sector privado y público. Tiene en su haber 54 empresas certificadas a la fecha y ha desarrollado más de 60 procesos de transformación cultural, desarrollo organizacional y mejoramiento continuo. Director académico y docente en programas de educación continuada, pregrado y posgrado de la Universidad Sergio Arboleda. Docente en la Escuela Internacional de negocios y la Cámara de Comercio de Bogotá.


DOCENTES Y CONFERENCISTAS
Este programa se desarrolla con la participación de 4 docentes incluyendo al director del programa.

JAIRO HERNÁN ABELLO P.

Administrador de Empresas, especialista en Pensamiento Estratégico y Prospectiva de la Universidad Externado de Colombia. Adelantó estudios en Comunicación Empresarial en la Universidad Complutense de Madrid e Idiomas en la Universidad Concordia de Montreal, Canadá. Coach profesional de OLA COACH de España y aplicando para Máster
Docente en programas de pregrado y posgrado en Prospectiva (Estudios de Futuro), Gerencia y Planeación Estratégica de las Universidades Externado, Jorge Tadeo Lozano, Politécnico Gran Colombiano, Universidad Piloto de Colombia y Universidad de Católica de Manizales  y docente en programas de educación continuada en la Universidad Sergio Arboleda. Investigador del centro de Estudios en Prospectiva de la Facultad de Administración de Empresas de la Universidad Externado de Colombia.
Consultor Empresarial en temas relacionados con estudios de Futuro, Planeación Estratégica, Gestión Humana por Competencias y desarrollo organizacional. Consultor adscrito a la Cámara de Comercio de Bogotá y a la asociación Colombiana de Ingenieros ACIEM.

MAURICIO ISAZA MESA
Ingeniero Industrial de la Universidad de los Andes, especialista en Finanzas y Negocios Internacionales de la Universidad de la Sabana  y Logistics & Supply Chain Management del Latín América Logistic Center de Atlanta. Se ha desempeñado de manera exitosa como consultor empresarial en temas de mejoramiento continuo aplicado, direccionamiento estratégico, prospectiva estratégica e implementación de sistemas de Balanced Scorecard entre otros. Es especialista en modelos gerenciales y en temas de producción y procesos, desde la teoría a la práctica, de los cuales es docente en reconocidas universidades Latinoamericanas.
Hoy en día se desempeña como Director del Departamento de Administración de Empresas de la Universidad Sergio Arboleda y como Director del Centro Estratégico de Negociación y Relaciones para América Latina de la misma Universidad. Es consultor en negociación y docente acreditado en negociación & Relaciones.
   
ANA MARIA LAMUS

Ingeniera de Sistemas y Computación de la Universidad de los Andes, Diplomado en Investigación de Mercados en Fórum ? Universidad de la Sabana y Programa de Perfeccionamiento Gerencial en el Inalde. Profesional Certificada en el Customer Experience Management Program de Stratitivy Group Inc. Coach certificada internacionalmente por el Instituto Internacional Ola Coach de España y además, coach certificada a nivel de Associate Certified Coach (ACC) por la International Coach Federation (ICF).
Cuenta con más de 22 años de experiencia profesional. Fue gerente de Servicio al Cliente y Gestión de la Experiencia del Cliente para la Región Andina de Microsoft, Gerente de Ventas del Sector Público, Gerente de Mercadeo de Soluciones e Ingeniera de Soporte y Desarrollo de IBM de Colombia.
Actualmente consultora empresarial especializada en el tema de Gestión de la Experiencia del Cliente y Servicio al Cliente.  Docente de la Universidad Javeriana de Bogotá, Universidad Sergio Arboleda  y de la Universidad Los Hemisferios de Quito.


ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN:
La Escuela de Administración fue creada como Unidad Administrativa, mediante resolución Rectoral No.0183 de 2004.

Decano: Dr. Álvaro Cala Hederich
Decano ejecutivo: Dr. Ignacio Gaitán Villegas
Vicedecana: Dra. Martha Corzo
Secretario General: Dr. Herman Palacios

MISIÓN:
En el marco de los principios humanísticos y éticos de la Universidad Sergio Arboleda, la Escuela de Administración forma profesionales competentes que se desempeñan en el ámbito de las relaciones económicas internacionales.

VISIÓN:

En el año 2019 la Escuela de Administración será un referente académico latinoamericano para fomentar, mediante la formación de profesionales competentes, políticas y negocios competitivos en el marco de las relaciones económicas internacionales.

ADMISIONES:


¿Qué es?
El departamento de Admisiones de La Escuela de Administración es una herramienta muy importante con la cual tu puedes contar!, es la gran oportunidad para conocer todo lo que necesites acerca de nuestra Escuela y no solo eso, sino que también puedes complementar tu elección de carrera.

¿Qué queremos?
  • Vincular tu proyecto de vida a la elección de tu carrera.
  • Brindarte herramientas para que conozcas la dinámica de cada uno de nuestros programas.
  • Acercarte a la realidad del mundo de los negocios.
  • Orientarte en tu proceso de Admisión de La Escuela de Administración. 
¿Qué hacemos? 
  • Actividades de Proyecto de vida y plan de Carrera.
  • Visitas empresariales.
  • Foros de interés en cada una de nuestros programas.
  • Conferencias de difusión de nuestros programas en los colegios.
  • Open day (visitas a nuestra Universidad a conocer nuestra Escuela).

Participación de El Departamento de Admisiones en la Misión de la Escuela de Administración:

En el marco de los principios humanísticos y éticos de la Universidad Sergio Arboleda, el Programa de apoyo de Admisiones de La Escuela de Administración fortalece el proceso de proyecto de vida y elección de carrera de los aspirantes a nuestros Programas con miras a formar profesionales competentes, que se desempeñaran en el ámbito de las relaciones económicas internacionales.

Participación del Departamento de Admisiones en la Visión de la Escuela de Administración:

En el año 2019 el Programa de Apoyo de Admisiones de la Escuela de Administración será el referente de orientación profesional que desarrollará en nuestros aspirantes un criterio formal de elección de carrera para que nuestros futuros profesionales fomenten políticas y negocios competitivos en el marco de las relaciones económicas internacionales.

Últimas consultas al curso

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