Diplomado en Asesoría Comercial y Ventas - Online

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  • Objetivos del curso
    Las ventas se encuentran presentes en todos los ámbitos de nuestras vidas. En el plano personal, cuando queremos entablar una relación con alguna persona, llámese pareja, amigo o familiar, debemos acudir a estrategias que nos permitan darnos a conocer de manera tal que podamos generar una buena impresión y conectar. Y en el plano laboral, las ventas son fundamentales en la generación de ingresos y el sostenimiento de una compañía. Sin ventas, no hubiera ingresos y sin ingresos no hubiera empresas. Y es precisamente aquí en donde el rol de los vendedores se vuelve determinante para las organizaciones, ya que sus resultados impactan directamente su capacidad de crecer en el mercado y perdurar en el tiempo.

    En el diplomado en Asesoría Comercial y Ventas, el estudiante va a adquirir conocimientos, competencias y habilidades que le permitirán mejorar significativamente su desempeño en la gestión comercial, aprendiendo técnicas de ventas y aspectos claves en la comunicación con el cliente, el tratamiento de objeciones, el cierre de ventas y factores de éxito en las ventas.
  • Contenido
    Módulo 1: Etapas del proceso de ventas

    • Buscar clientes
    • Perfilar clientes
    • Establecer el primer contacto
    • Presentar el mensaje de ventas
    • Cerrar la venta
    • Posventa

    Módulo 2: Técnicas de ventas

    • Las técnicas de ventas
    • Modelo AIDA
    • Técnica SPIR
    • Técnica AICDC
    • Técnica promoción

    Módulo 3: Comunicación efectiva para vender más
    • Ofrézcale más alternativas al cliente
    • Cómo cautivar al cliente y empatizar con él
    • La lógica aconseja, pero los sentimientos venden
    • Hablé en el lenguaje de los beneficios
    • Cómo comunica un vendedor exitoso

    Módulo 4: Tratamiento de objeciones y técnicas de cierre de ventas
    • Tipos de objeciones
    • Posibles causas de las objeciones
    • Tratamiento de las objeciones más comunes
    • Tipologías de cierre
    • Preguntas a realizar según la tipología de cierre

    Módulo 5: Habilidades para ser un vendedor exitoso
    • Considérese un profesional
    • Automotívese
    • Pase la mayor parte de su tiempo frente al cliente
    • Utilice todas las armas para ganar su guerra de ventas
    • Desarrolle métodos propios
    • Proyecte sus propias metas
    • No tenga miedo
    • Sepa amar y ser amado
    • Sueñe y proyecte su sueño
    • Considérese un empresario
    • La actitud

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