Diplomado en Mercadeo y Negocios en Internet

Capacitar a los participantes en el desarrollo de habilidades técnicas para afrontar con éxito el uso de la tecnología Internet, brindándole conocimiento actualizado para que sea un agente generador de ventajas competitivas para su organización.

Profesionales, empresarios, gerentes de mercadeo, directores comerciales, publicistas, tecnólogos y estudiantes.

C O N T E N I D O

1. Introducción

Antecedentes de Internet
    Que es exactamente Internet?
    - La red global
    - Protocolos de Internet
    - Tecnología de empaquetamiento de la información

Categorías del Mercadeo en Internet
    - Comunicación

    - Ventas

    - Proveedor de contenido

    - Proveedor de funciones de red

    Actividad #1 : Esta su empresa preparada para Internet? Cuestionario.

2. Software Navegador Web

Importancia del Navegador
    - Tipos de Navegadores
Relevancia de Internet en los negocios
    - Modelos Media
    - Demanda del Consumidor (Pull) vs. Push
    Actividad #2: Ejercicios con el Navegador

3. Usando Internet para comunicarse

Herramientas de Internet
    - Correo electrónico (Email)
    - Listas de correo
    - Sistemas de noticias UseNet
    - Conversación en línea (Chat)
Estrategia de comunicación en la Web
    · Relaciones con los Clientes.
    · Relaciones Cliente vs Cliente
    Actividad #3: Asignación de Email y suscripción a listas de correo

4. Que debe tener un sitio Web efectivo?

Aspectos claves del Diseño
    · El Home Page
    · Estilos del Menú
    · Contenido Web
    · Enlaces (links)
    · Color y balance.
    · Estilo y Unidad
    · Imágenes y movimiento
    · Anuncios publicitarios
    · Promoción efectiva del sitio
    · Prueba del sitio
    Actividad #4: Diseñar su propia Página Web y registrarse en los motores de búsqueda.

5. Avisos publicitarios y contenidos Web

La importancia del diseño gráfico
    - Los anuncios y su ubicación
    - El alojamiento del sitio
    - Avisos promocionales que no publicitan sitios
Estrategias para proveer contenido
    - Atraer visitantes al sitio Web.
    - Mantener visitantes del sitio Web.
    - Atraer visitantes que retornen al sitio.
    - Solo tráfico no es generar utilidades.
    Actividad #5: Diseñar sus propios anuncios publicitarios.

6. Mercadeo en Internet - Business to Business

    · Compañías que venden a otras compañías.
    · Haciendo switch a las compras en Internet.
    · Outsourcing; Mercadeo Internacional.
    Actividad #6: Consulta e investigación.

7. La naturaleza de la competencia en línea.

    - Segmentos Virtuales
    - Desintermediación
    - Intermediación virtual
    - Precios y costos
    - Búsqueda eficiente de clientes
    - La necesidad de diseñar páginas creativas

8. El Comercio Electrónico y la Seguridad

Comprando en Internet
    - El comprador virtual
    - Mecanismos de pago
    - La Common Gateway Interface
    - Seguridad y encriptamiento en la red
    Actividad #7: Investigación y discusión acerca de los Sistemas de Pago.

9. Aspectos Legales y Eticos

Ley de Comercio electrónico
    Actividad #8: Discusión acerca de la Ley de Comercio electrónico

10. El Futuro Digital

    - Creando Mercados
    - Ancho de Banda
    - Cambiando la naturaleza de la competencia
    - Un verdadero Mercado Global?
    Actividad #9: Investigación y discusión sobre el impacto futuro de la red.