Curso: Técnico laboral en Asesor Comercial de Moda

Centro Academia Superior de Artes
Método Presencial
Lugar Medellín
Tipo Cursos

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Curso: Técnico laboral en Asesor Comercial de Moda

Contenido
ACADEMIA SUPERIOR DE ARTES INSCRIPCIONES ABIERTA

TÉCNICO LABORAL EN ASESOR COMERCIAL DE MODAS

Jornada : Diurna / Nocturna / Fines de Semana

Duración: 3 (Tres) Semestres

El Asesor Comercial de Modas de nuestra Institución está en capacidad de:
- Cerrar la venta de los productos y servicios de acuerdo con las políticas comerciales y las necesidades de los clientes.
- Presentar a los clientes los productos y servicios según protocolos y procedimientos establecidos.
- Asesorar al cliente de acuerdo con los protocolos establecidos y las necesidades.
- Desarrollar relaciones interpersonales de acuerdo con principios éticos y de comunicación.
- Resolver situaciones de servicio a partir de los requerimientos y necesidades de los clientes.
- Proporcionar información a clientes y/o usuarios de acuerdo con sus requerimientos y con el protocolo de manejo de información.
- Desarrollar acciones promocionales en el punto de venta de acuerdo con la estrategia de promoción y políticas organizacionales.
- Organizar los recursos de la acción promocional según plan de mercadeo.
- Atender los requerimientos de los clientes de acuerdo con el medio de comunicación establecido y políticas de servicio.
- Revisar la cartera de los clientes teniendo en cuenta las ventas, condiciones financieras y de negociación.
- Monitorear los procesos y la satisfacción del cliente con base en los indicadores y criterios de evaluación establecidos por la empresa.
- Elaborar ofertas y propuestas de ventas de productos y servicios de acuerdo con el perfil de clientes y políticas de mercadeo.
- Seleccionar prospectos de clientes de acuerdo con el producto o servicio ofrecido y los objetivos del plan mercadeo.