Curso Negociación y Manejo de Conflictos

Análisis de educaedu

Pablo Nieves

Curso Negociación y Manejo de Conflictos

• Modalidad de impartición
  El curso Negociación y Manejo de Conflictos es de forma presencial.
• Número de horas
  Consultar con la institución.
• Titulación oficial
  Es un certificado de asistencia a este curso.
• Valoración del programa
  Le da al estudiante las herramientas encaminadas a la negociación empresarial para la efectividad de los objetivos propuestos de la empresa pública y privada, que son esenciales en los aspectos de roles asumidos, asignados y adoptados en ésta; deben ser resistentes o maleables, acordes a la disposición de intereses personales, económicos e indústriales, mediante las tácticas de empoderamiento, penetración, preparación, pole-playing, vivencias de la vida empresarial y modelo Harvard, entre otros.
• Precio del curso
  Consultar precio.
• Dirigido a
  Las interacciones personales hacen efectivas o no la productividad en las empresas, es por ello que el curso Negociación y Manejo de Conflictos está dirigido a todos los profesionales, directores, administrativos y personas que tienen contacto con la resolución de conflictos y personal.
• Empleabilidad
  El curso le permite posesionarse en casos específicos de conflicto laboral, personal y de aplicación industrial, brindándole una mayor habilidad en el manejo y resolución de los mismos.

Comentarios sobre Curso Negociación y Manejo de Conflictos - Presencial - Bogotá - Cundinamarca

• Contenido
  Introducción a la negociación eficaz y eficiente
  
  Preparación de la negociación
  
  Métodos de negociación
  -    Suave basado en posiciones
  -    Duro basado en posiciones
  -    Según principios o con base en los méritos
  -    Características de las negociaciones duras y suaves
  -    Por qué no negociar con base en las posiciones
  -    Puntos básicos de la negociación según principios
  -    Las personas, Los intereses, Las opciones, Los criterios
  
  Separe las personas del problema
  -    Percepción, Emoción, Comunicación, Prevención
  
  Concéntrese en los interesen y no en las posiciones
  Invente opciones de mutuo beneficio
  -    Diagnóstico, Remedio, Amplíe sus opciones, Busque el beneficio mutuo
  
  Como negociar con personas difíciles
  -    Obstáculos para la cooperación
  -    La reacción de usted
  -    La emoción de los otros
  -    La posición de los otros
  -    El descontento de los otros
  -    El poder de los otros
  
  La estrategia de penetración
  -    Prepárese, prepárese, prepárese
  -    No reacciones – suba al balcón
  -    No discuta – póngase del lado de su oponente
  -    No rechace – replantee
  -    No presione – tienda un puente de oro
  -    No ataque – use el poder de educar
  
  Fases de la negociación
  
  MANEJO DE CONFLICTOS
  -    Actitudes básicas
  -    Diferentes tendencias en el manejo de las situaciones conflicto
  -    Presentación de  un modelo para manejo del conflicto (Modelo Harvard)
  -    Identificación de estilos y valores predominantes
  -    Análisis de casos típicos (vivencias de la vida empresarial)
  -    Juegos de Papeles (Role-playing)

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